erp管理系統(tǒng)電商

　　電子商務(wù)(EC)與ERP都屬于企業(yè)的信息系統(tǒng)，但從職能范圍來看，兩者有著很大區(qū)別。erp系統(tǒng)是由MRP、MRPⅡ等企業(yè)管理思想發(fā)展而來的，管理范圍側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部。而電子商務(wù)是解決企業(yè)與外部世界的通信、連接和交易，利用Internet以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來解決商業(yè)交易問題，降低產(chǎn)、供、銷成本，開拓新的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的商機(jī)，從而增加企業(yè)利潤(rùn)的商業(yè)活動(dòng)。

　　當(dāng)前在電子商務(wù)和ERP建設(shè)中存在諸多問題:電子商務(wù)與ERP被割裂開來，沒有統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計(jì);兩個(gè)系統(tǒng)下的采購(gòu)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行合并。使數(shù)據(jù)失去一致性和完整性;軟件資源、硬件資源和數(shù)據(jù)資源沒有充分共享，造成建設(shè)成本過高和存儲(chǔ)空間浪費(fèi);把電子商務(wù)片面理勰成電子商店或僅僅建立一個(gè)網(wǎng)站;往往ERP直接采用市場(chǎng)上的商品軟件，而電子商務(wù)則自己開發(fā)，不能實(shí)現(xiàn)兩者的會(huì)話與集成。

　　企業(yè)通過電子商務(wù)在網(wǎng)上拿到訂單后，應(yīng)能立即將訂單信息傳遞到企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)，以便采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售各部門組織安排原料、資金、生產(chǎn)和預(yù)售。如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺(tái)的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會(huì)導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，從電子商務(wù)平臺(tái)上獲得的銷售訂單、市場(chǎng)信息不能及時(shí)傳遞到后臺(tái)ERP系統(tǒng)中;

　　同樣，由于沒有電子商務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成，前臺(tái)的電子商務(wù)系統(tǒng)也不能讀取ERP系統(tǒng)中的有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、客戶等信息，造成前后臺(tái)信息的脫節(jié)。企業(yè)物流、資金流和信息流不能有機(jī)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性不能保證，部門間重復(fù)著冗余的工作。不能對(duì)客戶作出迅速及時(shí)有效的響應(yīng)。使企業(yè)工作效率下降以及運(yùn)營(yíng)成本上升，從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。因此，企業(yè)的電子商務(wù)和ERP的集成不容忽視。

　　現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，支持跨平臺(tái)的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)系統(tǒng)之間有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口。企業(yè)在構(gòu)建后臺(tái)ERP的同時(shí)，必須做好與前臺(tái)電子商務(wù)系統(tǒng)的高度集成。

　　一、物流、資金流、信息流一體化

　　正如ERP概念提出者Wylie所指出：“ERP系統(tǒng)是一組能夠管理組織全部業(yè)務(wù)的應(yīng)用集合，它通過“最佳流程實(shí)踐”扁平化組織流程，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和信息技術(shù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)等部門的信息無縫集成”，ERP系統(tǒng)的集成性，推動(dòng)了物流、資金流、信息流的三流合一的實(shí)現(xiàn)。物流、資金流、信息流的三流合一的實(shí)現(xiàn)降低了企業(yè)的成本，提高了工作效率，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)了各部門間的協(xié)調(diào)一致性，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

　　二、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化與管理精細(xì)化

　　ERP系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的過程中融入了眾多優(yōu)秀企業(yè)的管理思想及企業(yè)自身的特點(diǎn)，其本身就是一個(gè)規(guī)范化系統(tǒng)。在運(yùn)用ERP系統(tǒng)過程中，操作人員需按照系統(tǒng)已設(shè)定的管理規(guī)范進(jìn)行操作，只有遵循同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程，正確的操作才能完成本環(huán)節(jié)工作，可以把相關(guān)操作流程文件上傳到日事清的筆記模塊，這樣就使得企業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化軌道。ERP系統(tǒng)以詳盡的數(shù)據(jù)為構(gòu)筑企業(yè)的精細(xì)化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，系統(tǒng)細(xì)化了每個(gè)流程中、每個(gè)環(huán)節(jié)上、每個(gè)操作人員的職能，即在組織機(jī)制上保證了精細(xì)化管理的執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理精細(xì)化。

　　三、信息透明化、資源共享

　　在沒有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)之前，對(duì)于同一個(gè)數(shù)據(jù)，各個(gè)部門的提法都不一樣。同一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)常常在不同的部門被反復(fù)輸入，反復(fù)核對(duì)，信息的時(shí)效性和利用率受到很大制約，從而各個(gè)部門形成了信息孤島，不僅企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)大多數(shù)也是獨(dú)立運(yùn)行的，而且具有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的企業(yè)之間沒有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交流。企業(yè)應(yīng)用ERP后，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一，并且成為企業(yè)的共同財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握各個(gè)層面的信息，同時(shí)每個(gè)部門、每個(gè)崗位猶如在一個(gè)部門內(nèi)工作。

　　四、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)融合

　　在應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)常常是互相獨(dú)立的，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成銷售**的處理后，相關(guān)數(shù)據(jù)還要在財(cái)務(wù)系統(tǒng)再錄入一次，具有邏輯關(guān)系的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被分割在不同的信息孤島上，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)對(duì)不上賬的事時(shí)有發(fā)生。在應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的事前計(jì)劃、事中監(jiān)控與事后追溯能力。

　　五、改變內(nèi)部組織管理結(jié)構(gòu)

　　ERP系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理，減少了部門間的信息傳遞和信息的重復(fù)錄入，有效提高流程處理效率，從而使組織結(jié)構(gòu)向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，高層管理人員通過ERP系統(tǒng)能隨時(shí)了解產(chǎn)、供、銷、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)信息，拓展了視野，管理幅度加大，從而可在一定程度上，簡(jiǎn)化了管理層次，促使組織結(jié)構(gòu)向扁平化的方向發(fā)展。

　　六、員工方面：有助于提高員工素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型組織

　　ERP系統(tǒng)的應(yīng)用離不開各級(jí)員工的參與，各級(jí)員工只有通過完備的培訓(xùn)，才能掌握ERP系統(tǒng)。并且通過培訓(xùn)，員工能夠了解到企業(yè)先進(jìn)的管理理念，同時(shí)也是對(duì)員工素質(zhì)的提升。ERP系統(tǒng)也是一個(gè)不斷升級(jí)的系統(tǒng)，員工需要通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地分析與思考才能跟得上系統(tǒng)的更新。在使用ERP系統(tǒng)的過程中，員工團(tuán)體將自動(dòng)地轉(zhuǎn)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。

　　七、顯著的經(jīng)濟(jì)效益

　　據(jù)初步不完全統(tǒng)計(jì)，通過ERP系統(tǒng)的規(guī)范管理，物資庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)同比減少，庫存資金減少;節(jié)約了修理費(fèi);利潤(rùn)率和流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率得到提高，以某工廠為例，在ERP實(shí)施期間，通過規(guī)范物資采購(gòu)管理，在5個(gè)月內(nèi)庫存原材料降低了8.9億元。另據(jù)有關(guān)資料表明，在ERP后，企業(yè)的采購(gòu)周期縮短約60%，響應(yīng)市場(chǎng)的速度比未應(yīng)用系統(tǒng)前提高了約70%，產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率提高約4%，縮短成品出廠時(shí)間約20%。

發(fā)布：2010-05-08 17:28 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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