超市營銷的幾種策略

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廣告是超級市場促銷的重要手段，主要有以下幾種策略：

1 通過廣告媒介樹立 超市 獨特形象。

在樹立獨特形象方面可采取以下幾種策略：

（1）借助電視、電臺、報紙等大衆(zhòng)傳播媒體，推廣公司的總體形象，使消費者對 超市 産生認同感，并激發(fā)其購物興趣。

（2）利用 超市 的“看板”誘導(dǎo)顧客。

（3）將公司的配貨車裝飾成商用宣傳車，使之發(fā)揮流動廣告作用。

（4）開發(fā)自設(shè)産品系列，如香港的百佳 超市 將其銷售産品命名爲“百佳牌”，這對於樹立 超市 獨特形象具有重要作用。

（5）組織社區(qū)活動，與社區(qū)內(nèi)的居民、廠商、社會機構(gòu)保持經(jīng)常的溝通，以建立和維持相互間的良好關(guān)系。擴大 超市 在社區(qū)內(nèi)的影響。

2 運用多種廣告形式

除了報紙、電視等主要廣告媒介外，還可運用店頭廣告、表演性廣告和口傳資訊等多種廣告形式：

（1）店頭廣告，就是在商店內(nèi)及店門口所制作的廣告。一般可分爲立式、掛式、柜頭用式、墻壁用式4種。這種廣告在國外簡稱爲POP，雖然産生的時間不長，但是使用得已相當普遍了。它的優(yōu)點主要有：

①有利於美化店容店貌，吸引顧客前來光顧；

②可以提醒消費者購買從報紙、雜志、廣播、電視等媒介上獲得資訊的商品，兩者配合使用，往往能夠取得事半功倍的效果；

③廣告宣傳的物件廣泛，不論文化程度高或低，消費者經(jīng)過商店都能見得到、看得懂，是大衆(zhòng)化的廣告；

④保存的時間較長，有利於加深消費者的印象；

⑤能起到無聲推銷員的作用，激發(fā)起消費者的購買興趣，勸導(dǎo)消費者購買。

（2）表演性廣告是教會消費者使用新産品的廣告，是最能打動消費者心的廣告。這是因爲：

①表演性廣告形式生動、活潑，能夠引起人們濃厚的興趣；

②面對面地說服消費者，容易使消費者産生親近感，對廣告的內(nèi)容易於接受；

③當衆(zhòng)表演，消費者能親眼看到操作表演的結(jié)果，可以增強對新産品的信任感；

④新産品是消費者還不熟知的産品，只有讓消費者懂得使用方法，新産品才能普遍被消費者所采用。表演性廣告正好能教會消費者如何使用新産品。

何謂口傳資訊?消費者無論購買了一種好的商品，或不好的商品，都會去向別人講述這件事，并用自己的感情去影響別人，這就是口傳資訊。在現(xiàn)代社會 ，人們的交際越來越廣，往來越來越頻繁，因而口傳資訊對消費者行爲的影響就越來越大。所以，商店在花錢大做廣告的同時，不可忽視這種“義務(wù)廣告”。當然，口傳資訊既能促進消費者購買商品，也能阻礙消費者購買商品。促進消費者購買商品的“義務(wù)廣告”是正面的“義務(wù)廣告”，阻礙消費者購買商品的“義務(wù)廣告”是負面的“義務(wù)廣告”。商店要爭取顧客，擴大銷售，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，應(yīng)當積極地擴大正面的“義務(wù)廣告”，消除負面的“義務(wù)廣告”。如何做到這一點呢?

①尋找出每種商品的創(chuàng)新者和早期采用者，設(shè)法摸清這些人的特點，投其所好，對其實施重點銷售攻勢。要通過他們的采用，影響更多的人采用。

②拿出價廉物美的商品來。消費者同別人談起購買的商品時，不外乎是質(zhì)量和價格兩個方面。質(zhì)量好且價格低廉就褒，質(zhì)量差而價格高昂就貶。因此，只有商品質(zhì) >品質(zhì)優(yōu)價廉，才能使消費者覺得購買的商品合算，才會樂意去做正面的“義務(wù)廣告”，招引別人也來購買。

③提供優(yōu)良的服務(wù)。商店的購物環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)專案多、服務(wù)態(tài)度好，就會在顧客心中留下一個美好的印象，商店的名聲就會傳揚出去。誰傳揚出去的?就是曾在這 得到了優(yōu)良服務(wù)的顧客傳揚出去。因此，商店一定要與顧客保持友好關(guān)系，這是爲了一方面吸引顧客下次再來，另一方面讓這些顧客去爲商店做正面的“義務(wù)廣告”。





廣告是超級市場促銷的重要手段，主要有以下幾種策略：

1 通過廣告媒介樹立 超市 獨特形象。

在樹立獨特形象方面可采取以下幾種策略：

（1）借助電視、電臺、報紙等大衆(zhòng)傳播媒體，推廣公司的總體形象，使消費者對 超市 産生認同感，并激發(fā)其購物興趣。

（2）利用 超市 的“看板”誘導(dǎo)顧客。

（3）將公司的配貨車裝飾成商用宣傳車，使之發(fā)揮流動廣告作用。

（4）開發(fā)自設(shè)産品系列，如香港的百佳 超市 將其銷售産品命名爲“百佳牌”，這對於樹立 超市 獨特形象具有重要作用。

（5）組織社區(qū)活動，與社區(qū)內(nèi)的居民、廠商、社會機構(gòu)保持經(jīng)常的溝通，以建立和維持相互間的良好關(guān)系。擴大 超市 在社區(qū)內(nèi)的影響。

2 運用多種廣告形式

除了報紙、電視等主要廣告媒介外，還可運用店頭廣告、表演性廣告和口傳資訊等多種廣告形式：

（1）店頭廣告，就是在商店內(nèi)及店門口所制作的廣告。一般可分爲立式、掛式、柜頭用式、墻壁用式4種。這種廣告在國外簡稱爲POP，雖然産生的時間不長，但是使用得已相當普遍了。它的優(yōu)點主要有：

①有利於美化店容店貌，吸引顧客前來光顧；

②可以提醒消費者購買從報紙、雜志、廣播、電視等媒介上獲得資訊的商品，兩者配合使用，往往能夠取得事半功倍的效果；

③廣告宣傳的物件廣泛，不論文化程度高或低，消費者經(jīng)過商店都能見得到、看得懂，是大衆(zhòng)化的廣告；

④保存的時間較長，有利於加深消費者的印象；

⑤能起到無聲推銷員的作用，激發(fā)起消費者的購買興趣，勸導(dǎo)消費者購買。

（2）表演性廣告是教會消費者使用新産品的廣告，是最能打動消費者心的廣告。這是因爲：

①表演性廣告形式生動、活潑，能夠引起人們濃厚的興趣；

②面對面地說服消費者，容易使消費者産生親近感，對廣告的內(nèi)容易於接受；

③當衆(zhòng)表演，消費者能親眼看到操作表演的結(jié)果，可以增強對新産品的信任感；

④新産品是消費者還不熟知的産品，只有讓消費者懂得使用方法，新産品才能普遍被消費者所采用。表演性廣告正好能教會消費者如何使用新産品。

何謂口傳資訊?消費者無論購買了一種好的商品，或不好的商品，都會去向別人講述這件事，并用自己的感情去影響別人，這就是口傳資訊。在現(xiàn)代社會 ，人們的交際越來越廣，往來越來越頻繁，因而口傳資訊對消費者行爲的影響就越來越大。所以，商店在花錢大做廣告的同時，不可忽視這種“義務(wù)廣告”。當然，口傳資訊既能促進消費者購買商品，也能阻礙消費者購買商品。促進消費者購買商品的“義務(wù)廣告”是正面的“義務(wù)廣告”，阻礙消費者購買商品的“義務(wù)廣告”是負面的“義務(wù)廣告”。商店要爭取顧客，擴大銷售，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，應(yīng)當積極地擴大正面的“義務(wù)廣告”，消除負面的“義務(wù)廣告”。如何做到這一點呢?

①尋找出每種商品的創(chuàng)新者和早期采用者，設(shè)法摸清這些人的特點，投其所好，對其實施重點銷售攻勢。要通過他們的采用，影響更多的人采用。

②拿出價廉物美的商品來。消費者同別人談起購買的商品時，不外乎是質(zhì)量和價格兩個方面。質(zhì)量好且價格低廉就褒，質(zhì)量差而價格高昂就貶。因此，只有商品質(zhì) >品質(zhì)優(yōu)價廉，才能使消費者覺得購買的商品合算，才會樂意去做正面的“義務(wù)廣告”，招引別人也來購買。

③提供優(yōu)良的服務(wù)。商店的購物環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)專案多、服務(wù)態(tài)度好，就會在顧客心中留下一個美好的印象，商店的名聲就會傳揚出去。誰傳揚出去的?就是曾在這 得到了優(yōu)良服務(wù)的顧客傳揚出去。因此，商店一定要與顧客保持友好關(guān)系，這是爲了一方面吸引顧客下次再來，另一方面讓這些顧客去爲商店做正面的“義務(wù)廣告”。