【超市管理】狀態(tài)管理or目標管理，你選哪條？
因為本人大學的時候學的是管理學，所以進入超市行業(yè)后能迅速上手做出一番不錯的成績，其實我覺得管理超市就像管理一個國家，有許多相通之處。
我國古代疆域遼闊，物資充足，自然，對國家的管理可以概括為狀態(tài)管理，即追求一種穩(wěn)定的狀態(tài)：風調雨順，物埠民豐，路不拾遺，夜不閉戶。只要達到這種狀態(tài)就是盛世。至于其他的具體數據，都是細枝末節(jié)的問題。
反觀西方世界，羅馬帝國滅亡后，小國林立，今天你站我一塊地我，明天我滅你一個村，始終處于危險之中。所以他們的管理者不可能像中國的管理者運用狀態(tài)管理，而采取的是目標管理，即今天我要打下XX城，明天我要占領XX礦山。都有明確的目標并為之努力。
在這里我不想評論哪種好哪種不好，因為每個超市都有自己的實際情況。一般來說超市的經營部門是直面銷售狀況的，所以老總們在給經營部門下任務時更多的是注重目標管理，即本月利潤要達到X%。而行政管理部門是屬于后臺輔助部門。所以老總們在給管理部門下任務時更多是注重狀態(tài)管理。整個后臺團隊達到效率，和諧就可以了。
但如果老板們每次都要求超市利潤增長30%員工達不到還反而產生自暴自棄心理的時候是不是應該換種方式管理呢？如果員工確實在努力，并為之尋找正確的方法的時候，我覺得根本沒必要給員工下具體的目標達到多少利潤。而員工如果平時工作的也很用心、努力，但效果就是不見起色那是否該給他定具體的目標讓他朝著某個方向努力呢？
其實狀態(tài)管理與目標管理在管理超市方面是管理方式的一體兩面。只要對超市好，找出適合自己超市的方式就可以了，沒有必要非要照搬某些成功超市的做法，這也就是所謂的落地吧。
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