零售公司erp

　　一、整合平臺(tái)

　　為了支持業(yè)務(wù)發(fā)展，泛普信息化建設(shè)涉及多個(gè)系統(tǒng)：泛普ERP整合解決方案，涉及財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、零售、協(xié)同、HR、BI;以及即時(shí)通訊(Rc-Talk)、桌面管理套件等。另外，為了更便于內(nèi)部人員對(duì)于信息系統(tǒng)的使用，信息中心將許多系統(tǒng)擴(kuò)展到手機(jī)上，如集團(tuán)通訊錄、泛普郵局和 erp系統(tǒng)。

　　另外，泛普也逐漸形成了生產(chǎn)、研發(fā)、市場(chǎng)和門店銷售的一體化業(yè)務(wù)模式。“我們現(xiàn)在以泛普ERP管理軟件為平臺(tái)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中三大主要流程：業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、管理流程有機(jī)融合。”財(cái)務(wù)總監(jiān)樂開龍表示，目前全國(guó)230家直營(yíng)店，已通過互聯(lián)網(wǎng)將全國(guó)直營(yíng)店并入公司總部信息管理。

　　在系統(tǒng)上線過程中，泛普ERP平臺(tái)能夠很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方系統(tǒng)的支持，在ERP平臺(tái)上集中展示，并實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用;ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)集團(tuán)化管理需求，不但解決了目前泛普組織架構(gòu)管理要求，而且能夠隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而擴(kuò)展系統(tǒng)組織架構(gòu)，適應(yīng)未來多業(yè)態(tài)的發(fā)展。

　　目前，泛普的200余家分店做到了標(biāo)準(zhǔn)化管理，所有的操作都有流程可依，也解決了連鎖直營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)性相對(duì)較大，以老帶新難度大等問題。同時(shí)，泛普的信息化將門店員工從繁瑣的手工錄入銷售數(shù)據(jù)的工作中解放出來，而財(cái)務(wù)人員也可以將重點(diǎn)工作轉(zhuǎn)而監(jiān)控經(jīng)營(yíng)成本和資金流向，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反映的靈活性和財(cái)務(wù)效率。

　　對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)而言，改變最大的是通過泛普ERP將整個(gè)業(yè)務(wù)整合為一體化的信息處理流程，將全國(guó)直營(yíng)店實(shí)時(shí)歸集到總部管理，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映所有門店的銷售、調(diào)貨、庫(kù)存、營(yíng)業(yè)款回籠情況。“這是我們最需要的。”XXX說，“原來我們最頭痛的是信息都是靜態(tài)的?？赡?月份的信息到6、7月份才知道，很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)就流失了。”現(xiàn)在，系統(tǒng)將經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的客戶、供應(yīng)商、全國(guó)門店、工廠和庫(kù)存等資源緊密結(jié)合起來，形成一個(gè)完整供應(yīng)鏈，準(zhǔn)確及時(shí)反映各方面的動(dòng)態(tài)信息。

　　每天，泛普在全國(guó)每個(gè)門店的庫(kù)存情況、每個(gè)時(shí)段賣了多少、需要什么時(shí)候調(diào)貨，都能準(zhǔn)確完整地反映，然后根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來進(jìn)行備貨。備貨又涉及春茶、秋茶的收購(gòu)，定制方罐、鋁罐等包裝物，因此，通過系統(tǒng)的成功應(yīng)用提高了備貨的及時(shí)性，減少物料呆滯。樂開龍總結(jié)到：“所以，整個(gè)信息化效益就是管理提升，讓我們快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，這是最重要的。”

　　二、應(yīng)用ERP對(duì)零售企業(yè)進(jìn)行管理的方法及優(yōu)勢(shì)

　　1、ERP能夠增強(qiáng)零售企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力

　　ERP可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、預(yù)警管理，形成資金流、物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理、成本管理的數(shù)據(jù)高度一體化處理方案,使得數(shù)據(jù)在各公司、部門進(jìn)行"透明溝通，實(shí)時(shí)傳遞“,保證帳實(shí)相符,避免資產(chǎn)滅失。資金流、工作流、物流關(guān)系通過信息流形成嚴(yán)格的鏈結(jié)關(guān)系，并通過軟件系統(tǒng)作及時(shí)驗(yàn)證，遇到不符情況自動(dòng)提示報(bào)警信息,供決策支持。從多方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。

　　2、ERP能夠使零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)確便捷

在零售企業(yè)的管理中清晰分明的財(cái)務(wù)管理是非常重要的。因此，財(cái)務(wù)管理是零售業(yè)ERP管理系統(tǒng)中的核心組成部分。與一般的財(cái)務(wù)軟件不同，ERP中的財(cái)務(wù)模塊可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，并通過和系統(tǒng)其它模塊的相應(yīng)接口。相互集成。它不僅簡(jiǎn)化了輸入憑證繁瑣的過程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作,而且在很大程度上做到了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的清晰準(zhǔn)確。

　　3、ERP能夠使零售企業(yè)的客戶維護(hù)友好主動(dòng)

ERP能夠建立一個(gè)客戶信息檔案,并對(duì)其進(jìn)行分類管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù)，以達(dá)到最高效率的保留老客戶、爭(zhēng)取新客戶。如零售企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行限量特價(jià)銷售時(shí)，總會(huì)有顧客蜂擁而上一搶而空，但許多購(gòu)買到特價(jià)產(chǎn)品的其實(shí)并不是常規(guī)顧客,而真正的優(yōu)質(zhì)顧客反而享受不到零售企業(yè)的優(yōu)惠。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以根據(jù)客戶信息檔案里記錄的顧客信息，提前通知這些有意向購(gòu)買這個(gè)商品的顧客，把優(yōu)惠讓給他們，讓他們享受到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

　　4、ERP 能夠?qū)α闶燮髽I(yè)的銷售情況及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)

　　ERP管理系統(tǒng)可以對(duì)零售企業(yè)商品銷售的品種、客戶、地區(qū)等數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，據(jù)此對(duì)銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶服務(wù)做出全面的分析。并統(tǒng)計(jì)出客戶分類情況、銷售商情況、商品分類情況等，再通過這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便于企業(yè)能夠針對(duì)相應(yīng)客戶群選擇適銷對(duì)路的商品、合理定價(jià)進(jìn)行銷售。

　　5、ERP能夠使零售企業(yè)合理采購(gòu)、控制庫(kù)存

商品不足會(huì)造成供不應(yīng)求。商品過剩又會(huì)占用倉(cāng)庫(kù)，浪費(fèi)空間，因此合理控制庫(kù)存是零售企業(yè)急需解決的問題。ERP系統(tǒng)是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、真實(shí)的庫(kù)存控制系統(tǒng)。它通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)相關(guān)部門的需求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存，精確的反映庫(kù)存現(xiàn)狀，并確定合理的定貨量;找到優(yōu)秀的供貨商;保持最佳的安全儲(chǔ)備; 最小限度的占用資本。

　　三、零售企業(yè)應(yīng)客觀正確認(rèn)識(shí)ERP

　　應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)情選擇ERP管理軟件。國(guó)外有許多好的管理軟件，也有許多成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但有些經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫街袊?guó)來后并適用。一些企業(yè)就是勉強(qiáng)使用了效果也不理想。究其原因，主要是中國(guó)的企業(yè)管理水平和現(xiàn)狀很難與國(guó)外軟件的標(biāo)準(zhǔn)管理模式相融合。因此企業(yè)在選擇ERP管理軟件的時(shí)候必須充分考慮中國(guó)國(guó)情，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用適于本企業(yè)發(fā)展的管理軟件。并要求軟件公司根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行修改。而后通過試運(yùn)行檢驗(yàn)軟件的可行性，針對(duì)發(fā)生的問題隨時(shí)進(jìn)行完善。

發(fā)布：2010-05-12 13:17 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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