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如何幫助手機(jī)銷售管理軟件員制定有效的手機(jī)銷售管理軟件計劃
1、制定有效的目標(biāo):有效評估區(qū)分想做的與能做的
目標(biāo)是方向,更是對自我的一種要求。我們都知道在做一件事時,目標(biāo)對結(jié)果有著一定的推動作用。也就是因為如此,從事手機(jī)銷售管理軟件員的人都有著制定目標(biāo)的習(xí)慣。一點沒錯,在我們的身邊,有許多的手機(jī)銷售管理軟件員因此而取得較為不俗的手機(jī)銷售管理軟件員業(yè)績,但是也有些手機(jī)銷售管理軟件員,他們也制定了目標(biāo),可是卻沒有任何的突破。
2、讓目標(biāo)符合實際:從客戶的需求規(guī)律制定目標(biāo)
很多手機(jī)銷售管理軟件員發(fā)現(xiàn),制定好的手機(jī)銷售管理軟件目標(biāo)無法很好地執(zhí)行下去。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的最關(guān)鍵原因在于目標(biāo)脫離了實際。制定目標(biāo)必須以事實為基礎(chǔ),以客戶為中心,從客戶的購買習(xí)慣、購買需求著手,時時刻刻把握客戶購買規(guī)律??蛻舻南M規(guī)律包括客戶需求的層次性規(guī)律、發(fā)展規(guī)律、對流規(guī)律、轉(zhuǎn)移規(guī)律。
掌握了這些需求規(guī)律就可以較為準(zhǔn)確地把握客戶的購買規(guī)律,從而在制定手機(jī)銷售管理軟件員目標(biāo)時更加切合實際,實現(xiàn)高效的推銷。其實,規(guī)律還受到客戶客戶因素的影響,比如,購買心理、消費習(xí)慣等等都會影響需求的變化。這些因素共同影響著一個客戶購買規(guī)律的形成。
3、小目標(biāo)成就大業(yè)績:把目標(biāo)分解到年、月、日
目標(biāo)有長期和短期之分,在整個目標(biāo)實現(xiàn)的過程中大目標(biāo)可以分為多個小目標(biāo)。然后,首先從短期目標(biāo)做起!先把眼前的一點一滴做好。在制定手機(jī)銷售管理軟件員目標(biāo)的過程中也一樣,要把大目標(biāo)進(jìn)行分解,細(xì)化每個小目標(biāo)。比如,今天需要完成多少任務(wù),實際完成了多少,完成的質(zhì)量如何等等。這些細(xì)小的問題都是長期目標(biāo)的重要部分,完成得不好,長期目標(biāo)肯定不會如期實現(xiàn)。
當(dāng)設(shè)定手機(jī)銷售管理軟件員自己的目標(biāo)時,你應(yīng)該用務(wù)實的、現(xiàn)實可行的條款來進(jìn)行詳細(xì)說明。提防滿目夸大、空洞無物的目標(biāo)。只有談到制定長遠(yuǎn)的規(guī)劃和決策時,超級宏大的目標(biāo)才有意義,但這并不適合具體的目標(biāo)設(shè)定。重點是要設(shè)定你能在一年里切實達(dá)到的現(xiàn)實目標(biāo)。
人們很容易做出各種決議,但實現(xiàn)它們則要困難得多。難怪一些企業(yè)家每年都做出同樣的決議,雖然他們可能并沒有實現(xiàn)這些目標(biāo)。不要讓自己陷入同樣的境地。
4、注重目標(biāo)的實效:要成交量不要拜訪量
任何一個手機(jī)銷售管理軟件員在做業(yè)務(wù)之前都會制定不同手機(jī)銷售管理軟件員目標(biāo),年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo),周目標(biāo),日目標(biāo)等等。但是,當(dāng)你緊盯這些目標(biāo)的的時候有沒有注意到它的實效性?換句話說,就是制定的目標(biāo)要達(dá)到一個什么效果。沒有或者無法達(dá)到預(yù)期效果的目標(biāo),也不能稱之為真正意義上的目標(biāo)。
目標(biāo)是一個起點,要實現(xiàn)的效果才是終點。對于一個手機(jī)銷售管理軟件員來說,最終達(dá)到了什么效果才是衡量目標(biāo)是否實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。那么,這個效果是什么呢?其實,也就是我們經(jīng)常說的“成交量”,只有有了足夠的成交量才能保證有更大的業(yè)績。
無功而返的這種情況在手機(jī)銷售管理軟件員實踐中非常常見,很多手機(jī)銷售管理軟件員在自己的手機(jī)銷售管理軟件員目標(biāo)里就僅僅只對自己的手機(jī)銷售管理軟件員過程做出一個美好的規(guī)劃,而缺乏深入的分析和挖掘。比如,預(yù)定一個月搜集多少客戶資料,拜訪多少客戶。但是,這些所作所為是否能轉(zhuǎn)化為實實在在的業(yè)績,就不得而知了。這也是為什么大部分手機(jī)銷售管理軟件員月初信誓旦旦、拍著胸脯給老板下的保證,月末則全部落空的重要原因。
5、做明天的生意:蓄水養(yǎng)魚培養(yǎng)將來客戶
很多的手機(jī)銷售管理軟件員在向客戶進(jìn)行推銷時,都懷有“一錘子買賣”的心態(tài)。若能夠?qū)⑸唐吠其N出去就算大功告成,很少去考慮客戶購買后的情況;若手機(jī)銷售管理軟件員不能推銷出去則完全斷了“回頭”的余地。這類往往是一種比較低級的推銷方式,與客戶幾乎失去了溝通,即使有所謂的溝通也往往是單向的。試想,失去了與客戶溝通的機(jī)會,失去了客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,拿什么留住更多的客戶?
客戶是業(yè)績的保證,只有有了足夠的客戶才會有源源不斷的訂單。從長遠(yuǎn)來講,任何一個潛在客戶都是有價值的。手機(jī)銷售管理軟件員應(yīng)該把更多的精力放在與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系上,蓄水養(yǎng)魚。很多手機(jī)銷售管理軟件員信奉推銷就是“一錘子買賣”,往往不重視與客戶的關(guān)系的培養(yǎng)。是否將產(chǎn)品推銷出去,是他們判斷手機(jī)銷售管理軟件員活動是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其實,這種做法是片面的,手機(jī)銷售管理軟件員推銷的不僅僅是一種產(chǎn)品,而是一種關(guān)系。
一個成功的手機(jī)銷售管理軟件員達(dá)成一筆交易時,應(yīng)該會得到三筆財富:一筆財富是工資和提成,另一筆財富是經(jīng)驗的積累,第三筆財富是良好的客戶關(guān)系。如果產(chǎn)品成功推銷了出去,而沒有和客戶建立起良好的關(guān)系,這次推銷活動只能稱得上是剛剛及格;如果既實現(xiàn)了產(chǎn)品的成功推銷,又和客戶又保持了良好的關(guān)系,這次推銷活動才稱得上是圓滿。退一步講,即使沒有實現(xiàn)產(chǎn)品的手機(jī)銷售管理軟件員,但是和客戶保持了良好的關(guān)系,這次推銷活動也是成功的。最可怕的是既沒有實現(xiàn)商品手機(jī)銷售管理軟件,也沒有和客戶保持良好關(guān)系,這次手機(jī)銷售管理軟件員推銷活動是失敗的,而大多數(shù)人屬于這種。
事實表明,只有與客戶建立起長期持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,才能抓住未來的客戶。想要做好手機(jī)銷售管理軟件員需要先搞好與客戶的關(guān)系。需要與客戶雙方不斷增進(jìn)了解、不斷磨合長期的過程。從這個角度來講,做手機(jī)銷售管理軟件員絕不能搞“一錘子買賣”。就像例子中的小偉與客戶的這種友好的關(guān)系,是在多次溝通交流的過程中逐步建立起來的一種信任。
6、加強(qiáng)評估:制定工作進(jìn)度表,做好工作分析
很多手機(jī)銷售管理軟件員在與客戶交流時,缺乏層次和重點,除了語言表達(dá)欠缺之外,還會遺漏很多重要的內(nèi)容。其實,這都是沒有做好工作分析結(jié)果,在每次拜訪前后,手機(jī)銷售管理軟件員都需要根據(jù)產(chǎn)品情況、客戶情況以及自己在某段時期內(nèi)的工作狀況,進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查、研究和分析,并進(jìn)行規(guī)范化記錄,做好工作進(jìn)度表。
制定一份科學(xué)合理的工作進(jìn)度表有利于大大提高工作效率,為此,這也成為手機(jī)銷售管理軟件員制定手機(jī)銷售管理軟件員目標(biāo)中最核心的工作。通過這個制定過程。可以使每個手機(jī)銷售管理軟件員,在短期內(nèi)對本職工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、相互關(guān)系有一個清晰的了解;也可以及時地發(fā)現(xiàn)做該項工作需要具備的手機(jī)銷售管理軟件技巧、知識、技能、能力及其他信息內(nèi)容。
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