PM分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題

TPM（TotalProductiveMaintenance）中文意思為全面生產(chǎn)維護(hù)，是一種以設(shè)備為中心展開(kāi)效率化改善的制造管理技術(shù)，與全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement）、精益生產(chǎn)（LeanProduction）并稱(chēng)為“世界級(jí)三大制造管理技術(shù)”。

PM分析法指在TPM活動(dòng)中，逐步形成的一種最常見(jiàn)的分析問(wèn)題的方法。所謂PM分析法，是指Phenomenon、Physical、Mechanism、Man、Machine、Material及Method這幾個(gè)英文單詞的首字母，它強(qiáng)調(diào)分析問(wèn)題時(shí)要從現(xiàn)象入手，并遵循現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的“三現(xiàn)”原則，然后研究問(wèn)題發(fā)生的根本原因。在員工愿意配合的情況下，生產(chǎn)管理者該如何使用這個(gè)方法呢？

在實(shí)際的工業(yè)生產(chǎn)中，PM分析法經(jīng)常和“5Why”分析法結(jié)合起來(lái)使用，即生產(chǎn)管理者在用PM分析法分析問(wèn)題時(shí)，要多問(wèn)幾個(gè)“為什么”（見(jiàn)下圖所示）。

一、明確問(wèn)題現(xiàn)象
Phenomenon（現(xiàn)象），這里指現(xiàn)象的明確化。

現(xiàn)象是指問(wèn)題的表象，或者說(shuō)是所發(fā)生問(wèn)題最直觀的客觀存在。如生產(chǎn)線停了，設(shè)備壞了，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了，等等?，F(xiàn)象的明確化就是要正確認(rèn)識(shí)所發(fā)生的現(xiàn)象，在對(duì)現(xiàn)象產(chǎn)生的方式、狀態(tài)、發(fā)生的位置、不同品種時(shí)的情況是否有別等進(jìn)行有效把握的前提下進(jìn)行的下一步工作。

正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題表象是解決問(wèn)題的先決條件。生產(chǎn)管理者一定要研究一下，在問(wèn)題表象下，到底有沒(méi)有更深層的原因，比如說(shuō)生產(chǎn)線停了、產(chǎn)品出現(xiàn)不良情況了、設(shè)備壞了的原因究竟是什么，而不要只看到表面現(xiàn)象。設(shè)備壞了就要想到可能是因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)有對(duì)設(shè)備做好保養(yǎng)，有些機(jī)器零部件規(guī)定每隔一天或者每隔三天上一次油，偶爾一次沒(méi)上油，設(shè)備也許不會(huì)停。但是如果連續(xù)幾次都沒(méi)上油，設(shè)備一直在干磨，磨到一定程度時(shí)就會(huì)出問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備停了，生產(chǎn)管理者就要通過(guò)這個(gè)現(xiàn)象想一想是不是平時(shí)沒(méi)有保養(yǎng)或者沒(méi)有按照規(guī)定保養(yǎng)，即通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。

二、對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行物理分析
Physical（物理），這里指對(duì)現(xiàn)象用物理或化學(xué)等探究原理進(jìn)行解析。

任何問(wèn)題都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故發(fā)生，都有其物理或化學(xué)背景。對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行物理解析指用物理或化學(xué)等方法對(duì)現(xiàn)象本身進(jìn)行解析，從而把握問(wèn)題的真實(shí)情況，應(yīng)該說(shuō)，任何一個(gè)現(xiàn)象都可以用該方法進(jìn)行說(shuō)明。

當(dāng)生產(chǎn)管理者對(duì)現(xiàn)象發(fā)生的方式、狀態(tài)、位置進(jìn)行全面把握后，就需要作物理或化學(xué)方面的解釋。

三、研究現(xiàn)象存在的條件
Mechanism（機(jī)制或機(jī)理），生產(chǎn)管理者必須從機(jī)制或機(jī)理的基點(diǎn)出發(fā)，就是說(shuō)，在解決問(wèn)題時(shí)，必須從物理或者化學(xué)角度認(rèn)識(shí)問(wèn)題，根據(jù)科學(xué)原理、法則探討現(xiàn)象存在的條件，從而找出與存在現(xiàn)象相關(guān)的所有條件。

生產(chǎn)管理者可先從表面檢討，用物理角度分析，然后再?gòu)幕瘜W(xué)角度進(jìn)行深層次探討，最后分析問(wèn)題發(fā)生的機(jī)制或機(jī)理，搞清楚問(wèn)題與現(xiàn)象的關(guān)系。換句話說(shuō)，就是從表層到深層分析的過(guò)程。

四、研究現(xiàn)象與人員、機(jī)器、材料和方法之間的關(guān)系
所有的加工或工作過(guò)程都涉及許多因素，但這些因素不外乎Man（人員）、Machine（設(shè)備）、Material（材料）和Method（方法）四個(gè)方面。只要找出現(xiàn)象與這四方面之間的關(guān)系，問(wèn)題的解決也就變得相對(duì)簡(jiǎn)單。

所以，在研究問(wèn)題發(fā)生的原因時(shí)，生產(chǎn)管理者需要了解問(wèn)題與人員有什么關(guān)系、與設(shè)備有什么關(guān)系、與材料有什么關(guān)系以及與方法有什么關(guān)系，弄清楚到底是人員還是機(jī)器設(shè)備、材料或者方法，抑或是其中兩個(gè)或兩個(gè)以上的原因造成的。

這種分類(lèi)、分層次討論的方法是生產(chǎn)企業(yè)最常用的一種方法，也是生產(chǎn)管理者應(yīng)該教給員工的方法，即告訴他們要考慮哪些方向、設(shè)備要考慮哪些地方、材料要考慮用在哪些位置以及方法要考慮怎么用，等等。
五、多問(wèn)幾個(gè)“為什么”
在問(wèn)題分析的整個(gè)過(guò)程中，生產(chǎn)管理者要多問(wèn)幾個(gè)Why（為什么），一個(gè)問(wèn)題接一個(gè)問(wèn)題地問(wèn)下去，只有不斷去深究問(wèn)題與各要素之間的關(guān)系，才能找到問(wèn)題發(fā)生的原因。然后觀察這些原因之間是否存在因果關(guān)系，如果原因很多，還需要用實(shí)驗(yàn)法、排除法等把一些非根本原因去掉，這樣才能集中力量找到根本原因。

當(dāng)然，所有的方法都是說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)就未必那么容易。生產(chǎn)管理者可以一邊嘗試，一邊靠平時(shí)的積累和努力，逐漸形成一套屬于自己的方法。

在分析原因時(shí)，如果原因?qū)嵲谔啵a(chǎn)管理者一定要有所側(cè)重，不能在每一個(gè)原因上平均使力，否則，可能永遠(yuǎn)都找不到根本原因。

綜上所述，PM分析法要首先明確現(xiàn)象，再?gòu)奈锢砘蚧瘜W(xué)角度深層次分析現(xiàn)象，找到現(xiàn)象存在的條件，然后與“4M”聯(lián)系起來(lái)。在分析的過(guò)程中，生產(chǎn)管理者還要多問(wèn)幾個(gè)“為什么”，如此就可以找出問(wèn)題發(fā)生的根本原因。 rn本篇文章來(lái)源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)

發(fā)布：2007-03-24 10:39 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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