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建設(shè)工程項(xiàng)目管理多層、多維管理方法(WBS)模型的思考
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項(xiàng)目管理的基礎(chǔ):分解再分解、由表至里、“循序漸細(xì)”――――建設(shè)工程項(xiàng)目管理多層、多維管理方法(WBS)模型的思考
1.對(duì)項(xiàng)目管理的初步認(rèn)識(shí)
1.1 項(xiàng)目
許多項(xiàng)目管理的課程、書籍、文章、軟件,均對(duì)項(xiàng)目作了一些定義。
我們可以從以下眼光看一個(gè)項(xiàng)目。
一個(gè)項(xiàng)目,如果你從遠(yuǎn)處看,項(xiàng)目就像一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)名稱、一個(gè)事件……(例如,國家大劇院、項(xiàng)目管理軟件……)。用單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖表示如下圖,同時(shí)此圖關(guān)聯(lián)著一個(gè)數(shù)據(jù)庫。
如何策化、設(shè)計(jì)、實(shí)施并完成此項(xiàng)目呢?
我們說,項(xiàng)目管理的基礎(chǔ):分解再分解、由表至里、“循序漸細(xì)”
繼續(xù)看此項(xiàng)目,
當(dāng)你向項(xiàng)目走近時(shí),作為一個(gè)局外人,你可看到項(xiàng)目的輪廓,一個(gè)建筑工程建設(shè)、一個(gè)飛機(jī)制造、一個(gè)新藥品的開發(fā)…..從項(xiàng)目管理的角度來看,你看到項(xiàng)目的技術(shù)配置(例如,一個(gè)建筑工程的建設(shè)……有,市政外線、室外場區(qū)工程、結(jié)構(gòu)工程、建筑工程、機(jī)電工程、精裝工程、裝飾品工程…)此回答了我們一般想問的“此項(xiàng)目是什么?要做什么?WHAT?”如下圖。
當(dāng)你進(jìn)入或參與或管理或指揮此項(xiàng)目時(shí),你逐步發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)目在建設(shè)過程中所發(fā)生的事件――項(xiàng)目過程(例如,立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、驗(yàn)收、開業(yè)…),此回答了我們一般想問的“怎樣做項(xiàng)目 ?如何做?HOW?”如下圖。
我們把此二部分組合起來,就歸納了一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的所有工作內(nèi)容。就像項(xiàng)目管理中的WBS分解。用單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖表示,如下圖。
任何項(xiàng)目都是在一定的限制條件下進(jìn)行的。此就是我們所說的項(xiàng)目管理目標(biāo)。
繼續(xù)看此項(xiàng)目,
進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目所需要控制的目標(biāo)……技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、風(fēng)險(xiǎn)、成本、合同、資料……此回答了我們一般想問的“要求是什么?條件是什么?項(xiàng)目管理“管什么”?WHEN、WHERE?”。
我們將項(xiàng)目產(chǎn)品配置、過程、目標(biāo)三者組合起來,形成了下圖。
小結(jié):一個(gè)項(xiàng)目,就如同分解項(xiàng)目,由遠(yuǎn)到近、由表至里、“循序漸細(xì)”。
由此,我們可以給項(xiàng)目一個(gè)這樣的定義:項(xiàng)目就是一個(gè)主動(dòng)實(shí)現(xiàn)設(shè)想的相對(duì)獨(dú)立事件(遠(yuǎn)看一個(gè)點(diǎn))。具體地說,此事件出自一個(gè)設(shè)想(項(xiàng)目輸入原點(diǎn)IN),――→需要一個(gè)組織(項(xiàng)目分級(jí)組織OBS)投入資源并進(jìn)行實(shí)施過程(項(xiàng)目實(shí)施過程WBS),產(chǎn)生一定的功能(項(xiàng)目技術(shù)配置PBS)、滿足某種條件(項(xiàng)目約束條件RBS)。――→最終實(shí)現(xiàn)并驗(yàn)證此設(shè)想(項(xiàng)目輸出結(jié)果OUT)。
1.2 項(xiàng)目管理
從上面的項(xiàng)目定義,我們就不難理解項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理就是主動(dòng)地組織、實(shí)施和控制這個(gè)相對(duì)獨(dú)立項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。
具體說,例如,業(yè)主投資的建筑工程項(xiàng)目管理,出自企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)設(shè)想步驟(項(xiàng)目輸入原點(diǎn)IN),――→需要一個(gè)組織(項(xiàng)目分級(jí)組織OBS),進(jìn)行實(shí)施過程(項(xiàng)目實(shí)施過程WBS),產(chǎn)生一定的功能(項(xiàng)目技術(shù)配置PBS)、滿足某些相關(guān)資源條件和外部條件(項(xiàng)目約束條件RBS)。――→從而實(shí)現(xiàn)并驗(yàn)證此原始戰(zhàn)略設(shè)想目標(biāo)(項(xiàng)目輸出結(jié)果OUT)。項(xiàng)目管理,是一個(gè)多維的管理體系。
1). “一個(gè)設(shè)想(項(xiàng)目輸入原點(diǎn)IN)”:當(dāng)代項(xiàng)目的規(guī)模越來越大,“投資人”的重點(diǎn)須著眼于項(xiàng)目投資的初始商業(yè)論證和項(xiàng)目最終結(jié)果論證?!绊?xiàng)目主管”須在項(xiàng)目實(shí)施過程中,始終要把握住項(xiàng)目原始設(shè)定的投資目標(biāo),無論項(xiàng)目外部環(huán)境如何變化,都要使項(xiàng)目控制在“有商業(yè)效益”的范圍內(nèi),否則項(xiàng)目投資毫無意義。項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體事務(wù),則采用分級(jí)授權(quán)給項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)并加以控制。
2). “現(xiàn)代的項(xiàng)目組織(項(xiàng)目分級(jí)組織OBS)”:已經(jīng)從原始的金字塔直線形式,發(fā)展到向三維方向分解和授權(quán)的“多層多維”矩陣組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)實(shí)行多層分級(jí)授權(quán),從公司戰(zhàn)略層,向項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工承包商、材料設(shè)備供應(yīng)商等等進(jìn)行授權(quán)和承包;業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理,也向多維組織結(jié)構(gòu)方向全方位進(jìn)行滲透和分解,從原有的項(xiàng)目職能部門(項(xiàng)目組織分解OBS)(例如,投資部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、工程部、預(yù)算部、合同部、財(cái)務(wù)部、),向項(xiàng)目的過程進(jìn)行部門分解(項(xiàng)目實(shí)施過程分解WBS)(例如,開發(fā)部、前期部、拆遷部、工程總監(jiān)、銷售部、經(jīng)營部、物業(yè)部),并向項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行部門分解(項(xiàng)目技術(shù)配置分解PBS)(例如,工程總監(jiān)下設(shè)有土建結(jié)構(gòu)部、機(jī)電設(shè)備部、裝修裝飾部、棟號(hào)組等等)?!绊?xiàng)目經(jīng)理”在“項(xiàng)目主管”的授權(quán)下,著重于項(xiàng)目組織、管理和實(shí)施過程的控制,而項(xiàng)目的具體生產(chǎn)施工任務(wù)均采用合同形式,授權(quán)給專業(yè)的建設(shè)設(shè)計(jì)單位和施工單位及材料設(shè)備供應(yīng)商去承包。
3). “項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”: “項(xiàng)目經(jīng)理”對(duì)項(xiàng)目的組織、管理和控制首先體現(xiàn)在一個(gè)較好的項(xiàng)目實(shí)施策略和實(shí)施計(jì)劃(一個(gè)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行的“規(guī)劃設(shè)計(jì)藍(lán)圖”),然后按此計(jì)劃進(jìn)行過程中的控制(按“規(guī)劃設(shè)計(jì)藍(lán)圖”進(jìn)行控制),最后,按層層分解的各各分包合同,進(jìn)行各工序、分項(xiàng)工程、分段工程、分部工程、單項(xiàng)專業(yè)工程、單體建筑工程進(jìn)行工程驗(yàn)收和總體竣工驗(yàn)收,并達(dá)到政府部門的強(qiáng)制驗(yàn)收,以實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程的竣工、移交及開業(yè)。
當(dāng)代“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”,與以往只著重于“建設(shè)工程施工計(jì)劃”的單一計(jì)劃不同,即充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件,在統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái)上,全方位對(duì)項(xiàng)目的A、組織層次、B、過程、C、目標(biāo)資源、D、工程配置,E、及工作流程監(jiān)控等等進(jìn)行綜合。項(xiàng)目經(jīng)理首先按上述多層多維的結(jié)構(gòu)模型對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行合同分解,制定合同招投標(biāo)策略,制定項(xiàng)目“總體實(shí)施計(jì)劃”,包括按項(xiàng)目職能管理部門分解為投資,預(yù)算、合同、質(zhì)量、進(jìn)度等等計(jì)劃、按項(xiàng)目過程分解為開發(fā)流程、前期報(bào)審、拆遷、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、竣工移交、銷售、物業(yè)經(jīng)營管理等等計(jì)劃。然后,按“三級(jí)計(jì)劃管理”原則,按項(xiàng)目產(chǎn)品配置再進(jìn)行承包合同計(jì)劃分解,由合同承包單位進(jìn)行編制計(jì)劃。例如,設(shè)計(jì)計(jì)劃中包括各承包單位的建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總包、機(jī)電、精裝、外墻玻璃幕墻、設(shè)備專業(yè)功能(比如,廚房設(shè)備設(shè)計(jì)、洗衣機(jī)房設(shè)計(jì)、熱力站、冷站、變配電室等等設(shè)計(jì))、園林綠化、市政管線、家具、裝飾品、標(biāo)志系統(tǒng)、廣告等等設(shè)計(jì)計(jì)劃,施工計(jì)劃中又包括各承包單位的土建施工總包、機(jī)電、精裝、外墻玻璃幕墻、設(shè)備采購、材料采購、裝飾品、家具采購等等施工安裝制作計(jì)劃。
4.) 專業(yè)咨詢:作為當(dāng)代項(xiàng)目經(jīng)理,組織、控制和管理如此眾多的項(xiàng)目參與單位的工作,往往也采用授權(quán)分解的原則進(jìn)行,由項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)合同授權(quán)聘請(qǐng)專業(yè)咨詢單位進(jìn)行專業(yè)管理。比如,造價(jià)咨詢公司、施工質(zhì)量監(jiān)理公司等等。
5). 專業(yè)設(shè)計(jì)和施工承包:雖然當(dāng)代建筑工程業(yè)主的項(xiàng)目管理模式有許多種,比如以往的合同分解承包、和現(xiàn)代的CM代理承包、項(xiàng)目代理制、BOT模式等等,歸根結(jié)底,最終都要按項(xiàng)目產(chǎn)品配置以合同授權(quán)方式聘用專業(yè)設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行最具體建筑工程的設(shè)計(jì)和施工。包括各承包單位的建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總包、機(jī)電、精裝、外墻玻璃幕墻、設(shè)備專業(yè)功能(比如,廚房設(shè)備設(shè)計(jì)、洗衣機(jī)房設(shè)計(jì)、熱力站、冷站、變配電室等等設(shè)計(jì))、園林綠化、市政管線、家具、裝飾品、標(biāo)志系統(tǒng)、廣告等等設(shè)計(jì)。包括各承包單位的土建施工總包、機(jī)電、精裝、外墻玻璃幕墻、設(shè)備采購、材料采購、裝飾品、家具采購等等施工安裝制作工作。
1.3 項(xiàng)目管理的基礎(chǔ):分解分解再分解,由表至里,“循序漸細(xì)”
項(xiàng)目一開始,誰也不知道項(xiàng)目的一些細(xì)節(jié),而是隨著項(xiàng)目的不斷深入,逐步明確了項(xiàng)目的階段、條件、子項(xiàng)目、工序……故,項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)著重在于,明確了“項(xiàng)目總目標(biāo)”后,分解分解再分解,由表至里,“循序漸細(xì)”地進(jìn)行項(xiàng)目的分解工作,使項(xiàng)目從大目標(biāo)分解成小目標(biāo)(子項(xiàng)目)――→合同包――→步驟――→工序……使我們各參加建設(shè)單位、各控制部門、各專業(yè)工種在此項(xiàng)目上同時(shí)“并行協(xié)同”地進(jìn)行各自的工作。
那么,如何將參與項(xiàng)目的所有人員的具體工作組織在一個(gè)有秩的計(jì)劃中?如何分解項(xiàng)目?
以往的項(xiàng)目管理及軟件均是按WBS(工作分解結(jié)構(gòu))進(jìn)行項(xiàng)目的分解,是一維的。不知道是先按項(xiàng)目過程分解,還是按項(xiàng)目技術(shù)配置分解,或是相互穿叉,很多時(shí)候我們自己就將項(xiàng)目分解亂了…。
按上述我們所看項(xiàng)目的眼光,可以用三維對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,而時(shí)間單位僅是一個(gè)測量尺而已。
A. 第一維,按項(xiàng)目產(chǎn)出物或產(chǎn)品分解,則為PBS(項(xiàng)目技術(shù)配置分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng))。比如,
汽車可分為車身、發(fā)動(dòng)機(jī)、底架結(jié)構(gòu)、外殼;
建筑可分為室外、裙樓、主樓、結(jié)構(gòu)、建筑、機(jī)電、裝修等;
B. 第二維,是按項(xiàng)目工作過程流程分為WBS(項(xiàng)目過程工作分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng))。比如,
汽車制造可分為概念、設(shè)計(jì)、采購、加工、組裝、測試等;
建筑的流程可分為規(guī)劃、立項(xiàng)、征地、場地、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、采購、施工、驗(yàn)收、試運(yùn)行、交付等。
C. 第三維,是按項(xiàng)目控制目標(biāo)分解為MBS(項(xiàng)目目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng))。比如,控制目標(biāo)有,
產(chǎn)品技術(shù)配置管理(在制造行業(yè)中已經(jīng)經(jīng)常使用此概念,有PLM配置管理系統(tǒng))、
進(jìn)度管理、
質(zhì)量管理、
造價(jià)管理、
合同管理
風(fēng)險(xiǎn)管理,等等……
D、當(dāng)然,在一個(gè)項(xiàng)目中還有一些多級(jí)組織、多層計(jì)劃(層疊嵌套)、工作流的概念:
多級(jí)項(xiàng)目組織構(gòu)架級(jí)別:項(xiàng)目是由各級(jí)參建單位“并行協(xié)同”完成的――各單位組織按照上述分解系統(tǒng),分別完成不同項(xiàng)目產(chǎn)出物,或在不同的過程階段,或控制不同的項(xiàng)目目標(biāo),或承擔(dān)不同的管理級(jí)別任務(wù),或處于不同的管理級(jí)別崗位,或承包不同的子項(xiàng)目合同任務(wù)……例如,按項(xiàng)目管理層次有投資人、業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位、施工單位、供應(yīng)商、分包商、物業(yè)管理使用單位等;對(duì)不同級(jí)別的單位來說管理著項(xiàng)目不同的重點(diǎn):對(duì)于投資人、業(yè)主等高層領(lǐng)導(dǎo),管理項(xiàng)目較高級(jí)別的問題,例如,投資策劃。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說,從宏觀的角度看是否存在工期的滯后、費(fèi)用超出的問題,而對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃工程師來說,看見的是比較微觀的問題,即工程計(jì)劃的哪些WBS和哪些作業(yè)存在問題,應(yīng)該如何去調(diào)整計(jì)劃。
多層計(jì)劃:項(xiàng)目(例如,在P3軟件中)在EPS、項(xiàng)目、WBS、作業(yè)、步驟上形成“從粗到細(xì)”的、按照項(xiàng)目“漸進(jìn)明細(xì)”特征的層層細(xì)化的計(jì)劃,項(xiàng)目被細(xì)分為總目標(biāo)――→大目標(biāo)――→小目標(biāo)――→合同包――→步驟――→工序……成百、上千、上萬個(gè)工序和步驟。
由此,我們可將項(xiàng)目目標(biāo)分成多級(jí)層疊、多維分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng):項(xiàng)目總目標(biāo)――大目標(biāo)――小目標(biāo)――階段――合同包――步驟――工序……成百、上千、上萬個(gè)工序和步驟。這些眾多的工作均是以時(shí)間為測量尺,以邏輯關(guān)系或組織關(guān)系的前后順序編排而成。
按照以上思維方式,我們可以將項(xiàng)目管理,建立成一個(gè)多層、多維管理工作模型。如下圖。
1.4 現(xiàn)有一些項(xiàng)目管理及軟件,在實(shí)際工作中的問題
現(xiàn)有的項(xiàng)目管理,一般都使用項(xiàng)目管理軟件輔助進(jìn)行WBS分解工作,(是按一維方式分解的)形成一個(gè)個(gè)工作包(合同包)。并以進(jìn)度計(jì)劃管理模塊為基礎(chǔ),然后將資源、成本、組織責(zé)任、等信息放置到每個(gè)工作包上,再按時(shí)間坐標(biāo)進(jìn)行排列,從而形成一系列項(xiàng)目管理各種子目標(biāo)隨時(shí)間軸的目標(biāo)計(jì)劃安排和每個(gè)工作包上信息強(qiáng)度列表(例如,資源分布圖表)。
在此種工作中,通常,進(jìn)度計(jì)劃管理模塊的表現(xiàn)形式有甘特圖、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、單代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖等表現(xiàn)方式。
甘特圖的最大優(yōu)點(diǎn)是表格化,許多項(xiàng)目管理軟件中預(yù)制了大量的項(xiàng)目管理表格,十分方便于統(tǒng)計(jì)報(bào)告。但是,其最大的不便之處是一維表格,所有的項(xiàng)目工作分解任務(wù)均在左側(cè)單列,往往一個(gè)項(xiàng)目的分解表很長,而甘特圖中的條條很稀,占用很多紙張圖面空間,不能一目了然。
雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖和其雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖的最大優(yōu)點(diǎn)是圖形化表現(xiàn)形式,圖面很緊湊;但其最大的缺點(diǎn)是不能形成表格化,雖是二維的,但不能按項(xiàng)目分解的思路進(jìn)行排列成表格。而在項(xiàng)目管理實(shí)踐中經(jīng)常需使用各式各樣大量的表格,故而雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用遇到了阻礙。
單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖和其單代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)缺點(diǎn)同雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。同樣,在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用遇到了阻礙。
那么,為什么不能將雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖或單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的圖形制成表格狀?用表格嵌套的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理?!?br> 題外話,單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖與雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖之間可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換。把單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)方框拉長,就得到雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的工序線。有一些項(xiàng)目管理軟件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了此種轉(zhuǎn)換。
另外,我建議:我們?cè)陔p代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中引進(jìn)第三節(jié)點(diǎn)――即除頭尾二節(jié)點(diǎn)外,我們?cè)陔p代號(hào)的中段引進(jìn)第三節(jié)點(diǎn),用來表示工作間的搭接關(guān)系,則雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖同樣可以表示FS、FF、SF、SS等工作間搭接關(guān)系。
2.用層疊嵌套電子表格的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理,軟件的思路
為了克服雙代號(hào)和單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖不能形成表格化的缺點(diǎn),我有以下建議模型。
2.1、我們經(jīng)常會(huì)遇到此種情況,即在進(jìn)行編制WBS工作分解結(jié)構(gòu)時(shí),到底是以“項(xiàng)目階段過程”為主線進(jìn)行分解,比如建筑工程項(xiàng)目分解成立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收等階段過程,還是以”項(xiàng)目產(chǎn)出物”的專業(yè)系統(tǒng)為主線進(jìn)行分解,比如建筑工程項(xiàng)目分解成結(jié)構(gòu)、建筑、機(jī)電、裝修、外線、市政管線等專業(yè)系統(tǒng)?有時(shí)候拿不準(zhǔn),二者相互穿叉,自己就分解亂了,出來的分解表自然比較亂。
其實(shí),我們發(fā)現(xiàn),在進(jìn)行WBS工作分解結(jié)構(gòu)時(shí),用二維矩陣表方式是最清楚的。我們可以將項(xiàng)目實(shí)施的階段過程和步驟分解項(xiàng)列在表格的頂部行中,將項(xiàng)目產(chǎn)出物的專業(yè)系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)列在表格的左側(cè)列中,這樣就形成了一個(gè)二維WBS矩陣分解表。表中各單元格內(nèi)的數(shù)據(jù)就是項(xiàng)目子項(xiàng)目、或是合同包(或稱為工作包)、或是各工序,各單元格相當(dāng)于單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn),各工作包格中可以承載――子項(xiàng)目編號(hào)、工作編號(hào)、合同分解編碼,工作名稱、工期、資源、成本、責(zé)任單位人、等。
再者,如果將上述矩陣表中各單元放在我們一般編制進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖中,按工序的邏輯順序連線起來,再加上時(shí)間坐標(biāo),就形成一張同我們一般思維相同的《單代號(hào)時(shí)標(biāo)矩陣網(wǎng)絡(luò)圖》:橫向看是每個(gè)工作過程各階段各步驟,縱向看是項(xiàng)目每個(gè)并行工作著的各專業(yè)系統(tǒng)。
而且,此圖也符合我們平常的工作編排
―――即從圖的橫向看,項(xiàng)目各系統(tǒng)專業(yè)均有一個(gè)實(shí)施過程,比如建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電、精裝專業(yè)均有設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收等過程,
―――從圖的縱向看,項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收的每個(gè)階段過程中均有項(xiàng)目各系統(tǒng)專業(yè)的人們?cè)诓⑿泄ぷ?。圖中的節(jié)點(diǎn),即為大項(xiàng)目的子項(xiàng)目,或?yàn)樾№?xiàng)目中的合同包。
在時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖中,將時(shí)間坐標(biāo)放在頂部項(xiàng)目過程維中,各單元項(xiàng)承載的數(shù)據(jù)也就隨之被放置在時(shí)間坐標(biāo)中。進(jìn)而,我們隨之得到了有時(shí)間坐標(biāo)的工作階段計(jì)劃(工作包計(jì)劃)――圖紙計(jì)劃、材料計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃、場地計(jì)劃、機(jī)械計(jì)劃、施工計(jì)劃、驗(yàn)收計(jì)劃、……。
我們可以按照矩陣表的縱橫兩方向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。進(jìn)而,得到了有時(shí)間坐標(biāo)的設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工等《項(xiàng)目各階段計(jì)劃》,或者,有時(shí)間坐標(biāo)的《項(xiàng)目各專業(yè)系統(tǒng)的分包實(shí)施計(jì)劃》其中包括各專業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工等工作。如下圖,
2.2、當(dāng)然,一般項(xiàng)目管理不是用此一個(gè)二維矩陣表格就能表現(xiàn)清楚的。
按P3軟件的原理說法,在大型工程項(xiàng)目的管理中,進(jìn)度計(jì)劃的編制一般是采用編制不同內(nèi)容的多級(jí)計(jì)劃(multilevel plan)和 多層計(jì)劃。也就是說,項(xiàng)目在EPS、項(xiàng)目、WBS、作業(yè)、步驟上形成從粗到細(xì)的、按照項(xiàng)目漸進(jìn)明細(xì)特征的層層細(xì)化的計(jì)劃,計(jì)劃的層次遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)意義上的進(jìn)度計(jì)劃。而這一計(jì)劃對(duì)不同級(jí)別的使用者來說反映不同的重點(diǎn),對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo),多層計(jì)劃是看見較高級(jí)別的問題,從宏觀的角度看是否存在工期的滯后、費(fèi)用超出的問題,而對(duì)于分包合同的計(jì)劃工程師來說,看見的是比較微觀的問題,即工程計(jì)劃的哪些WBS和哪些作業(yè)存在問題,應(yīng)該如何去調(diào)整計(jì)劃。
項(xiàng)目經(jīng)理都知道,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一般均有三級(jí)管理計(jì)劃。
第一級(jí)為項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,稱為里程碑計(jì)劃,一般反映的是重要的總形象進(jìn)度控制點(diǎn)。
第二級(jí)為項(xiàng)目各階段或各子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,二級(jí)計(jì)劃分為指導(dǎo)性計(jì)劃與控制性計(jì)劃,其中指導(dǎo)性計(jì)劃由業(yè)主工程部門編制,其編制依據(jù)是里程碑計(jì)劃及項(xiàng)目的投資與單位工程的輕重緩急編制,
第三級(jí)為各承包單位的合同實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃是由承包商根據(jù)二級(jí)控制性計(jì)劃編制,可以說是合同包進(jìn)度計(jì)劃,反映承包商對(duì)所承包的項(xiàng)目內(nèi)容的總體安排。
而四級(jí)計(jì)劃則是三級(jí)計(jì)劃的周、月、季、年作業(yè)實(shí)施計(jì)劃,是對(duì)三級(jí)計(jì)劃的進(jìn)一步分解.通常用滾動(dòng)計(jì)劃。滾動(dòng)計(jì)劃是在同一個(gè)計(jì)劃上,在一個(gè)固定的時(shí)間,根據(jù)輸入的實(shí)際進(jìn)度,推算將來的進(jìn)度。而每一次提交審批的,都是從這個(gè)計(jì)劃內(nèi),抽取部份內(nèi)容更新后提交?!赌隄L動(dòng)計(jì)劃》就是每年提交整個(gè)計(jì)劃?!都緷L動(dòng)計(jì)劃》就是每季提交數(shù)據(jù)日期后180天的推算?!对聺L動(dòng)計(jì)劃》就是每月提交數(shù)據(jù)日期前30天的進(jìn)度和數(shù)據(jù)日期后90天的推算?!吨軡L動(dòng)計(jì)劃》就是每周提交數(shù)據(jù)日期前7天的進(jìn)度和數(shù)據(jù)日期后35天的推算。
各級(jí)上計(jì)劃中的目標(biāo)參數(shù),例如,工期、成本、資源等,均按照工序間的關(guān)系路線進(jìn)行匯總到上一級(jí)計(jì)劃中。反映了工程施工由粗到細(xì)逐步深化的過程。在多層計(jì)劃情況下,無論你處于哪一個(gè)級(jí)別,看見的計(jì)劃都是完全一致的。無論是設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購計(jì)劃還是施工計(jì)劃,都完美地統(tǒng)一于總計(jì)劃里面。例如,我們需要的只是設(shè)置設(shè)計(jì)的交圖計(jì)劃點(diǎn)與采購計(jì)劃訂單的接口、采購計(jì)劃交貨時(shí)間與施工計(jì)劃的接口。
例如對(duì)于一個(gè)大型工民建項(xiàng)目,首先可以分為業(yè)主、監(jiān)理、總包單位、設(shè)計(jì)、分包單位、主要設(shè)備供應(yīng)商等不同的應(yīng)用單位,分別設(shè)為不同的級(jí)別;而其中的任一級(jí)別,又可以按施工部位和施工階段分為不同的WBS;對(duì)于每一個(gè)WBS,又可以分解為不同的作業(yè)及作業(yè)步驟。對(duì)于每一次分解,都可以做出進(jìn)度、費(fèi)用……分解計(jì)劃。在作業(yè)層次上使用作業(yè)完成百分比,在WBS和EPS層次上使用預(yù)算完成百分比,這樣就可以在各個(gè)WBS上靈活地應(yīng)用贏得值技術(shù)對(duì)一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行績效考核、進(jìn)行工作變更的管理以及項(xiàng)目發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確預(yù)測。
多層計(jì)劃的編制是在里程碑計(jì)劃完成之后,由各個(gè)應(yīng)用單位編制自己的基于里程碑計(jì)劃的獨(dú)立計(jì)劃,由業(yè)主項(xiàng)目控制部匯總后形成。它是自上而下編制的計(jì)劃,由下而上地匯總實(shí)際進(jìn)度。多層計(jì)劃是由參與各方共同編制完成的,各個(gè)利益不同的參與方,分別編制自己的計(jì)劃,而業(yè)主(或業(yè)主的項(xiàng)目管理單位)對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行平衡。
由此可見,我們可以用表格嵌套的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理。如下圖。
2.3、讓我們拓展一下思維。
2.4、如果將前述的C、B二維組成的矩陣視為項(xiàng)目計(jì)劃的表現(xiàn)形式,則項(xiàng)目計(jì)劃可以視為一個(gè)個(gè)表格集合并相互嵌套。我們可以引進(jìn)電子表格的優(yōu)勢,將三維的項(xiàng)目模型,用各表格嵌套的表現(xiàn)和計(jì)算模式,進(jìn)行項(xiàng)目管理。即一個(gè)項(xiàng)目總計(jì)劃為一個(gè)總工作簿,總工作簿中有許多工作表,其中
第一張表為項(xiàng)目總技術(shù)配置計(jì)劃,用于控制項(xiàng)目技術(shù)要求。
第二表為項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃表,
第三表為項(xiàng)目總成本計(jì)劃各。
總表格中的單元格嵌套著子項(xiàng)目(或合同包計(jì)劃)。子項(xiàng)目為一個(gè)個(gè)子工作簿,各子工作簿中分別有許多工作表,其中
第一張表為子項(xiàng)目總技術(shù)配置計(jì)劃,用于控制項(xiàng)目技術(shù)要求。
第二表為子項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃表,
第三表為子項(xiàng)目總成本計(jì)劃……
而且總表格中的單元格與子項(xiàng)目的表格中的單元格可以相互關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。
這樣就實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃分級(jí)、多層管理的目的。項(xiàng)目管理軟件完全可以參照此模式編制。
具體說,我們可先將此二維所分解的工序和步驟,組成一個(gè)二維表格:例如,
頂部橫向?yàn)檫^程軸――例如,立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、驗(yàn)收、開業(yè)…
左側(cè)豎向?yàn)轫?xiàng)目技術(shù)配置軸――例如,市政外線、室外場區(qū)外線、結(jié)構(gòu)工程、建筑工程、機(jī)電工程、精裝工程、裝飾品工程…
有了此表格,我們就可以用 軟件進(jìn)行項(xiàng)目有序分解了。我們可以得到一個(gè)二維表格,《項(xiàng)目總控計(jì)劃》,表格中各單元均是項(xiàng)目分解后的總目標(biāo)――大目標(biāo)――小目標(biāo)――合同包。
第一個(gè)合同包,就是一個(gè)子項(xiàng)目。同樣,它們也需要進(jìn)行有序分解……此每個(gè)子項(xiàng)目與整個(gè)項(xiàng)目,可以用 軟件的表格關(guān)聯(lián)方式。由此我們得到一個(gè)項(xiàng)目的多級(jí)分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng),并得到第一個(gè)總工作表簿《項(xiàng)目總控計(jì)劃》,(一個(gè)子項(xiàng)目的集合),
子項(xiàng)目,照此類推……
當(dāng)然,關(guān)鍵是要有 網(wǎng)絡(luò)圖工具軟件。還要在 中,建立樹狀大綱分解編碼功能、透影功能、……
3. 期望
如果項(xiàng)目管理軟件,特別是國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件借用上述思路,拋棄甘特圖,而改用“ 單雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖”,并按上述矩陣表方式排列(同時(shí)可以制作一系列相關(guān)表格),則即發(fā)揮了單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖或雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的圖形化優(yōu)勢,又克服了無WBS表格化的缺點(diǎn),最重要的是解決了多層、多級(jí)進(jìn)度計(jì)劃模式問題,豈不是項(xiàng)目管理軟件的一大進(jìn)步。
從事多年的建筑工程項(xiàng)目管理工作中,發(fā)現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)還沒有一個(gè)“能用的項(xiàng)目管理軟件”。要么軟件太大,要么功能單一。
我認(rèn)為中小企業(yè)“能用的項(xiàng)目管理軟件”包括幾個(gè)基本功能,而不僅僅局限于畫畫網(wǎng)絡(luò)圖。
1. 組織層次分解(OBS項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)分解)、計(jì)劃分級(jí)分解及綜合功能?,F(xiàn)在的工程項(xiàng)目都是由業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、分包、供應(yīng)商等等單位共同實(shí)施的。大家編制各自的進(jìn)度計(jì)劃,而不是由某個(gè)人統(tǒng)一編制進(jìn)度計(jì)劃。如何能在一個(gè)共同的軟件平臺(tái)上綜合計(jì)劃,是一個(gè)能用的基本問題。
2. 項(xiàng)目分解、按PBS及WBS分解成矩陣表單。項(xiàng)目成功的一個(gè)基礎(chǔ)是首先要知道“做什么(PBS項(xiàng)目產(chǎn)品配置)”,而后要知道“怎么作(WBS項(xiàng)目過程)”,最后,要知道“管什么”(MBS項(xiàng)目目標(biāo))。
3. 項(xiàng)目文件檔案管理?,F(xiàn)在電子文件在建筑工程項(xiàng)目管理中越來越多。如何管理此電子文件,并按項(xiàng)目檔案管理目錄方法進(jìn)行管理已經(jīng)影響到項(xiàng)目竣工資料管理成效。同樣,項(xiàng)目管理周期(PLM)軟件,也應(yīng)該從制造行業(yè)移植到建筑工程項(xiàng)目中來。(完)