[收藏]談?wù)剬T項(xiàng)目管理認(rèn)識的現(xiàn)狀

摘要：人們對項(xiàng)目管理不加重視，最重要的原因大多是認(rèn)為它有點(diǎn)“頭不著天，腳不踏地，似乎太超前”了，和項(xiàng)目的成功并不直接關(guān)聯(lián)。下面我就要說說為什么這種觀點(diǎn)站不住腳。

要說服人們相信項(xiàng)目管理確有價(jià)值并非易事。如果你那些管理項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理比較敬業(yè)，那就還算好。一般這些專業(yè)人員都懂得項(xiàng)目管理過程的價(jià)值。相對難以勸服的是那些技術(shù)人員，這些人員同樣參與管理項(xiàng)目，不同的是他們又作為項(xiàng)目資源起作用。

很多情況下，這些人真正喜歡的是和項(xiàng)目直接密切相關(guān)的工作，分析啦、設(shè)計(jì)啦、建造啦，諸如此類，而不大關(guān)心項(xiàng)目管理這類任務(wù)。他們總傾向于將管理項(xiàng)目所要花費(fèi)的時(shí)間減至最少，而把精力全部集中于“實(shí)際作業(yè)。”

通過實(shí)施項(xiàng)目管理過程和技術(shù)可以協(xié)調(diào)資源，進(jìn)而達(dá)到可預(yù)期的良好效果。但應(yīng)當(dāng)注意的是，有了項(xiàng)目管理并不等于就必能保證項(xiàng)目成功，因?yàn)轫?xiàng)目過程由人參與，總有無法絕對控制的復(fù)雜性和不確定因素存在。

項(xiàng)目管理是一門藝術(shù)，是一門科學(xué)。說它是科學(xué)，是因?yàn)樗蕾囉诳芍貜?fù)的被證實(shí)能夠促成項(xiàng)目成功的各種過程和技術(shù)。

又說它是藝術(shù)，因?yàn)樗€要求項(xiàng)目經(jīng)理在不同項(xiàng)目中發(fā)生彼此迥異的情況時(shí)，能夠運(yùn)用直覺，隨機(jī)應(yīng)變施展技巧。但最最重要的原因在于，它需要對人的心理有把握，高超地處理人們之間的關(guān)系。一種技巧可以馴服一個(gè)人，但卻不一定可以搞定另一個(gè)，正是由于這個(gè)原因，項(xiàng)目管理在這個(gè)方面不可能歸納得出一種顛簸不破的科學(xué)公式。

人們對項(xiàng)目管理不加重視的最重要原因莫過于認(rèn)為它太過“超前”，和項(xiàng)目的成功并不直接關(guān)聯(lián)?？墒?，那些抱怨項(xiàng)目管理純屬“杞人憂天”的人們忘記了這種過程卻有助于控制項(xiàng)目的每一步驟。這些人們應(yīng)當(dāng)問問自己如下問題：

你的項(xiàng)目總要遭遇意外情況。你是希望預(yù)先解決它們，還是臨時(shí)絞盡腦汁來應(yīng)付？
你的項(xiàng)目總要面臨潛在風(fēng)險(xiǎn)。你是希望能夠在它們未發(fā)生時(shí)就扼死它們，還是等待它們?nèi)缂s而至？
你是希望預(yù)先做好各方面的溝通，還是愿意因?yàn)轫?xiàng)目信息溝通不善而被各種沖突和不確定事故弄得焦頭爛額？
你是希望管理好項(xiàng)目所設(shè)范圍，還是寧可因?yàn)槌ьA(yù)算而不得不處理泛濫成災(zāi)的成本問題和期限問題。
你是希望在項(xiàng)目過程中建立質(zhì)量保證機(jī)制，還是決定等到以后再修復(fù)這些問題？即使那時(shí)解決問題所需的成本已經(jīng)高了一截。
如果你沒有使用很好地項(xiàng)目管理過程，也就是說你很可能沒有管理好風(fēng)險(xiǎn)、管理好事故、管理好進(jìn)度、搶先溝通好各方，等等，這一切將導(dǎo)致有很大的可能性導(dǎo)致你的項(xiàng)目不能如期交付。
不管是否使用正規(guī)的項(xiàng)目管理方案，項(xiàng)目的性質(zhì)不會改變，改變的是在項(xiàng)目運(yùn)行過程中事件被處理的方式。它們的處理要么被動(dòng)，要么由于未雨綢繆而可以平滑渡過。

在我看來，這種合乎邏輯的論點(diǎn)正符合項(xiàng)目管理需求的精髓——永遠(yuǎn)走在項(xiàng)目運(yùn)行的前頭，不要讓項(xiàng)目反過來把你凌駕。

責(zé)任編輯：德東

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