企業(yè)對(duì)青島OA軟件的二次開發(fā)要求

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企業(yè)對(duì)青島OA軟件的二次開發(fā)要求
　　能夠有利于系統(tǒng)的二次開發(fā)，并提供相應(yīng)的二次開發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化校園中心數(shù)據(jù)的共享與交換，接口要求以WebServerice等方式提供。
　　2、青島OA支持以下擴(kuò)充需求
　　　2.1、各種流程的自由增減,各種表單的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
　　　 2.2、要求開放以WebServices等方式開放相應(yīng)的業(yè)務(wù)接口，并提供全部配套的業(yè)務(wù)對(duì)接說明文檔，方便學(xué)校自行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接。青島OA系統(tǒng)必須提供數(shù)據(jù)及設(shè)備的接口函數(shù)，以方便用戶的使用，要求提供所有的WebServices接口調(diào)用函數(shù)。
　　　2.3、詳細(xì)描述方案中各軟件系統(tǒng)（子系統(tǒng)）的功能、模塊，及整個(gè)系統(tǒng)并發(fā)量等各項(xiàng)性能參數(shù)指標(biāo)。
　　3、商務(wù)資質(zhì)要求
　　　3.1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照：要求注冊(cè)資金500萬(wàn)以上；
　　　3.2、具有足夠能力保證按照招標(biāo)方提出的要求按時(shí)、按質(zhì)按期完成軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試、培訓(xùn)和提供過硬的售后服務(wù)支持體系；
　　　3.3、具有國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)“軟件企業(yè)認(rèn)定”等資質(zhì)證書；
　　　3.4、投標(biāo)方必須有能力按照本采購(gòu)需求規(guī)定的要求提供項(xiàng)目產(chǎn)品、進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)服務(wù)、獨(dú)立承擔(dān)民事等法律責(zé)任；
　　　3.5、具有履行合同的能力和良好的記錄，在高校和政府采購(gòu)中無(wú)不良記錄；
　　　3.6、投標(biāo)人必須要提供3個(gè)以上（含3個(gè)）的相類似項(xiàng)目的成功案例，帶合同復(fù)印件備查；
　　　3.7、具有軟件產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書及相關(guān)產(chǎn)品的專利證書；
　　　3.8、協(xié)同辦公系統(tǒng)銷售情況一欄表（近3年）；
　　　3.9、其他資質(zhì)證明文件。
　　4、青島泛普OA系統(tǒng)的項(xiàng)目安裝調(diào)試與驗(yàn)收
　　　4.1、投標(biāo)商有責(zé)任檢查安裝現(xiàn)場(chǎng)是否符合產(chǎn)品安裝條件。
　　　4.2、投標(biāo)商應(yīng)免費(fèi)承擔(dān)投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和有關(guān)配置工作，進(jìn)行實(shí)際的測(cè)試。同時(shí)應(yīng)提供相應(yīng)的文檔資料。
　　　4.3、投標(biāo)商應(yīng)全力與校方配合，根據(jù)校方的詳細(xì)需求，青島OA軟件提交實(shí)施方案得到校方確認(rèn)后實(shí)施，保證系統(tǒng)按時(shí)、正常地投入運(yùn)行。
　　　5、培訓(xùn)與服務(wù)
　　為保證系統(tǒng)正常、安全地運(yùn)行，技術(shù)支持力量和優(yōu)良的服務(wù)是系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行的保障。投標(biāo)方應(yīng)據(jù)此制定詳細(xì)的技術(shù)支持與服務(wù)方案。
　　　5.1人員培訓(xùn)
　　　　5.1.1、免費(fèi)提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)及必要的支撐技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
　　　　5.1.2、系統(tǒng)各類用戶群體的應(yīng)用操作免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)。
　　　　5.1.3、投標(biāo)方必需提供但不限于以下內(nèi)容的培訓(xùn)：
　　　　　1）產(chǎn)品原理、使用方法：包括軟件產(chǎn)品的使用方法及涉及的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、二次開發(fā)等方面的培訓(xùn)；
　　　　　2）系統(tǒng)維護(hù)：投標(biāo)書中請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、人數(shù)和天數(shù)。
　　　5.2售后服務(wù)
　　　　5.2.1、服務(wù)承諾
　　　　　1）提供軟件3年免費(fèi)保修，并提供7*24小時(shí)故障服務(wù), 并說明免費(fèi)服務(wù)期滿后的服務(wù)費(fèi)用。
　　　　　2）在保修期內(nèi)對(duì)功能需求的修改應(yīng)提供免費(fèi)的改造服務(wù), 投標(biāo)人需說明軟件升級(jí)費(fèi)用，保修期滿后的升級(jí)費(fèi)用。
　　　　　3）泛普OA系統(tǒng)建立完善的用戶巡檢、主動(dòng)式服務(wù)制度，定時(shí)了解系統(tǒng)的使用狀況，減少和避免系統(tǒng)發(fā)生重大故障的概率。
　　　　　4）投標(biāo)人在接到故障通知后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，保證1個(gè)工作日內(nèi)提出故障解決方案。
　　　　　5）對(duì)用戶提出的個(gè)性化需求，能在一周內(nèi)提供相應(yīng)的解決方案，并為校方提供合理的供貨價(jià)格或免費(fèi)服務(wù)。
　　　　5.2.2、售后服務(wù)體系
　　提供系統(tǒng)的售后服務(wù)體系，包括服務(wù)流程、服務(wù)范圍和內(nèi)容、服務(wù)方式、應(yīng)急處理方案等內(nèi)容。
　　　　5.2.3、售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)
　　提供系統(tǒng)的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
　　　　6、工程時(shí)間要求
　　投標(biāo)商需在合同簽訂后40個(gè)工作日內(nèi)在買方指定地點(diǎn)完成項(xiàng)目的供貨、安裝、培訓(xùn)與試運(yùn)行工作。
　　7、必須提供的文檔
　　應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家軟件工程規(guī)范進(jìn)行，中標(biāo)方必須根據(jù)開發(fā)進(jìn)度及時(shí)提供有關(guān)文檔，包括：
　　　7.1、設(shè)計(jì)階段：《需求說明書》；
　　　7.2、上線階段：《試運(yùn)行/上線報(bào)告》；
　　　7.3、交付使用：《培訓(xùn)指南》、《用戶手冊(cè)》、《系統(tǒng)安裝維護(hù)手冊(cè)》。