快遞業(yè)備戰(zhàn)“雙十一”,提前開打“搶人大戰(zhàn)”
盡管距離一年一度的網購大節(jié)“雙十一”還有足足一個月的時間,但是各路有關“雙十一”的暗戰(zhàn)已經打響了。其中,最明顯的便是各家物流公司已經開始做起了準備,招聘,做方案......其實,早在8月初阿里方面就放出了今年“雙十一”的招商細則,并表示會在互動、O2O、預售、無線等方面做創(chuàng)新和突破,因此多數電商人士估計,今年的“雙十一”銷售額只會漲,不會跌。
目前,在各大招聘網站中,德邦物流、申通、圓通、順豐速運都在網頁上貼出了招聘快遞員的信息。其中,浙江申通快件服務有限公司南星橋營業(yè)廳和浙江順豐速運有限公司均一口氣需要招聘50名快遞員。在薪資待遇方面,德邦物流開出了“基本工資2200+食宿補貼300+全勤獎+績效獎+年終獎”的條件,順豐則在招聘頁面貼出了“4500-5999”的薪水范圍。
而天天快遞的副總經理則表示,他預計“雙十一”期間快遞量會比平時增加2.5倍左右,“我估計今年‘雙十一’我們接單數量會在600萬單左右,壓力肯定是有的,我們也正在招人。杭州區(qū)域我們大概還需要招收幾百名快遞員。”
可見,為備戰(zhàn)“雙十一”,各個快遞公司已經提前開展了“搶人大戰(zhàn)”,時代光華認為快遞行業(yè)的缺口的確很大,尤其像“雙十一”這樣的特殊時間段就更需要大量的快遞員了,而隨著工作量的增加,快遞員的收入自然也會增加,而“雙十一”期間,快遞員的分成會在原有基礎上提高一定比例。
和韻達、天天的廣發(fā)“英雄貼”不同,雖然順豐也有在網站上招人,但似乎和“雙十一”關系不大則。順豐速運杭州地區(qū)的相關負責人周經理表示,“我們一直都有在招人。但是現在招人為‘雙十一’做準備肯定來不及。我們員工正式上崗前要培訓幾十天的。”此外,周經理也表示,順豐對于“雙十一”有一些預案。“經過前兩年的磨練,我們會提前和一些比較大型的淘寶客戶溝通,有一些會提前對接。我們安排車輛直接去商家的庫存地點取貨。當然,我們也會實時監(jiān)控每一個網點的流量。”
那么為何快遞業(yè)缺人會成為一種常態(tài)?這其實和快遞業(yè)近年來的快速發(fā)展有很大的關系。快遞行業(yè)本身就是一個勞動密集型產業(yè),有一定的人員流動性,加上市場不斷在擴大。另外,公司會有員工晉升,業(yè)務員的崗位也就會有所空缺了。
快遞長期缺人,快遞業(yè)的流動性到底有多大呢?對此,有相關人士調研結果表示,目前,我國快遞員的年流失率平均在80%。最夸張是轉運中心的分揀員,年流失率在50%左右,因為他們常年上夜班,壓力很大。
時代光華認為人員的流動對于快遞企業(yè)的發(fā)展是很大的挑戰(zhàn)。培訓好一個快遞員也是需要人力、物力投入的。另外,目前我國的快遞業(yè)仍舊屬于勞動密集型產業(yè),處于向技術密集型轉型的初期。還屬于粗放型的發(fā)展。粗放型的發(fā)展注定了快遞業(yè)的主要競爭就是價格戰(zhàn),要想擺脫常年缺人的怪圈,快遞業(yè)必須利用價格杠桿建立規(guī)范的行業(yè)標準。
其中,留不住人,最明顯的原因就是快遞員的待遇不好,有的沒有五險一金。另外就是企業(yè)文化建設的滯后,員工沒有歸屬感。相比之下,順豐的員工流失率是較低的,因為有更加規(guī)范的企業(yè)文化。
此外,也有專業(yè)人士表示,快遞公司與其在網購旺季之前瘋狂攬人,不如試著招聘一些高薪的臨時工。不然,旺季一結束,就會出現人員過剩的現象。當然,網商促銷過于集中也有一定的原因。所有促銷都集中在一天,位于網商下游的快遞企業(yè)一下子面對的壓力太大了。
而與其投入更多的招人成本,不如給服務分級,推出一日達、次日達、三日達等不同類別的服務。一日達,收10元;次日達,收8元;三日達收6元。顧客的選擇更多,快遞市場也更文明,收入也會提高。相對的,也更容易改善員工福利,留住人。
注:本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道,歡迎轉載,轉載請注明出處,違者必究!
相關鏈接:
招聘管理 管理課程
結構化面試技巧
企業(yè)招聘面試中需要避免的問題
- 1酒店行業(yè)管理系統
- 2小區(qū)車輛管理系統
- 3圖書管理系統
- 4學生社團管理系統
- 5連鎖店管理系統
- 6美萍庫存管理系統
- 7分銷管理系統
- 8工資管理系統
- 9企業(yè)管理系統
- 10教師信息管理系統
- 11消防企業(yè)管理系統
- 12空調安裝管理系統
- 1如何做企業(yè)人力資源規(guī)劃?
- 2績效光考核還不夠下
- 3人才招聘中應招雙方僵持態(tài)勢產生的困境
- 4績效管理要與企業(yè)業(yè)務運作融為一體
- 5HR如何評估2013年企業(yè)員工關系狀況?
- 6企業(yè)人事管理系統具體包括哪幾個模塊?
- 7三大訣竅把新員工培養(yǎng)成優(yōu)秀員工
- 8簡單好用的人事管理系統有什么
- 9企業(yè)應該如何打造優(yōu)秀團隊
- 10在人才招聘中通過10個關鍵問題作出判斷
- 11績效溝通的三個階段
- 12HR應該如何應對招聘難
- 13薪酬管理:走出中高層激勵的誤區(qū)
- 14企業(yè)管理中“管人”和“用人”
- 15什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的宗旨是什么?
- 16淺談薪酬管理的人本化
- 17績效管理中的14個誤區(qū)
- 18求職:每個20歲出頭的人必須知道的7件事
- 19國內外人事管理系統研究現狀是什么?
- 20員工關系,不容輕視
- 21企業(yè)決策層應該將激勵與留人納入戰(zhàn)略抓在手上
- 22郭臺銘承諾2012年不裁員 欲帶優(yōu)秀員工到巴西工作
- 23人力資源競爭管理
- 24裁員滾滾,問題多多
- 25如何做好團隊建設工作?
- 26讓員工“51%給自己干”
- 27培訓和指導你的員工
- 28企業(yè)招聘經驗
- 29HR應具備的素質
- 30女性在商務談判中應該怎樣發(fā)揮優(yōu)勢