HR管理工具之人才測(cè)評(píng)的重要性

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任何企業(yè)要取得成功，都必須做好這兩大基石的匹配與平衡，特別是對(duì)企業(yè)核心資源：人才的招聘工作，更是需要充分利用科學(xué)的方法與科學(xué)的工具來降低招聘成本、提高招聘成功率，高效挑選最適合企業(yè)的人才從而提高企業(yè)整體績效?，F(xiàn)如今，作為有效的管理工具，人才測(cè)評(píng)已被大多數(shù)企業(yè)廣泛應(yīng)用。

人才測(cè)評(píng)是通過多種科學(xué)方法對(duì)人才的知識(shí)、能力、技能、個(gè)性特征、職業(yè)興趣、動(dòng)機(jī)等素質(zhì)因素進(jìn)行測(cè)評(píng)與評(píng)價(jià)的過程。通過科學(xué)的測(cè)評(píng)對(duì)人才的素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)價(jià)，來了解人才具備的素質(zhì)特點(diǎn)或人才與崗位的匹配程度，即常模評(píng)價(jià)與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)。

例如，某公司招聘銷售經(jīng)理，我們先進(jìn)行工作分析或勝任特征分析，確定該公司銷售經(jīng)理的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，然后對(duì)被試者的進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與被試者的實(shí)際素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析，來判斷被試者是否勝任銷售經(jīng)理的崗位因此，人才測(cè)評(píng)技術(shù)具有對(duì)被試者進(jìn)行評(píng)價(jià)的作用。

可見，人才測(cè)評(píng)對(duì)于人力資源管理招聘工作有著舉足輕重的作用，除了上述的作用之外，其實(shí)它的重要性還不僅于此，其中一方面它就具備預(yù)測(cè)功能，人才測(cè)評(píng)可以通過對(duì)被試者的個(gè)性特征以及職業(yè)興趣，測(cè)評(píng)的結(jié)果能夠有效地預(yù)測(cè)被試者對(duì)于某種特定類型的職業(yè)的適應(yīng)程度，即能夠預(yù)測(cè)被試者適合做哪些類型的工作。

HR通過系統(tǒng)的工作分析或勝任特征的分析，可以發(fā)現(xiàn)針對(duì)某一特定崗位的任職者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求，這一過程是建立該崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過程。然后再用針對(duì)性的測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)被試者進(jìn)行測(cè)評(píng)，來發(fā)現(xiàn)被試者實(shí)際具備的素質(zhì)以及素質(zhì)潛力，從而準(zhǔn)確的判斷被試者對(duì)該崗位的勝任程度，這一過程是預(yù)測(cè)被試者在崗位未來績效水平的過程。

另一方面，人才測(cè)評(píng)還有這培訓(xùn)開發(fā)的作用，培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)方法豐富化，比如：將培訓(xùn)目標(biāo)定位于提高銷售人員的談話技巧，我們可以將情境模擬技術(shù)中的“模擬面談技術(shù)”作為培訓(xùn)工具。設(shè)計(jì)一個(gè)需要銷售人員與對(duì)象展開深入交流的情境，讓銷售人員完成談話過程，考官在銷售人員談話的同時(shí)進(jìn)行觀察與記錄，發(fā)現(xiàn)被試者在談話過程中暴露出的不足，然后進(jìn)行大量的基于行為依據(jù)的反饋和反復(fù)訓(xùn)練，依此來提高銷售人員的談話技巧。

此外，高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)就是團(tuán)隊(duì)成員必須要進(jìn)行有機(jī)的組合，而非簡(jiǎn)單的拼湊。根據(jù)團(tuán)隊(duì)管理理論，團(tuán)隊(duì)成員要實(shí)現(xiàn)高效的工作必須實(shí)現(xiàn)能力、個(gè)性、經(jīng)歷、知識(shí)、性別等多種因素的互補(bǔ)。通過人才測(cè)評(píng)技術(shù)，我們能夠根據(jù)互補(bǔ)理論對(duì)所有對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)產(chǎn)生直接影響的人員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)評(píng)，來分析這些成員的動(dòng)機(jī)、個(gè)性、能力等特點(diǎn)來考慮該團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行人員配置，才能夠高效率的工作。

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