中小企業(yè)常見人力資源病癥的分析

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根據(jù)目前中小民營企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營與人力資源管理現(xiàn)狀的實(shí)踐看，相當(dāng)一部分中小民營企業(yè)的老板都有一個(gè)普遍性的感受，那就是企業(yè)缺人才。有一部分企業(yè)的老板已認(rèn)識到人才的重要性，并且在制定甚至已經(jīng)完善了企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度或者整個(gè)人力資源管理體系，還有很多企業(yè)的老板，甚至把自己相當(dāng)一部分精力花費(fèi)在人力資源管理上。但是大部分企業(yè)經(jīng)營者在真正處理有關(guān)企業(yè)的人力資源管理問題時(shí)，基本上還是隨心所欲。
　　有相當(dāng)民營企業(yè)甚至沒有正規(guī)的人力資源管理部門，甚至沒有專門的人力資源的部門甚至人員，一般是辦事員或者秘書代勞，占了這些企業(yè)的很大一部分了。有些正規(guī)點(diǎn)的企業(yè)即使設(shè)立人力資源管理部門，但也僅僅起了個(gè)工資造表的職能，擺擺樣子而已，更有甚者有部分民營企業(yè)連最基本的企業(yè)人力資源管理檔案都沒有。
　　生產(chǎn)力作為一種重要資源，是企業(yè)發(fā)展的重要因素，但是一般企業(yè)不但沒有現(xiàn)代人力資源管理中的員工參與制度、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效考核管理以及職業(yè)培訓(xùn)與素質(zhì)提升訓(xùn)練等，甚至還經(jīng)常做出一些不合最基本的管理原理、不計(jì)較后果的措施，只考慮資本方的眼前利益，日久天長從而造成員工之間的隔閡與摩擦，企業(yè)內(nèi)部“內(nèi)耗”嚴(yán)重，勞資關(guān)系嚴(yán)重受損，從而導(dǎo)致生產(chǎn)力低下、企業(yè)文化中的不良亞文化占了上風(fēng)，在當(dāng)今市場競爭越來越激烈的情況下，逐漸削弱了企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
　　以上的表現(xiàn)究其原因，蓋因?yàn)槠髽I(yè)人力資源系統(tǒng)出現(xiàn)了病癥問題，現(xiàn)總結(jié)其表現(xiàn)形式如下：
　　1）念珠散了卻不知如何串的笨和尚
　　公司內(nèi)部的崗位多是自然形成的崗位，人員之間理不清楚上下級關(guān)系，不知道誰是自己的屬員，誰是自己的直接上司，誰是自己的簡接主管，一切以老板一個(gè)人為中心，造成指揮不清，權(quán)責(zé)不明，有的企業(yè)甚至其主管都不知道屬員請假，原來假條遞到辦公室里了，東一個(gè)西一堆，沒有一條繩子串起珠子，真不知道老板還能把“經(jīng)”還能念多久。
　　2）軟骨病
　　沒有企業(yè)的晉升制度，一切以老板的喜好來決定，所謂的主管有時(shí)還要聽部屬的，僅僅因?yàn)槠錇槔习宓挠H戚或者有點(diǎn)老資格。上進(jìn)者無論怎么走，都沒有離地一點(diǎn)，因?yàn)槠淦髽I(yè)的軀體是可能已感染軟骨病菌。這類企業(yè)軟骨病的診治方法是，只有治好老板頭腦組織的疏松，才可以完全治好。
　　3）兩頭一身子的怪胎
　　兩位主管指揮一位屬員是常有的事，搞得屬員弄不清楚誰為重要急辦的事情，以至于耽誤了事情，成了兩頭一身子的雙頭怪胎。有心計(jì)的主管把好做的，容易表現(xiàn)的一把抓過來做，而把有難題或者很容易出問題的事情放在一邊，以形成自己的地位和聲勢，而那些循規(guī)蹈矩的就會(huì)被歸于不能做事之流。
　　4）接力賽者未剪躋帶
　　因?yàn)闆]有組織，因?yàn)槔习宀环判?，從頭至尾一個(gè)案子可能幾個(gè)人接手，某人做了一段，后一個(gè)人接手后，要不不了解以做的成果而重新開始，要不就全盤否定而另起爐灶，幾個(gè)人輪番接力，最終以起點(diǎn)為中心，以躋帶為半徑畫了一個(gè)小圓。
　　5）見風(fēng)使舵的不辯方向者
　　說你好你就好，不好也好的文化，一切根據(jù)上司主管臆斷的結(jié)果，不但造就屬員的見風(fēng)使舵行為，而不管企業(yè)這艘大船要駛向何方。而且使企業(yè)整體人力資源如何走向，也搞不清了。對個(gè)人來說此不為病，對于企業(yè)來說，可是大病啊。
　　6）白血病遺傳
　　“內(nèi)舉不避親”不見得壞事，但加上“外舉卻避賢”，就會(huì)造成企業(yè)唯“以血緣為定論”的痼疾，很多“所舉之親”，不但能力沒有，毫無專業(yè)知識，而且搬弄是非，拉幫結(jié)派，擠兌新人，久而久之就會(huì)造成企業(yè)白血病遺傳，那些健康的有能力的人另攀高枝，離開這個(gè)是非窩，只留下一些趨媚附焰之徒。
　　7）寒號鳥基因感染
　　有一個(gè)寓言，說寒號鳥不壘窩，得過且過，最終在大雪紛飛季節(jié)，在其戰(zhàn)抖的“冷呵呵、冷呵呵、等到天明壘個(gè)窩”的后悔聲中死去，一些民營企業(yè)不重視員工培訓(xùn)，甚至認(rèn)為這只是一些便宜了員工的費(fèi)力勞神無收益的活，對于人力資源管理好無計(jì)劃，走一步看一步，近利思想嚴(yán)重，不注意人才儲(chǔ)備，一旦有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，立馬捉襟見肘，吃虧的還是自己，此時(shí)可能后悔藥就是吃了，在某些特時(shí)候可能也已經(jīng)晚了。
　　以上是中國民營企業(yè)人力資源管理過程中常出現(xiàn)的問題，那么要想解決以上各類病態(tài)表現(xiàn)，其實(shí)也極其簡單，以下就是一付常用藥方：
　　1）糾正思想觀念，確立人力資源管理理念；
　　2）設(shè)立組織機(jī)構(gòu)框架，并制定基本規(guī)范；
　　3）物色一名有經(jīng)驗(yàn)的出色的人力資源主管；
　　4）管理章程透明化處理；
　　5）大膽讓你的員工參與管理，他們的好建議可能你千斤難買；
　　6）深入調(diào)查，了解員工感受，做到防微杜漸；
　　7）激勵(lì)與績效考核管理，生理需要外還有其他更多需要，看看馬斯洛有關(guān)人的五種需要，加點(diǎn)西藥成分；
　　8）改善一下員工的工作環(huán)境，不但所投入的還是你的資產(chǎn)，而你的員工可能因?yàn)槟愀淖兞艘幌鹿ぷ鳝h(huán)境，從而加倍回報(bào)你；
　　9）最后一點(diǎn)是常思己過，員工的問題可能首先出在自己的身上。
　　以上的藥方請、配齊吃下后，一般“病情”都會(huì)大有好轉(zhuǎn)，但要保持企業(yè)龍?bào)w康泰、生意興隆，建議有以上所列病癥的企業(yè)，應(yīng)把此藥當(dāng)成飯來吃，并且套用一句常用語，此藥要“常抓不懈”。