營銷人員如何處理好人際關系

我們都知道一個常識：腿并攏的時候左右搖晃自己的身體，你會感覺到很容易失去平衡；雙腿分開一定的距離再搖晃自己的身體，你會感覺保持平衡其實很容易。這個游戲告訴我們，你的延展度決定了你的安全感。這些延展除了專業(yè)技能、學識、經(jīng)驗外，就是你的人際關系。

“做市場就是做人。”這是每個做營銷的人都深有體會的一句話。“做人”就是要學會“為人處世”，學會與各種各樣的人建立起良好的人際關系。與企業(yè)老板的關系，與下屬的關系，與客戶的關系，與競爭對手的關系等等。如果你不能處理好其中的關系，也許你就是有再突出的才能也不能充分施展。

那么營銷人員該如何正確處理人際關系呢?

1.利他才能利己

很多做營銷的人員，對自己的價值和其他人的利益之間的關系要有滲透的了解，了解他們的愛好、興趣，在了解之后你才能就他們感興趣的事情來談論你能為他們做的事情，這才是有效的溝通，因此，在營銷人員還未了解對方想要什么時，千萬不可做推銷，因為你還沒有弄清對方想要什么，而你卻強加給對方，這樣往往會失敗。

營銷人員要建立一種利他才能利己的概念，首先在于能夠準確地捕捉到對方觀點，以及對方看問題的角度和對方形成這種觀點的原因，融入團隊，真正打進自己所在的那個“圈子”。但這并不意味著自己要放棄自我或“同流合污”。營銷人員和商家喜好結交與自己同樣愛好的人員，但同樣尊重那些有個性、有獨特魅力的員工。真正的營銷強者往往會贏得他們的尊重，而不是鄙視。

每個人都希望自己的價值能夠得到別人的認可，而一旦別人“認可”他的“價值”，這個人就會視別人為自己的“知己”。“千金易得，知己難求”，把握住這一點，往往可以使自己的營銷工作“事半功倍”。

2.獲取對方信任，贊美對方

在營銷工作者想得到他人信任的時候，千萬不要采取過激的手段比如：打擊，批判，羞辱，嘲諷，看不起的方法來獲取對方的信任，小編認為合作的前提是在不傷害對方的基礎上換位思考，并理解他人這樣做的原因后，再加以贊賞和良好的引導才能達成合作的目的。

如果營銷工作者去批評他，責備他或指責他，他就會出于本能的把自己保護起來，以避免受到任何傷害而否定一切，他在否定營銷工作者的同時，他也非常清楚的知道他以傷害營銷工作者了。在這種互相傷害的基礎上怎么可能合作呢？

即便營銷工作者句句是理，頭頭是道也是他公司的最佳選擇，那他也不會找營銷工作者了。因為營銷工作者傷害了他，要知道人與人之間有一種非常內(nèi)合的東西，可以使他人做任何事情，前提就是營銷工作者要給他，他想要得東西，那么人要什么？人要自尊，要贊賞，要理解，要肯定。這是營銷工作者唯一的選擇，但只要營銷工作者去贊美他人，就一定要出于真誠，一定要符合現(xiàn)實，千萬不要形成溜須拍馬的感覺。