企業(yè)內(nèi)部分析方法--比較分析

比較分析是一種有價值的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，其目的是為了進一步了解組織戰(zhàn)略能力。比較分析有兩種不同的比較基礎：歷史比較和行業(yè)比較。通過行業(yè)間最佳業(yè)務的比較可以進一步了解組織，在分析最佳業(yè)務時還會用到價值鏈理論。一個企業(yè)成本效益的高低、滿足顧客需求的程度和財務指標的優(yōu)劣，只能通過與其他企業(yè)，尤其是主要競爭對手的比較才能確定。
　　1、歷史分析
　　歷史分析是將組織的資源狀況與以前各年相比，從而找到重大的變化。通常會用到如銷售額/資本比率和銷售額/雇員比率等財務比率，以及不同活動所需的與資源比例有關的各種重要的變量。這種方法可以揭示出一些不太明顯的變化趨勢，它促使公司重新評估其主要推動力，并且估計將來應該將公司的主要推動力放在什么地方。另外，企業(yè)還可以通過歷史分析來考察組織的資源狀況，與前幾年相比有了哪些重大的變化。歷史分析雖然不能直接反映企業(yè)的相對資源狀和能力，但有益于企業(yè)正確認識本身所發(fā)生的變化及對未來可能的影響。
　　2、行業(yè)比較
　　行業(yè)分析是對整個行業(yè)經(jīng)營狀況的分析。行業(yè)比較會大大地改進歷史分析效果，它幫助公司展望其資源狀況和經(jīng)營狀況。在分析和評估戰(zhàn)略能力時，行業(yè)分析比較關心的是公司在整個行業(yè)中的相對地位。行業(yè)分析中，用于分析幾項重要資源的有關使用指標有：存貨周轉率、原材料產(chǎn)出等。
　　由于行業(yè)分析有其不足之處，比如公司可能會忽視一些事實：比如整個行業(yè)的經(jīng)營很糟，不能與那些資源狀況更好的國家進行競爭，或者不能與一些利用其它方法滿足顧客需要的其它行業(yè)競爭。在這種情況下進行行業(yè)比較，就能比較明智地估計：與其它國家或行業(yè)的組織相比，自己公司的資源狀況如何。
　　但是，為組織建立價值鏈并且維護特定的價值鏈是很重要的。例如，直接比較兩個競爭公司（即對成本結構進行分析）的資源使用狀況時，將人工成本以總成本的百分比表示時，就可以發(fā)現(xiàn)非常不同的情況。但是，以此得出的結論卻取決于當時的環(huán)境：如果這些公司大部分以價格為基礎競爭領先地位，那么，人工成本的差別很重要；相反，若某公司對職員的額外使用是公司區(qū)別于其競爭者的一項特殊服務，此時人工成本的增加就不甚重要。
　　3、最佳業(yè)務分析
　　行業(yè)分析的不足使許多組織創(chuàng)建和發(fā)展了多種行業(yè)內(nèi)比較的方法。這些方法不去建立“規(guī)范”，而是去對最佳業(yè)務進行研究，并且建立與最佳業(yè)務有關的衡量業(yè)務狀況的標準。這種方法的一些特殊的例子如下：
　　競爭者概況詳細記錄并分析競爭者的經(jīng)營狀況。
　　衡量標準所謂衡量標準是指：在執(zhí)行關鍵價值活動時建立的、所應滿足的關鍵業(yè)績指標，以便確立鞏固的競爭地位。
　　基礎預算審查基礎預算審查是一個與上述過程相似的過程，這種方法在許多公共事業(yè)組織里所使用。主要提出以下4個問題：
　　1）為什么要提供這種服務？
　　2）為什么要用那種特殊方法提供服務？
　　3）在其它地方的最佳業(yè)務的例子是什么？
　　4）根據(jù)這些比較應該怎樣重新組織這種服務？
　　另外，在做資源和能力評估時，應該建立一個能度量企業(yè)業(yè)績的比較標準，具體可分為以下幾個步驟：
　?。?）明確需要進一步改善的業(yè)務活動或職能。
　　（2）明確哪家公司在上述業(yè)務活動或職能上是世界上領先的公司。
　　（3）與上述領先的公司保持接觸，通過參觀和調查了解它為什么會做得那么好。
　?。?）通過學習，重新確定目標，并重新設計價值活動過程，同時改變?nèi)藗儗γ宽椔毮芑蚧顒拥念A期。