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工作方法很關(guān)鍵
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執(zhí)行力在當(dāng)今職場(chǎng)人的評(píng)定中占有重要地位,工作方法并不完全決定成敗,但沒(méi)有好的工作方法,往往會(huì)導(dǎo)致失敗。幾乎沒(méi)有別的什么東西能夠像工作方法直接而廣泛地影響管理者的績(jī)效,并決定管理者的工作結(jié)果和成敗。
對(duì)管理者而言,個(gè)人的工作方法是極其重要的。幾乎沒(méi)有別的什么東西能夠像它這樣直接而廣泛地影響管理者的績(jī)效。而且,與其它事情相比,它更能決定管理者的工作結(jié)果和成敗。因此,我們不能漠視自己及下屬的個(gè)人工作方法問(wèn)題。當(dāng)下屬所采用的工作方法確實(shí)存在缺陷時(shí),我們應(yīng)該盡可能警覺(jué)地、鄭重地從合作角度來(lái)讓他們改正。盡管這時(shí)常會(huì)讓人感到厭煩,有時(shí)甚至使雙方倍感尷尬。
有的人在工作中采用了經(jīng)過(guò)深思熟慮的工作方法,其工作成效顯著;而有的人漠視工作方法,其工作效果不佳。當(dāng)把二者的工作績(jī)效進(jìn)行比較時(shí),這個(gè)話題就變得吸引人了。
顯然,這兩種態(tài)度所產(chǎn)生的結(jié)果差距巨大,而工作方法對(duì)人們的影響不僅僅體現(xiàn)在職業(yè)成就上。有條不紊的高效工作方法也影響到個(gè)人生活。我們經(jīng)常討論工作的負(fù)面作用,比如說(shuō),它帶來(lái)了過(guò)重的負(fù)擔(dān),它使我們的生活節(jié)奏趨于瘋狂,它損害了我們的健康,等等。而我堅(jiān)信,這些問(wèn)題以及類似的抱怨,都與工作方法不當(dāng)有關(guān)。大量的艱巨工作并不會(huì)使人們輕易病倒,它僅僅會(huì)使人感到疲倦罷了。人們?cè)诠ぷ髦械瓜拢且驗(yàn)樗麄儚氖碌墓ぷ鳑](méi)有效率、沒(méi)有意義并且無(wú)法走向成功。
雖然良好的職業(yè)訓(xùn)練、足夠的智慧和經(jīng)驗(yàn)以及其他素質(zhì)、能力、才干都很重要,但如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ǎ@些都將失去價(jià)值,它們頂多只是一些尚待開(kāi)發(fā)的潛能。
許多人不愿意進(jìn)行有條理的系統(tǒng)化工作,因?yàn)樗麄兿嘈?,這樣的工作方法不適合創(chuàng)造性工作。這是一個(gè)廣泛流傳但完全錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。實(shí)際上恰恰相反,那些真正具有創(chuàng)造精神的人,至少是那些成功的人,都掌握了系統(tǒng)完善的工作方法。只有那些“冒牌”的創(chuàng)造性人才,才會(huì)把創(chuàng)造性工作和混亂的工作方法聯(lián)系起來(lái)。
沃爾夫。施耐德在他備受青睞的《沖出圍困》一書(shū)中寫道,“大多數(shù)成就大事的人的日常工作都是非常辛苦乏味的。”這本書(shū)以偉人和名人為主要寫作對(duì)象,并集中闡述什么因素造成了他們的偉大和名望。從達(dá)芬奇到托馬斯。曼,從康德和巴爾扎克到舒伯特和保羅??死?,他們這些人具體的實(shí)例,極具說(shuō)服力地證明:除了少數(shù)例外情況之外,這些人都在非常有條理地工作。非常重要的是,雖然他們的工作方法大不相同,但每個(gè)人都有自己的工作方法。他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)非常注意系統(tǒng)化和紀(jì)律。
同樣讓人感到奇怪的是,在各種學(xué)校課程以及其他形式的培訓(xùn)中,個(gè)人工作方法也沒(méi)有得到重視。大部分人都要靠自己來(lái)摸索,因此,當(dāng)他們開(kāi)始工作之后,在這方面存在很大問(wèn)題。實(shí)際上,除了少數(shù)天生才能出眾的人之外,其余大部分人在這方面做得都很差,甚至非常糟糕。
我也不例外,雖然在學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)中就包含了許多系統(tǒng)性工作的基本元素。不管怎么說(shuō),在那幾年的學(xué)習(xí)時(shí)間里,速記和打字一直是必修課,盡管它們并不怎么受歡迎。在學(xué)習(xí)記賬時(shí),為了確保財(cái)務(wù)報(bào)表上的一些列匯總數(shù)字與計(jì)算結(jié)果相符,我們必須采用一些系統(tǒng)工作方法。否則,我們永遠(yuǎn)都無(wú)法使得二者達(dá)到一致。然而,不管是在大學(xué)里還是在工作以后,我對(duì)這些事情既不關(guān)心,也沒(méi)有興趣。
近期,對(duì)工作方法的研究變得非常流行。為什么呢?它是痛苦的碰壁經(jīng)歷的結(jié)果。這個(gè)原因也導(dǎo)致了大部分人或早或晚都會(huì)對(duì)工作方法感興趣。有兩次我發(fā)現(xiàn)自己陷入了同一種境地,那就是,我最后不得不告訴自己:要么你選擇工作失敗,要么選擇家庭破裂,要么選擇個(gè)人毀滅……我還有的別選擇嗎?有,即改變自己的工作方式。慚愧的是,我必須承認(rèn),一次這樣的經(jīng)歷還沒(méi)有讓我記住慘痛教訓(xùn),我又有了第二次這種經(jīng)歷,這使得我對(duì)這個(gè)教訓(xùn)刻骨銘心。
現(xiàn)在,我對(duì)涉及工作方法的所有東西都非常感興趣。我總是抓住一切機(jī)會(huì)與管理者或其他有成就的人共同探討這個(gè)話題,并且盡可能地在他們工作時(shí)觀察他們。雖然我自己真正能用的工作方法并不是很多,但是我從中學(xué)習(xí)到很多東西。
相比之下,當(dāng)我抱著極高的期望去讀關(guān)于工作技巧的書(shū)籍或參加此類研討班時(shí),我卻學(xué)不到多少東西,盡管聽(tīng)起來(lái)這似乎有點(diǎn)兒矛盾。這種情況困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間。并不是因?yàn)檫@些書(shū)或研討班非常差勁,盡管確實(shí)存在質(zhì)量不高的此類書(shū)籍和研討班。而是另有原因,那就是,我看過(guò)的那些書(shū)或參加過(guò)的研討班,其內(nèi)容并不適用于工作方法,它們都是些不相關(guān)的內(nèi)容,因而不能用來(lái)改進(jìn)工作方法。剛開(kāi)始,我還不能解釋其原因。隨著時(shí)間的推移,我終于認(rèn)識(shí)到導(dǎo)致這種局面的原因。
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