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當(dāng)前人力資源開發(fā)管理的六個(gè)特點(diǎn)
1.人力資源開發(fā)與管理立意的戰(zhàn)略性
對于現(xiàn)代組織中職能和作用非常重要的就是人力資源了,因此,管理學(xué)家和管理實(shí)踐者會(huì)將人力資源管理、市場管理、財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)管理作為企業(yè)運(yùn)營的四大職能。在當(dāng)今世界市場領(lǐng)先和市場營銷人員比重很大的情況下,企業(yè)培訓(xùn)很重要,在虛擬生產(chǎn)方式出現(xiàn)后對管理的要求非常強(qiáng)的情況下,在技術(shù)競爭非常嚴(yán)酷和技術(shù)秘密作用重大的情況下,經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)巨大且經(jīng)營管理人才、技術(shù)開發(fā)人才的作用進(jìn)一步增加,人力資源開發(fā)與管理的作用就更為重要。因此,許多組織的經(jīng)營層把人力資源看作是“第一資源”,把人力資源開發(fā)與管理工作放在組織戰(zhàn)略的地位高度。由此,人力資源開發(fā)與管理部門的地位也隨之日益提高,可以說已經(jīng)處于組織戰(zhàn)略的高度,并能夠在一定程度上參與組織的決策。
2.人力資源開發(fā)與管理內(nèi)容的廣泛性
隨著時(shí)代的發(fā)展,人力資源開發(fā)與管理的范圍日趨擴(kuò)大,其內(nèi)容在泛化。現(xiàn)代組織的人力資源范疇包括相當(dāng)廣泛的內(nèi)容,除去以往的招聘、薪酬、考核、勞資關(guān)系等人事管理內(nèi)容外,還把與“人”有關(guān)的內(nèi)容大量納入其范圍。諸如機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、職位的設(shè)置、人才的吸引、領(lǐng)導(dǎo)者的任用、員工激勵(lì)、培訓(xùn)與發(fā)展、組織文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織發(fā)展等等。
3.人力資源開發(fā)與管理對象的目的性
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,是以組織的工作任務(wù)完成為目標(biāo)的,員工個(gè)人是完成組織任務(wù)的工具?,F(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理,則是在強(qiáng)調(diào)員工的業(yè)績、把對人力資源的開發(fā)作為取得組織效益的重要來源的同時(shí),也把滿足員工的需求、保證員工的個(gè)人發(fā)展作為組織的重要目標(biāo)。這就是說,在現(xiàn)代組織中,人力資源不僅是組織運(yùn)作的要素和工具,其本身也已經(jīng)成為組織本身的目的,即這樣的管理是“為了人”。
可以說,人力資源本身成為人力資源開發(fā)與管理工作的目的,是現(xiàn)代管理中人本主義哲學(xué)的反映,它有利于人力資源開發(fā)與管理工作產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,也有利于用人的組織在其他條件具備的情況下取得巨大的效益。
4.人力資源開發(fā)與管理主體的多方性
在傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理之中,管理者是專職的勞動(dòng)人事部門人員。這種管理主體的單一化特征,有著分工明確、責(zé)任落實(shí)的優(yōu)點(diǎn),但其管理往往刻板化、行政化,缺乏組織之中其他方面的支持,而且往往與其管理對象——員工處于對立狀態(tài)。
在現(xiàn)代的人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)中,管理主體由多方面的人員所組成。在這一格局下,各個(gè)管理主體的角色和職能是:
(1)直線經(jīng)理。各個(gè)部門的管理者即“直線經(jīng)理”(link manager),他們從事著大量的日常人力資源開發(fā)與管理工作,甚至是組織人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容。
(2)高層領(lǐng)導(dǎo)者。許多組織的高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視和大量參與人力資源開發(fā)與管理,在組織的宏觀和戰(zhàn)略層面上把握人力資源開發(fā)與管理活動(dòng),甚至直接主持人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作,例如參與人才招聘、進(jìn)行人事調(diào)配、決定年終分配等等。
(3)一般員工。在現(xiàn)代組織中,廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身,而且以主人翁的角色積極參與管理,并且在諸多場合發(fā)揮著管理者的作用,例如在全面質(zhì)量管理(TQM)中對其他人員錯(cuò)誤的糾正、對自己的上級和同級人員的考核打分等等。
(4)人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員,除了在積極從事著自身的專職人力資源開發(fā)與管理工作外,而且作為組織高層決策的專業(yè)顧問和對其他部門進(jìn)行人力資源管理與指導(dǎo)的技術(shù)專家,并對整個(gè)組織的人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。
5.人力資源開發(fā)與管理手段的人道性
在“人力資源”概念提出后,人們對“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”(Human)的看法。與以往的“人事管理”相比,對人力資源的開發(fā)與管理是以人為中心的,其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標(biāo)管理方法、工作再設(shè)計(jì)、工作生活質(zhì)量運(yùn)動(dòng)、自我考評法、職業(yè)生涯規(guī)劃、新員工導(dǎo)師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。
6.人力資源開發(fā)與管理結(jié)果的效益性
傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,是把管理工作作為完成組織行政工作的執(zhí)行性工作,把勞動(dòng)人事管理看作是成本和消耗,缺乏經(jīng)濟(jì)觀念。
在現(xiàn)代組織中,人們普遍有著經(jīng)濟(jì)衡量理念和管理活動(dòng)的效益原則,注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營管理者,把人視為高于其它資源的最有價(jià)值的資產(chǎn),認(rèn)識到“人是資本,對人力資源的投入越大,回報(bào)就越高”。由此,經(jīng)營管理者就把人力資源開發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上,愿意對人力資源投入、對人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)進(jìn)行投入,以期取得較高的業(yè)績回報(bào)。
進(jìn)一步來說,經(jīng)營管理專家和管理學(xué)家認(rèn)識到人力資源開發(fā)與管理的效益,還從多方面進(jìn)行管理創(chuàng)新和理論創(chuàng)新,以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng)富價(jià)值,例如德魯克提出的目標(biāo)管理(MBO)、彼得·圣吉塑造各階層人員的學(xué)習(xí)型組織、彼得斯的調(diào)動(dòng)人的潛能、深化認(rèn)識人性的成功公司管理8原則1、提高工作質(zhì)量的6σ方法等等。
為了對這種創(chuàng)富價(jià)值進(jìn)行分析和管理,人力資源會(huì)計(jì)也應(yīng)運(yùn)而生并獲得一定的發(fā)展。
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