“亞健康”入侵八成職場人有困擾

據(jù)《勞動報》報道，衛(wèi)生部宣教中心日前公布的一項調(diào)查結果顯示，國內(nèi)大企業(yè)員工身心健康問題突出，超八成人受到過各種健康問題困擾。此次調(diào)查活動是國內(nèi)首次大規(guī)模直接針對職場人群的健康調(diào)查，據(jù)對30座城市的50家全國500強企業(yè)的中青年員工的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在心理方面，78.9%的員工有過“煩躁”情緒，59.4%的人感受過“焦慮”，38.6%的人覺得“抑郁”，僅有5.8%的員工稱自己沒有壓力。
值得關注的是，作為職工的“娘家人”，近些年，上海各級工會紛紛將服務的“觸角”伸向職工的內(nèi)心世界，在切實維護好職工群眾的經(jīng)濟收入權益、勞動保障權益的同時，更為他們送上了一劑“心靈雞湯”，通過各種途徑、方式幫助他們舒緩工作、生活壓力，提升生活幸福感，讓他們能“輕裝上陣”，邁向更加燦爛的明天。
　　職場壓力重重，各有各的煩惱
　　一天8小時，職場人無時無刻不在面對著各種壓力，無止境的加班、沉甸甸的工作壓力、復雜的人際關系等問題常常困擾著職場人，給他們心靈上了一道道沉重的“枷鎖”。“身在職場，半點不由人。”采訪中，他們向記者道出了各自的煩惱
　　不可能完成的任務讓我心力交瘁
　　“有時候上司交給我們的工作，雖然口頭上答應下來，但明顯是不可能完成的任務。所以一拖再拖，正常的下班時間根本就是形同虛設。我知道找份工作不容易，但如果再一直這么下去，我怕自己支撐不住。”
　　在某公關公司工作的Lilian　顯得很無助，總覺得沒有自己的業(yè)余生活，做什么事情都提不起精神。碰到復雜難辦的事情一點都不想弄，不到最后一刻根本不愿去觸碰。但又好像是陷入了一種惡性循環(huán)，越拖延，下班時間就越晚。有時候凌晨一兩點才離開。這樣的生活持續(xù)久了，總讓她感到惴惴不安。
　　嘴角上揚
　　情緒卻在低落
　　“老實說，每個人都有情緒，不可能每天都笑臉迎人。但我的工作卻必須要求自己天天捧著笑臉，感覺自己都快人格分裂，喘不過氣來了。”在某百貨商場服務臺工作的李小姐告訴記者，“像我這樣的工作，有時會遇到一些比較挑剔的客人，雖然受了委屈還得努力克制，有眼淚也只好往肚子里吞。一到下班時間，整個人都累趴下了。”
　　因此，雖說整日嘴角上揚，小王的情緒卻每況愈下。近一個月來，每天一到家，她總是判若兩人，“家人覺得我沒耐心又暴躁，脾氣越來越差。我也不知道自己怎么了，就是覺得心里煩。”
　　記者了解到，像李小姐的情況屬于“微笑性抑郁癥”，這種現(xiàn)象在服務行業(yè)和行政管理行業(yè)中比較普遍。因工作性質(zhì)常需要微笑示人，然而有時并非發(fā)自內(nèi)心，因此容易出現(xiàn)沮喪和抑郁癥狀。
　　長期加班
　　脾氣莫名暴躁
　　“最近下班，回到家里，我的脾氣會突然變得異常暴躁，不僅如此，在早上起床后，我也會莫名沖著家人發(fā)脾氣，我到底是怎么了？”嘉潔仔細回想，驚覺這一現(xiàn)象是從她跳槽進了一家新的廣告公司后才出現(xiàn)的。她說，跳槽后，薪水水漲船高，但是她永遠只有上班時間，沒有下班時間。
　　嘉潔所在的項目組是公司的主力，客戶多、效益好，相應的要求也高，付出的更多。每次一接到任務，全組出動，策劃方案改了又改，加班到凌晨也是常有的事。即使沒有策劃案在手，擔著組里諸多日常事務的嘉婕依舊事物繁忙，很多像簡報之類的零碎活，只能放到下班。她真想在晚高峰時擠一次地鐵，可惜，這成了一種奢望。
　　滬上工會積極行動，為健康心靈“保駕護航”
　　針對越來越多的職場人存在的心理“亞健康”現(xiàn)象，作為職工“娘家人”的滬上各級工會組織，積極行動起來，開展了形式多樣的心理援助，為職工的心理健康“保駕護航”。
　　閔行區(qū)總工會:以EAP為抓手走進職工內(nèi)心
　　針對區(qū)內(nèi)職工普遍存在的心理健康問題，閔行區(qū)率先啟動了EAP職工心理援助項目。為了讓心理學知識走進企業(yè)，走進職工，該區(qū)總工會開展了形式多樣的宣傳教育活動。通過向一線職工分送心理學書籍，讓他們通過閱讀，在工作之余感受心理學的魅力，樹立正確的心理健康意識。
　　閔行區(qū)總工會主席俞莉紅表示，維護職工心理健康權益是一項長期任務，為了讓EAP項目能得到持續(xù)發(fā)展，區(qū)總工會在組織、人力、資源等方面為EAP提供了有力的保障，推動成立了“閔行區(qū)心理咨詢協(xié)會”。通過自愿報名、課題申報，從閔行區(qū)持證的100多位“國家二級心理咨詢師”中，選擇專業(yè)能力強、熱心公益的30名咨詢師組成培訓團隊，為全面開展課程培訓提供人才資源。
　　在培訓內(nèi)容上，閔行區(qū)總工會又根據(jù)不同類型職工的工作特點和職工的切實需求，以職場壓力管理、快樂工作與自我管理等為主題，制定心理健康知識培訓菜單，為職工提供可多元選擇的個性化培訓，并打破了傳統(tǒng)教學模式，以職工的工作為中心，教師送教上門，使得心理健康知識培訓進車間、進班組。
　　多年來的心理健康知識培訓，有效增強了職工的心理素質(zhì)，提高了職工的挫折應對能力，增強了企業(yè)的危機管理能力，促使企業(yè)勞動關系走向穩(wěn)定。
　　金融工會:搭建“心橋”助員工減壓
　　金融工會積極搭建“心橋”，為員工舒緩內(nèi)心壓力。2009年時，金融工會針對全系統(tǒng)職工進行了抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示行業(yè)職工普遍面臨較大的工作和心理壓力。
　　如何幫助員工舒緩情緒？就此，金融工會提出了“員工積極快樂工作，企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展”的口號。
　　自2008年8月，金融工會正式啟動金融員工身心健康管理項目以來，先后推出了一系列舉措，關注職工心理健康。去年，他們就開辦了金融系統(tǒng)內(nèi)的國家資格心理師培訓班，來自行業(yè)內(nèi)各單位的近100名學員參加了該項培訓，計劃通過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓，培養(yǎng)起一支具有相應資質(zhì)的專業(yè)隊伍，用科學的方法幫助員工緩解心理壓力，提高心理素質(zhì)。
　　參與該項培訓的大多是來自金融行業(yè)各個領域的工會干部和員工。在為期一年的系統(tǒng)培訓中，他們要學習心理測試、人格心理學、認知治療、危機干預與哀傷輔導等20門專業(yè)課程，以及針對金融行業(yè)特性設置的EAP心理健康干預、職業(yè)心理咨詢與指導等特需課程。此外，為進一步推進落實“心橋上海金融系統(tǒng)員工心理健康提升計劃”，金融工會在開展國家職業(yè)資格二級心理咨詢師培訓、建立心理健康服務志愿者隊伍的基礎上，特別設立的心理健康工作交流研討平臺:心橋工作坊。
　　在金融系統(tǒng)工會的發(fā)動下，各單位對員工心理健康的關注度也越來越高。建設銀行、交通銀行就通過招標的方式，委托專業(yè)機構采取平日常態(tài)培訓，遭遇心理危機時及時干預的方式，介入職工心理健康。
　　“通用汽車”工會:開通熱線提供心理疏導
　　上海通用汽車有限公司管理著上千名員工，如何讓員工在企業(yè)中擯棄各種焦慮，快樂工作，快樂生活，找到“歸屬感”？該公司工會給出了自己的解答:把職工當親人。
　　與此同時，上海通用汽車有限公司在關注職工心理健康方面積極作為。
　　記者從上汽集團工會獲悉，為了讓每個職工的困難情況、心理壓力都得到幫助與調(diào)適，避免“漏網(wǎng)之魚”，上海通用汽車公司工會設立了“兩線一卡”，即“8890求助熱線”、“EAP心理咨詢熱線”、和一張“員工關愛聯(lián)系卡”。
　　值得一提的是，與其他設有熱線的單位不同的是，為了更好地維護員工的合法權益，工會除專門設置法律顧問崗位外，提供專業(yè)免費“8890求助熱線”，還針對一些員工生活節(jié)奏快，心理壓力大的特點，在物質(zhì)、法律幫助的同時，也免費提供了生活、工作、情感等各個方面的私密性咨詢服務心理救助。