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職業(yè)素養(yǎng):如何做好時(shí)間管理(一)
“時(shí)間就是金錢”。對于每個(gè)營銷人來說,最寶貴的就是“時(shí)間”。那么,我們該如何做好時(shí)間管理呢?筆者有以下見解。
第一:堅(jiān)決反對加班制
很多營銷單元,都極其推崇“加班制”,認(rèn)為做營銷,就必須24小時(shí)都在工作;如果不加班,那就不是做營銷了。筆者以前也認(rèn)同該觀點(diǎn),但是現(xiàn)在卻對此深以為憾,不以為然——因?yàn)榧影嗟膲奶帉?shí)在太多了:
沒有哪個(gè)員工喜歡加班。企業(yè)如果安排員工加班,員工內(nèi)心會非常反感、痛恨。員工在加班時(shí)間內(nèi),并不會真正用心去工作,而是帶著一種“抱怨”、“得過且過”的心理來工作。加班,并沒有帶來我們預(yù)期的效果。
加班剝奪了員工的私人時(shí)間,導(dǎo)致員工生活無規(guī)律。更嚴(yán)重的是,員工經(jīng)常加班,不僅缺乏睡眠,損害身體,而且沒有充裕的時(shí)間來總結(jié)和反省,沒有時(shí)間來思考工作中的得失,不能很好的調(diào)整心態(tài),也不能提前看清趨勢,把握市場脈絡(luò)。筆者一位朋友,極其勤奮,長年累月通宵達(dá)旦的拼命干活,但是結(jié)果卻是:身體嚴(yán)重受損,工作效率低下,團(tuán)隊(duì)瀕臨崩潰邊緣——因?yàn)樗麤]有任何時(shí)間來進(jìn)行思考和指明方向,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作毫無目標(biāo)和方向!
員工加班,意味著員工在正常上班時(shí)間沒有完成他應(yīng)該完成的工作,說明員工在正常上班期間的工作效率非常低,企業(yè)經(jīng)營成本人為增加一大截。如果員工的經(jīng)營價(jià)值不能在上班時(shí)間體現(xiàn)出來,就說明企業(yè)的經(jīng)營管理非常有問題,同時(shí)也說明企業(yè)的經(jīng)營成本和人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重。
員工加班,意味著企業(yè)的水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)、電話等費(fèi)用開支加大,意味著企業(yè)管理成本加劇,意味著企業(yè)的經(jīng)營成本增加。
所以,筆者近年來在營銷工作中,始終貫徹一點(diǎn):堅(jiān)決反對加班制!事實(shí)上,只要我們充分利用好我們的正常上班時(shí)間,做好我們的時(shí)間管理,那么我們不用加班,就可以創(chuàng)造出比加班更好的效益和業(yè)績,這點(diǎn)在筆者的親身實(shí)踐中已經(jīng)多次證明,即使我們是營銷人員,也是同樣的結(jié)論。
第二:充分利用好上班時(shí)間
上周五,筆者與企業(yè)營銷人員逐一談話,結(jié)果大家一致認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在我感覺時(shí)間不夠用!”
這個(gè)現(xiàn)象很好!這就說明我們的營銷人員開始真正認(rèn)識到充分利用上班時(shí)間的重要性和緊迫性,認(rèn)識到時(shí)間的價(jià)值和意義。以前,我們的營銷人員也是經(jīng)常加班、隨意加班,大家在上班時(shí)間都很輕松、愜意,因?yàn)榉凑總€(gè) 現(xiàn)在好了,筆者強(qiáng)制性要求:每周5天工作,每天8小時(shí)工作制!同時(shí)加強(qiáng)過程跟蹤和結(jié)果導(dǎo)向,營銷人員的積極性和主動(dòng)性大大加強(qiáng),而且工作效率也比前期要提升一倍以上。以前,我們的營銷人員匯報(bào)一個(gè)工作,可以慢悠悠折騰一個(gè)半小時(shí),還說不清楚什么東西;現(xiàn)在,只要一分鐘時(shí)間能夠匯報(bào)完,他們就絕對不會多停留一秒鐘,因?yàn)榫o接著還有眾多的客戶需要溝通、聯(lián)系,這些都是他們后期的收入來源。
在如何充分利用好上班時(shí)間方面,筆者有兩個(gè)心得:
嚴(yán)格控制開會時(shí)間。現(xiàn)在,我們的早、晚例會,時(shí)間能短則短,絕不多耽誤大家賺錢的時(shí)間;那些可有可無的會議,全面停止;那些毫無意義的會議,從不提起。通過嚴(yán)格控制開會時(shí)間,我們能夠?qū)⑽覀兊臅r(shí)間管理得更好。營銷人員,絕對不能花費(fèi)多余的時(shí)間,浪費(fèi)在開會上。
嚴(yán)格控制培訓(xùn)時(shí)間。很多企業(yè)為了顯得正規(guī)和嚴(yán)謹(jǐn),總想著“正式、規(guī)范、完善、系統(tǒng)”的培訓(xùn),筆者認(rèn)為,對于絕大多數(shù)中小型企業(yè)來說,這樣的培訓(xùn)形式是非常不合理的,而且不劃算的。筆者現(xiàn)在的策略是:企業(yè)提供精簡的、實(shí)用的培訓(xùn)文件,然后下發(fā)給所有營銷人員,營銷人員自我學(xué)習(xí);有不懂得的地方,隨時(shí)交流和溝通;但是,我們不會象以往一樣,每天花費(fèi)半個(gè)小時(shí)或者一兩個(gè)小時(shí)來進(jìn)行專門的培訓(xùn)——我們沒有那么多時(shí)間!
現(xiàn)在,我們的營銷人員基本上都習(xí)慣了利用一切空閑時(shí)間、包括下班以后的時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí),是每個(gè)員工自己的事情,企業(yè)只要提供了相關(guān)的培訓(xùn)教材和后勤支持就夠了,我們必須學(xué)會全面、充分利用好我們的上班時(shí)間。
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