集團化企業(yè)人力資源管控模式選擇

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在中國經濟快速發(fā)展的大背景下，伴隨著客戶成長而成長，同時也見證了不少非國有企業(yè)經過5-10年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模由小變大、業(yè)務領域不斷擴張，跨地域經營的格局已初步形成，企業(yè)由單一經營向集團化管理的轉變，企業(yè)集團化管理模式的建立成為眾多企業(yè)迫切的需要。但是在集團化管理中，如何有效分配集團與下屬企業(yè)的權力?如何對下屬單位進行有效考核?如何平衡集團利益與下屬單位利益?等這些問題都將歸結為一個問題：集團化企業(yè)人力資源管控模式如何選擇。

根據集團管控模式的不同，集團化企業(yè)人力資源管控模式可以分為三種：直控型、策控型、服務型。根據筆者多年對企業(yè)進行管理咨詢的經驗，回顧歷年來所輔導企業(yè)的成長歷程，總結出集團化企業(yè)人力資源管控模式選擇的三個關鍵思考要素：直控型策控型服務型集團形成方式集團戰(zhàn)略定位集團企業(yè)構成一、集團的形成方式與人力資源管控模式的選擇集團化企業(yè)的形成方式大致分為以下三種：

1、企業(yè)由一個公司裂變成多個公司形成集團化企業(yè)

2、企業(yè)通過資本運作由一個公司發(fā)展為多個公司的集團化企業(yè)

3、既有自身裂變，又有通過資本運作形成的集團化企業(yè)

集團形成的方式不同人力資源管控模式的選擇也有所不同。通常由一個公司裂變成多個公司的集團化企業(yè)適合用直控型人力資源管控模式，因為，現在的若干個公司是由原來若干個部門或事業(yè)部發(fā)展而來，公司的人力資源管理工作原本就是由獨立較早、發(fā)展較成熟的主干公司的人力資源部門兼管的;隨著其他公司的長大，才逐步建立與完善本公司的人力資源管理體系，集團化的人力資源管理職能才逐步形成。因此，從習慣的角度，大家也比較容易接受直接管控型的方式。

企業(yè)通過資本運作由一個公司變成多個公司，形成集團化企業(yè)，考慮到文化的差異、業(yè)務結構的差異、地域的差異等因素，可以先考慮定位在服務型的人力資源管控模式。隨著文化整合與深入，集團人力資源職能定位再向策控型轉移，集團人力資源主要職能與下屬公司的人力資源職能進行分工界定，集團人力資源部門負責關鍵核心人才的選、育、用、留，集團企業(yè)文化建設及人力資源整體規(guī)劃等職能設計。

鑒于兩者之間的集團化企業(yè)，需要采用混合型的管控模式定位，對于關鍵的核心業(yè)務可考慮策控型或直控型，對于非核心業(yè)務或處在培育期的業(yè)務以分權為主，服務型定位更有利于業(yè)務的發(fā)展與壯大。

集團化企業(yè)的戰(zhàn)略定位與人力資源管控模式的選擇

集團化企業(yè)的戰(zhàn)略定位是低成本?高品質?還是差異化?是傾向集權管理?還是傾向分權管理?同樣影響著人力資源管控模式的選擇。

企業(yè)戰(zhàn)略定位聚焦低成本，集團管控模式傾向于集權，對應的人力資源管控模式應考慮選擇直控型，這樣便于管理成本的控制。

企業(yè)戰(zhàn)略定位聚焦差異化，集團管控模式傾向于分權，對應的人力資源管控模式應考慮選擇服務型，這樣集團人力資源管理職能重心下移，更有利于下屬公司人力資源職能的發(fā)揮，同時，人力資源政策的靈活性是下屬企業(yè)創(chuàng)新的條件保障。

企業(yè)戰(zhàn)略定位聚焦于高品質，集團管控模式傾向于集權與分權之間，對應的人力資源管控模式的選擇應考慮選擇策控型，集團人力資源職能需要明確做什么?不做什么?做有戰(zhàn)略意義的職能工作、做有利于價值整合最大化的職能工作、做策略性的指導性工作，其他職能工作由下屬企業(yè)獨立完成。

企業(yè)戰(zhàn)略定位的多元化，集團管控模式對應多元化，集團人力資源管控模式的選擇應考慮采用混合式，針對不同的下屬企業(yè)的戰(zhàn)略定位及發(fā)展階段及行業(yè)特征，選擇適合的管控方式，這樣有針對性地實施集團化的人力資源管理，才能體現戰(zhàn)略性人力資源管理的價值。

集團化企業(yè)構成與人力資源管控模式選擇

通常集團化企業(yè)有三種構成形式：單一業(yè)務的集團化企業(yè);相關多元化的集團化企業(yè);非相關多元化的集團型企業(yè)。集團內部企業(yè)之間業(yè)務的相關性與差異性，是集團人力資源管控模式選擇的重要因素。

單一業(yè)務集團化企業(yè)比較適合選擇直控型的人力資源管控模式，因為，下屬企業(yè)業(yè)務的相似或相同，更有利于資源的共享，直控型的管控方式更傾向于集權，集權的目的是便于要素資源的整合，同時，整合的過程可以帶來管理成本的下降，從而提升集團的整體效益及市場競爭力。

相關多元化的集團企業(yè)可以考慮選擇策控型的人力資源管控模式，根據下屬企業(yè)之間業(yè)務的相關性，確定集團人力資源職能與下屬企業(yè)人力資源職能的分工，區(qū)別主業(yè)與副業(yè)的管控重點，集權與分權的有機結合及靈活運用。非相關多元化的集團企業(yè)可以考慮服務型定位和混合性的人力資源管控模式。

總之，集團形成的方式不同，人力資源管控模式應有所不同;集團戰(zhàn)略定位不同，人力資源管控模式定位應適配戰(zhàn)略定位;集團化企業(yè)構成形式不同，人力資源管控模式應有所側重;人力資源管控模式定位的選擇除了上述三方面原因，還需要考慮其他的一些因素，如：企業(yè)發(fā)展周期、行業(yè)特征、集團人力資源專業(yè)水平等，此外，還需要強調的是：沒有一成不變的管控模式，企業(yè)需要根據自身戰(zhàn)略、結構、商業(yè)模式以及外部的環(huán)境、政策的變化等內外部因素，適時調整管控方法，只有正確合理地選擇適合企業(yè)自身特點的人力資源管控模式，才能最大化的提升人力資源管理價值。

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