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完善現(xiàn)代公司人力資源管理的5大策略
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近年來(lái),公司人力資源管理問(wèn)題日益受到專家學(xué)者以及經(jīng)營(yíng)管理者的關(guān)注和重視。全面考察我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀,建立健全現(xiàn)代公司人力資源管理制度,對(duì)提高公司競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義。
一、人力資源管理的概念
人力資源管理已成為目前公司管理的重要內(nèi)容,但人們對(duì)于什么是人力資源和人力資源管理,以及人力資源管理的核心問(wèn)題是什么,似乎并不清楚。實(shí)踐表明,公司之間,由于管理者對(duì)這一問(wèn)題認(rèn)識(shí)的不同。因而采取了不同的管理方式與策略。導(dǎo)致大不一樣的結(jié)果。因此,我們有必要首先對(duì)這一問(wèn)題的內(nèi)涵進(jìn)行探討。人力資源管理,是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上,提出了人是最重要的資源、最寶貴的財(cái)富,提出了個(gè)性需求和精神健康的理論,在實(shí)踐中積極推行以人為中心的管理。具體來(lái)說(shuō),主要包括以下幾層含義:
1、依靠人——全新的管理理念。
2、尊重每一個(gè)人是公司最高的經(jīng)營(yíng)宗旨。
3、開(kāi)發(fā)人的潛能是公司最主要的管理任務(wù)。
4、塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是組織成功的基礎(chǔ)。
由此可見(jiàn),公司人力資源管理,其實(shí)也就是對(duì)于人的回歸和實(shí)現(xiàn)人的自身的價(jià)值的有效手段。
二、我國(guó)公司人力資源管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1、人力資源管理觀念落后。
目前我國(guó)很多公司人力資源管理對(duì)的基礎(chǔ)比較薄弱,觀念落后,與傳統(tǒng)的人事管理相差無(wú)異。傳統(tǒng)的人事管理是以事為中心,未能樹(shù)立以人為本的觀念,強(qiáng)調(diào)一種靜態(tài)的控制和管理,其目的是控制人,把員工視為被管理和控制的工具;是一種封閉式的、不注重培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的、對(duì)員工欠缺激勵(lì)的落后的管理觀念,這種落后的觀念已難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其結(jié)果必然造成公司人才大量流失。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,使我國(guó)公司面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),同時(shí)也給我們帶來(lái)了機(jī)遇,并將促使我國(guó)公司人力資源管理觀念不斷更新。
2、未能建立科學(xué)、完善的人力資源管理體系。
很多公司人力資源管理部門(mén)按慣例來(lái)工作,政策依據(jù)不足,制度不健全,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,人力資源部門(mén)忙于應(yīng)付一般性的事務(wù)工作,缺乏積極性和主動(dòng)性;人力資源管理框架體系不完善,職能不健全,管理混亂,無(wú)章可循。有的人力資源管理部門(mén)只是辦辦手續(xù),登記考勤,發(fā)放員工工資了事,未能突出人力資源管理的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、整合的職能;有的人力資源管理部門(mén)對(duì)員工從來(lái)未進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),員工職業(yè)素養(yǎng)低,不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
3、人力資源管理部門(mén)定位低。
很多公司人力資源管理部門(mén)定位低,領(lǐng)導(dǎo)也不重視,認(rèn)為人力資源管理部門(mén)就是辦辦手續(xù)而已,可有可無(wú),根本難以參與公司的經(jīng)營(yíng)決策。由于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理方式的存在,人力資源管理部門(mén)的職權(quán)受到限制,未能與其他職能部門(mén)進(jìn)行溝通,無(wú)法統(tǒng)籌整個(gè)單位的人力資源,難以突出人力資源管理部門(mén)的重要地位和作用,人力資源管理未能上升到戰(zhàn)略管理的地位。
4、未能建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,一方面是統(tǒng)得過(guò)緊,限制了公司和員工的主動(dòng)性;另一方面是員工吃公司的“大鍋飯”,公司吃國(guó)家的“大鍋飯”,管理者和生產(chǎn)者的積極性都不能很好的發(fā)揮。收入分配平均主義嚴(yán)重,分配方式單一,沒(méi)有處理好資歷、職位、能力、貢獻(xiàn)等要素在分配體系中的關(guān)系,難以激勵(lì)員工努力工作。這種機(jī)械式的人力資源管理難以調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
三、完善現(xiàn)代公司人力資源管理的策略
1、構(gòu)建完善的人力資源管理的法律體系。
通過(guò)人力資源管理法律法規(guī)的建設(shè),營(yíng)造了公司依法協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的良好法制環(huán)境;調(diào)動(dòng)了公司與職工依法自主協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的積極性;增強(qiáng)了三方協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)效性,達(dá)到了完善“三方機(jī)制”的目的。與此同時(shí),公司還應(yīng)遵循《勞動(dòng)法》的規(guī)定,按照合法的民主程序,依據(jù)各自的具體情況,建立和完善公司人力資源管理規(guī)章制度,這不僅是建立現(xiàn)代公司制度的基礎(chǔ),也是人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。政府與公司還應(yīng)積極加強(qiáng)人力資源法律與法規(guī)的宣傳與教育,使員工了解和熟悉相應(yīng)的法律法規(guī),提高法律意識(shí),明確自身的權(quán)利和義務(wù)以確保人力資源法律法規(guī)的實(shí)施。
2、加大人力資源開(kāi)發(fā)方式方法的多樣化。
加強(qiáng)內(nèi)部交流,提高崗位轉(zhuǎn)移能力。一是公司內(nèi)部交流應(yīng)拓展到一般的國(guó)有公司員。二是交流范圍不妨擴(kuò)大,規(guī)定一定期限內(nèi)應(yīng)達(dá)的交流面。實(shí)行開(kāi)發(fā)費(fèi)用責(zé)任制,確保開(kāi)發(fā)實(shí)效。對(duì)實(shí)行培訓(xùn)的公司人員在培訓(xùn)之前訂立費(fèi)用責(zé)任書(shū),確定責(zé)任負(fù)擔(dān)方式,將培訓(xùn)效果劃分為不同檔次,對(duì)于培訓(xùn)效果不佳、考核不合格者,應(yīng)采取費(fèi)用自負(fù)的形式,以示警戒。建立學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)持續(xù)開(kāi)發(fā)。在公司內(nèi)建立學(xué)習(xí)型組織,就是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人開(kāi)發(fā)、組織開(kāi)發(fā)的結(jié)合。即既要考慮到公司員工個(gè)人的發(fā)展意志,讓其有自由發(fā)展的空間和可能性,又要從整體的利益出發(fā)來(lái)考慮和觀察問(wèn)題,形成組織的凝聚力和向心力,培養(yǎng)國(guó)企人員的系統(tǒng)思考習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)組織的開(kāi)發(fā)。采用靈活多樣的培訓(xùn)方法,不簡(jiǎn)單的局限于單一的公司組織培訓(xùn)班的形式來(lái)培訓(xùn)??梢酝ㄟ^(guò)以下幾種方法:首先員工進(jìn)行內(nèi)部交流,由于公司生產(chǎn)是個(gè)不停的循環(huán)的過(guò)程,不可能都停工進(jìn)行培訓(xùn),那么公司可以在生產(chǎn)中將員工進(jìn)行合理的分組并經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換,讓好幫差,先進(jìn)鞭策落后,其次經(jīng)常組織內(nèi)部的勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)這個(gè)方法激勵(lì)員工進(jìn)行自我加壓,自我學(xué)習(xí),發(fā)揮自我能動(dòng)性,第三利用生產(chǎn)空閑期由部分技術(shù)骨干講解工作中得失,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表演,通過(guò)理論和實(shí)踐直接達(dá)到培訓(xùn)的效果。
3、拓寬人才進(jìn)入途徑。
入世后,中國(guó)公司面對(duì)具有豐富跨國(guó)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)大對(duì)手,不僅面臨人才短缺問(wèn)題,還會(huì)面臨人才流失問(wèn)題。為此,中國(guó)公司一方面要充分利用公司外部人才,通過(guò)校企合作、院企合作共同開(kāi)發(fā)具有潛力的產(chǎn)品和技術(shù)、建立高科技人員工作站等手段彌補(bǔ)自身科技開(kāi)發(fā)資源不足的問(wèn)題;通過(guò)外部咨詢,聘請(qǐng)管理助手、兼職人員、客座教授等方法解決管理資源缺乏的問(wèn)題;要利用現(xiàn)代手段,通過(guò)校企聯(lián)合等,有計(jì)劃的培養(yǎng)公司內(nèi)部人才。改變以具體產(chǎn)業(yè)功能和職業(yè)崗位為對(duì)象的人才培養(yǎng)思路,加快培養(yǎng)、引進(jìn)通曉國(guó)際化運(yùn)作的高級(jí)工商、經(jīng)貿(mào)人才,以及具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和較高研發(fā)能力的技術(shù)人才。另一方面還要加快工資制度改革,建立和健全富有吸引力的工資薪酬制度,盡量避免或減少高級(jí)人才的流失。
4、情感激勵(lì)。
情感激勵(lì),就是加強(qiáng)與公司員工的感情聯(lián)絡(luò)和感情溝通,使員工在工作中保持良好的情緒,以激發(fā)他們的工作積極性,最終實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。情感激勵(lì)主要有兩種方式:一種是信任、尊重下屬。信任、尊重下屬是很好的激勵(lì)因素,它可以使一個(gè)公司富有凝聚力。作為公司的管理人員,應(yīng)該充分信任、尊重員工,從而使員工得到很大的精神鼓舞,產(chǎn)生滿足感、自信心和責(zé)任感,最終使工作積極性得以最大限度地發(fā)揮。一個(gè)聰明的管理者就在于能夠發(fā)掘員工的長(zhǎng)處,克服他們的短處,使整個(gè)公司形成一個(gè)合力,產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。另一種是及時(shí)與上級(jí)和下屬進(jìn)行溝通。在一個(gè)公司中,及時(shí)同上級(jí)和下屬進(jìn)行溝通是情感激勵(lì)的重要手段之一。實(shí)踐證明:一個(gè)寬松的、有著良好人際關(guān)系的公司是廣大員工向往的工作場(chǎng)所。
5、構(gòu)建“以人為本”的公司文化。
以人為本的現(xiàn)代企業(yè)文化,指的是公司的文化價(jià)值觀應(yīng)建立在注重人的能力并使之充分發(fā)揮的基礎(chǔ)之上,組織的一切管理活動(dòng)都要圍繞如何正確發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性來(lái)進(jìn)行。當(dāng)然,公司要構(gòu)建“以人為本”的組織文化,相應(yīng)地要求公司應(yīng)當(dāng)為員工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效的機(jī)制、寬松的環(huán)境氛圍。這就要求公司為員工描繪出組織和個(gè)人發(fā)展的遠(yuǎn)景,為員工指引方向和確定工作標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在塑造遠(yuǎn)景時(shí),一方面,要考慮員工的價(jià)值觀,注意與員工的價(jià)值觀相吻合,由于獎(jiǎng)勵(lì)或許只能使員工達(dá)到其短期目標(biāo),而采用共同的價(jià)值觀則會(huì)在心理上和員工產(chǎn)生共鳴,因而使員工樂(lè)于奉獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)和才能;另一方面,設(shè)定目標(biāo)則要考慮其挑戰(zhàn)性。這一點(diǎn)對(duì)于員工非常重要,讓其有更大的空間發(fā)揮其才能,提高他們對(duì)管理者和組織的認(rèn)同程度,為進(jìn)一步鞏固心理契約奠定基礎(chǔ)。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人的要素在公司中的作用越來(lái)越重要。市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與競(jìng)爭(zhēng),外部環(huán)境的不斷變化,沒(méi)有一大批高素質(zhì)的人才,公司難以生存和發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性、全球性的經(jīng)濟(jì),這對(duì)現(xiàn)代公司人力資源管理提出了新的要求,帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,公司只有樹(shù)立以人為本的觀念,大量吸引人才,留住人才,大力開(kāi)發(fā)人力資源;尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,把人才看作是公司發(fā)展的根本和動(dòng)力,建立人才機(jī)制,形成一種聚才、育才、用才的良好環(huán)境,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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