企業(yè)中層管理的人才隊伍建設（三）

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（二）加大科學培訓力度，為企業(yè)中層管理者隊伍健康成長設好“練兵場”
　　先哲曾經明訓：“猛將拔于卒伍而宰相起于州郡”。當代企業(yè)中層管理者集指揮與操作于一身的角色特點，給他們提供隨時演練本領的“習武場”，有計劃地設計實踐崗位與有針對地進行理論學習相結合，是迅速提高其能力素質的重要途徑。因此，首先要制定切實可行的培訓規(guī)劃，包括培訓的目標、對象、內容、方式，培訓的時間、考核檢驗培訓結果等有機聯(lián)系的科學制度機制，以保證培訓的連續(xù)性和有效性。其次，要積極探索借鑒中外企業(yè)同類培訓的途徑方式，總結符合本企業(yè)要求的做法。實踐中可以大膽嘗試以下具體方法：（1）工作輪換，使用是最好的培養(yǎng)方式。企業(yè)要培養(yǎng)出能夠獨當一面的復合型人才，內部的崗位輪換是既經濟又有效的方法。定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們在輪崗中豐富工作經驗，擴大對企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)的了解，從而提高他們的分析能力和內部的溝通協(xié)調能力。（2）導師傳幫帶制度。為中層管理者配備導師，通過日常工作中對被指導者進行在職業(yè)務指導和提出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議，在傳幫帶之中逐步提高能力。導師可以來自不同的部門，甚至可以有計劃地采取崗位交叉方式來配備。另外，還可通過選用較有經驗的現(xiàn)任中層管理者擔任直接下屬或新進員工導師的做法，輔導這些員工，給其下放職權，提供學習管理的機會。這樣，有助于確保在現(xiàn)任中層管理者因退休、提升、調動、辭職等原因離開崗位而出現(xiàn)職位空缺時，這些訓練有素的“后備軍”可以及時上崗，確保企業(yè)的崗位的有效銜接和運轉。（3）參與決策，孕育企業(yè)未來。讓各方面素質較高且有培養(yǎng)前途的中層管理者參與到高一層次的客戶會談或相關談判、會議中，不但可以體現(xiàn)企業(yè)高層領導者對該中層干部的重視，而且鍛煉了他們的業(yè)務能力，拓寬了他們的人脈，這是培養(yǎng)中層管理者管理技能、訓練他們成為高層管理人員的方法之一。參與企業(yè)決策，讓他們就高層次的管理問題，如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間的沖突協(xié)調等提出自己的建議，這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個企業(yè)范圍內的高層決策問題的機會和經驗，促進了管理者的成長；同時，挖掘了管理者的創(chuàng)造力，給管理者帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細研究政策問題，為自己的決策承擔責任，采取這種方式可以讓中層管理者更多了解企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)的決策，增強對企業(yè)的責任感。（4）系統(tǒng)的中層管理培訓，不斷成長的支柱。當員工進一步升遷為中層管理者后，可以進入企業(yè)的一個系統(tǒng)的培訓方案之中，幫助其從全局把握職位要求，改善工作方式。第一階段是自我約束階段，不做不該做的事，強化職業(yè)道德；然后進入自我管理階段，做好應該做的事——本職工作，加強專業(yè)技能；進入第三階段，自我激勵，不僅做好自己的工作，而且要思考如何為團隊作出更大的貢獻，思考的立足點需要從自我轉移到整個團隊；最后是自我學習階段，學海無涯，樹立終身學習的思想，隨時隨地尋找學習的機會。
　?。ㄈ┙∪x人用人制度，為提升中層管理者執(zhí)行力創(chuàng)造環(huán)境
　　企業(yè)要通過完善選人用人制度，營造出提升中層管理者執(zhí)行力的環(huán)境。建立健全企業(yè)的選人用人制度體系，企業(yè)需要堅定“德才兼?zhèn)?、唯賢是舉”的選人理念，通過不斷完善個性化的制度設計，包括選拔、培養(yǎng)、使用、考核等內容，逐步形成科學完整的體系。通過制度的有效執(zhí)行，提拔和重用那些能力強且樂于奉獻的好員工；通過建立并實行“優(yōu)勝劣汰”的人才聘用機制，不給那些不思進取、遇到任務或問題只想如何開脫的管理者提供“避風港”和“安樂窩”。企業(yè)高層一定要有魄力與技巧做到“唯才是用”，以此給中層管理者執(zhí)行力的提升鋪平道路。
　?。ㄋ模┙ㄍ晟瓶冃Ъ钪贫润w系，為企業(yè)中層管理者隊伍健康成長鼓勁加油
　　績效考核是激發(fā)中層管理者隊伍能力水平的“動力機”。建立“崗位分析評價”基礎上的科學量化薪資績效考核和激勵體系，是新形勢下企業(yè)人力資源管理工作的重點。企業(yè)要建立和嚴格執(zhí)行“差異化”的績效考核辦法，通過樹立典型、重獎優(yōu)秀并宣傳其業(yè)績的方法，讓榜樣的力量去觸動和激發(fā)執(zhí)行力低下者；讓執(zhí)行力低下者明白，企業(yè)真正需要和器重什么樣的中層管理者。通過科學有效的“崗位分析評價”工作，結合企業(yè)發(fā)展實際，建立健全企業(yè)各級崗位任職資格模型、崗位說明書以及與之匹配的編制定員、薪資標準、績效考核制度，在此基礎上推進市場化薪資績效管理、崗位競聘制度的改革與實施，實現(xiàn)企業(yè)人力資源成本及人力風險的有效管控，實現(xiàn)考核激勵的科學實效性。具體思路是：建立以“崗位競聘”為基礎的薪資管理與考核激勵體系；建立以“崗位任職能力”模型為基礎的薪資管理與職業(yè)生涯成長考核評價體系；建立市場化、人性化、差異化激勵體系，激活勞動合同管理，推行補貼、商業(yè)保險及其它福利制度。通過這種制度體系的建立，積極營造中層管理者樂于奉獻的企業(yè)精神；通過這種精神的熏陶，逐漸養(yǎng)成良好的行為習慣并保持與堅持下去，從而激發(fā)他們不斷提高執(zhí)行力。
    點評：隨著我國企業(yè)的快速發(fā)展，提高組織競爭力的關鍵人物除了企業(yè)高層管理者外，中層管理者亦開始發(fā)揮越來越重要的作用，是現(xiàn)代企業(yè)提高競爭力不可或缺的條件之一。

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