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HR工作的思考
我曾經認真了解過彭教授的HR體系,并以此為模版開展工作好幾年。
我對此體系的理解是站在所有者的立場,以績效管理為中心,建立招聘、培訓、薪酬,目的是最大限度的發(fā)揮員工潛能,實現價值最大化。有了一定基礎后,再加以勝任特征等級,對核心崗位進行精細化管理。
也許是我的理解及執(zhí)行有所偏頗,但實際的感受是做下來后,發(fā)覺這套體系更多體現在“管事”上,HR是強勢部門,很容易成為公司的溝通協(xié)調中心,致力于建立完完制度規(guī)范、流程及提高運營效率。細想起來,這套體系欠缺以“人”為中心,對員工關系、員工發(fā)展的重視有所削弱。與此同時,如果不顧企業(yè)的發(fā)展所處階段及業(yè)務能力狀態(tài),也許HR會做得有聲有失,但企業(yè)業(yè)務并沒有增長。當前國內的企業(yè)因多致力于解決生存問題,對技術對研發(fā)投入不管是強度還是質量均不高,在此條件下,我覺得HR并不能急于去強調管理,急于搞績效考核、管理培訓及干部培養(yǎng),而要有一種順勢而為的無為心態(tài),把資源及精力投入到各業(yè)務技能的提高上去。其實這就是我所理解的“發(fā)展快或發(fā)展好的企業(yè)不一定需要有規(guī)范的管理”。當然,這也要和企業(yè)的發(fā)展速度及規(guī)模相匹配,“管理出效果”肯定也會有到來的一天。總結起來,HR需要兩手抓,一是以“事”為中心的招聘、培訓、績效、人事工作,一是以“人”為中心的員工關系、員工發(fā)展及員工滿意度工作,而偏重哪邊,要視環(huán)境而作調整,但是其核心都不能離開:如何促進、支撐公司業(yè)務增長。
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