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別太過(guò)于追求完美
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在工作中,人們通常認(rèn)為,追求完美是項(xiàng)美德。我們常常被鼓勵(lì)做到100%完美,甚至110%完美——哪怕這在數(shù)學(xué)上是不可能的。但追求完美真的像人們所說(shuō)的那樣,是絕對(duì)的美德嗎?抑或,我們有理由認(rèn)為,大多數(shù)時(shí)候只需要做到“足夠好”?
有兩條著名的法則表明,后一種看法是合理的。第一條是“帕累托法則”(又名“二八法則”),該法則稱,80%的結(jié)果取決于20%的原因。第二條是“收益遞減法則”,根據(jù)該法則,工作完成得越接近完美,為完成剩余工作所需付出的努力就越大。
《如何成為高效人士》(How to be a Productivity Ninja)一書作者格雷厄姆•奧爾科特(Graham Allcott)說(shuō),人們看待工作的方式往往是錯(cuò)誤的,他們更關(guān)注于自己做的事情,而不是這些事情會(huì)產(chǎn)生什么影響。“事實(shí)上,更實(shí)用的方法是,用二八法則來(lái)思考問(wèn)題、集中精力去做那些能產(chǎn)生最大影響的事情。”
他還建議人們將工作中那些誰(shuí)都能做的部分分派下去。
然而,許多人覺(jué)得這很困難,因?yàn)榻怀鐾昝莱晒睦砟钤谒麄兊哪X海中根深蒂固。如商業(yè)心理學(xué)家卡倫•莫洛尼(Karen Moloney)所說(shuō):“完美是他們對(duì)自己的要求,讓不完美的東西從自己手中出去,有損他們的職業(yè)自豪感。”她說(shuō),訣竅在于,要記住,關(guān)鍵是交出符合工作需要的成果,而不是你想交出的成果。
天生的完美主義者往往認(rèn)為,交出不完美的成果就等于失敗。但你可以這樣想,知道哪項(xiàng)工作不需要做到完美,也證明了你的判斷力。
在任何工作或項(xiàng)目中始終追求更加完美,這或許是因?yàn)閾?dān)心最后的成果得到不好的評(píng)價(jià)。因此,你應(yīng)該用史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)的話提醒自己:“真正的藝術(shù)家是能拿出作品的藝術(shù)家。”
避免遭遇收益遞減法則的方法之一,是給自己設(shè)定截止時(shí)間。但奧爾科特認(rèn)為,與其設(shè)定你知道可以推后的偽截止時(shí)間,不如把問(wèn)責(zé)權(quán)交給別人。這樣一來(lái),你就不能對(duì)自己說(shuō),“我下周什么時(shí)候完成工作都行”,而要告訴自己,“如果到周二還完不成工作,我就沒(méi)臉見老板了”。
不過(guò),或許最難對(duì)付的不是你自身追求完美的欲望,而是老板要你做到完美的欲望。同樣的,莫洛尼說(shuō),你必須強(qiáng)調(diào)要關(guān)注于你能拿出的成果:“對(duì)老板說(shuō),如果不要求在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都做到盡善盡美,我完成的工作會(huì)比現(xiàn)在多得多。”
然而,有些經(jīng)理人的完美主義過(guò)于嚴(yán)重,跟他們講道理已經(jīng)沒(méi)用了。在這種情況下,奧爾科特建議采取一種更巧妙的方法:“把那些比較顯眼、容易引起注意的工作,跟老板注意不到的工作區(qū)分開。”
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