HR該如何影響老板或調(diào)整自己的心態(tài)？

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HR要明白自己的職責(zé)要求，到底在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該發(fā)揮出什么樣的作用，老板對(duì)自己有什么期望。為了解決這個(gè)問(wèn)題，首先請(qǐng)HR進(jìn)行換位思考，把自己假設(shè)成為企業(yè)老板，用老板的需求和眼光來(lái)思考企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題可以分為三類：經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理支持。

第一，經(jīng)營(yíng)決策

老板要思考本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)在哪里，客戶在哪里，客戶需求是什么等，然后決定企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、產(chǎn)品功能和方向。這是首要問(wèn)題，如果企業(yè)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)定位出錯(cuò)了，即使企業(yè)員工優(yōu)秀、資金充裕、技術(shù)先進(jìn)、裝備精良，最后生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，市場(chǎng)和客戶不認(rèn)可、不購(gòu)買，企業(yè)也難以實(shí)現(xiàn)贏利，不能實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)和價(jià)值增值。

第二，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)決策正確后，接下來(lái)就是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，如何組織人、財(cái)、物等資源高效、保質(zhì)保量地生產(chǎn)并銷售到目標(biāo)客戶那里，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的必備環(huán)節(jié)。

第三，管理支持

HR一定要清楚，無(wú)論什么時(shí)間，財(cái)務(wù)、人力、行政等管理都必須為業(yè)務(wù)運(yùn)作服務(wù)，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升，這才是管理工作的價(jià)值實(shí)質(zhì)。如果不考慮企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)效益和人員素質(zhì)等因素，硬性推行所謂的先進(jìn)理論和管理工具，只會(huì)給業(yè)務(wù)運(yùn)作增加負(fù)擔(dān)，必然對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展起到負(fù)面影響，導(dǎo)致該職能管理部門的人員受到責(zé)罰。

人力資源管理作為一種管理職能，也必須實(shí)現(xiàn)提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率和質(zhì)量的價(jià)值實(shí)質(zhì)。但是，對(duì)于不同的企業(yè)狀況，人力資源管理理念和工具卻不能生搬硬套。企業(yè)提升管理水平是需要引入管理理念和手段，但絕對(duì)不是要引入不切合實(shí)際、不具備可行性的管理理念和工具。

企業(yè)初創(chuàng)階段，經(jīng)營(yíng)管理瓶頸肯定是市場(chǎng)問(wèn)題。這并不是說(shuō)這個(gè)階段人力資管理不重要，而是人力資源管理程序和制度應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單、實(shí)用，只要能夠滿足企業(yè)生存和進(jìn)一步發(fā)展就夠了。經(jīng)歷3～5年發(fā)展，到了企業(yè)成熟階段，即市場(chǎng)運(yùn)作已成體系，具有了100人以上的規(guī)模，效益比較穩(wěn)定，這時(shí)才需要對(duì)人力資源管理進(jìn)行體系化、規(guī)范化，完善各項(xiàng)人力資源管理職能。

當(dāng)然，影響老板并非易事，HR要發(fā)揮自身的專業(yè)、勇氣和智慧去影響老板，既保護(hù)自己，又讓老板接受、理解正確的管理理念和方法，從而改善組織氛圍、提高士氣，推動(dòng)企業(yè)與員工的共贏。創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓老板學(xué)習(xí)管理知識(shí)，努力并促成老板多與成功企業(yè)家溝通交流。成功老板都善于學(xué)習(xí)老板，通過(guò)溝通交流能快速學(xué)習(xí)到好方法理念，通過(guò)書本學(xué)習(xí)能系統(tǒng)深刻地解決面對(duì)難題。

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