面對(duì)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型公司員工漲薪要求，HR該怎么辦？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

一家業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型的公司，公司里有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是整體跳槽過(guò)來(lái)的，同時(shí)也為公司帶來(lái)了不小的業(yè)務(wù)量。公司在這方面的業(yè)務(wù)剛剛開辟，為了召集人才，給他們開出了處于行業(yè)上游水平的工資，而且在制度的執(zhí)行上有時(shí)就睜一只眼閉一只眼，相較公司其它部門來(lái)說(shuō)更加寬松，養(yǎng)成了這個(gè)團(tuán)隊(duì)驕縱的習(xí)慣，現(xiàn)在他們恃寵而驕，暗中給公司管理人員說(shuō)自己帶來(lái)了業(yè)績(jī)，要求漲工資，否則就跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去。

公司有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠曛贫?，提薪都是有?biāo)準(zhǔn)的，而且現(xiàn)在給他們的回報(bào)也已經(jīng)跟他們的業(yè)績(jī)相匹配了。面對(duì)這種情況，HR該如何處理?

時(shí)代光華認(rèn)為隨著外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)整和公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本上升的壓力加大，越來(lái)越多公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)目標(biāo)也逐年提高，為保證完成全年任務(wù)，高薪挖人、高薪挖業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成為很多公司的就近選擇。高利益往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，高薪挖來(lái)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，如果在管理工作中，融合度和管控力不夠，也會(huì)帶來(lái)如案例公司中同樣的問(wèn)題和困擾。

一方面，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型公司，以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、定輸贏，高薪挖來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，也為公司帶來(lái)了不小的業(yè)務(wù)量，為公司的業(yè)務(wù)提升做出不小的貢獻(xiàn)，首先是要肯定該業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作能力的，“傲嬌”團(tuán)隊(duì)在業(yè)績(jī)上是有“傲嬌”的資本，同時(shí)也就握有和公司談判的主動(dòng)權(quán)，敢于提出加薪要求也在意料之中;從目前的情況看，該團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有明確跳槽意愿，只是處于接觸試探的階段。

作為公司方面，既然對(duì)方在謹(jǐn)慎地探底，自己也要清楚對(duì)方的真實(shí)意圖和底線。漲薪是團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)人的主要意思，想以手中團(tuán)隊(duì)為籌碼達(dá)到個(gè)人目的，還是團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人意思，集體有漲薪要求?對(duì)方想要漲薪的幅度和心理底線是多少?要跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方，只是威脅而已，還是已經(jīng)和對(duì)方有所接觸、接觸到了哪個(gè)地步等等，都需要一一摸底調(diào)查了解清楚，才能有針對(duì)性地出招解決;

另一方面，以利益為誘餌，案例公司方面，可以主動(dòng)采取個(gè)別加薪方式，以工作優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)的名義，公開給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)兩三個(gè)特殊獎(jiǎng)勵(lì)加薪名額，具體加薪人選讓該團(tuán)隊(duì)自己確定，把“蛋糕和切蛋糕的刀”主動(dòng)遞到對(duì)方的手中，用利益分配平衡的權(quán)術(shù)打破對(duì)方團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡，借機(jī)推波助瀾，拉攏一批、孤立個(gè)別，動(dòng)搖該團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部穩(wěn)定。

此外，團(tuán)隊(duì)有如此本事，難道在行業(yè)內(nèi)就沒(méi)有同樣甚至更優(yōu)秀的其他團(tuán)隊(duì)，公司可以多方尋找，以免與該團(tuán)隊(duì)協(xié)商不成功，在不得已的情況下動(dòng)用新的團(tuán)隊(duì)來(lái)代替他們。當(dāng)然，在啟用新團(tuán)隊(duì)時(shí)要注意避免重蹈覆轍，尤其要約定好保密和競(jìng)業(yè)限制的具體條款，并在績(jī)效考核方案時(shí)注意公司可根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化而提高考核標(biāo)準(zhǔn)等權(quán)利。

同時(shí)加緊培育自己的人才，能替代跳槽團(tuán)隊(duì)的作用。培育新人不是一件簡(jiǎn)單的事情，在培育新人期間，公司還要做到把已有的客戶牢牢抓在自己人手上，相關(guān)資料做好備份，客戶開發(fā)成功后，后期的關(guān)系維護(hù)要做好，防止跳槽團(tuán)隊(duì)再次跳槽把客戶和公司資料帶走。

風(fēng)險(xiǎn)和收益是成正比的，挖角來(lái)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)給公司帶來(lái)客戶和市場(chǎng)的同時(shí)，也會(huì)相應(yīng)地帶來(lái)團(tuán)隊(duì)管理的難題。一刀切的管理模式，對(duì)于外來(lái)團(tuán)隊(duì)管理不一定有效，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理最好能建立在合作伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上，并適時(shí)制定和調(diào)整一些管理制度和指標(biāo)項(xiàng)目，以完成既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為主。

相關(guān)鏈接：

薪酬管理 管理課程

如何制定更具激勵(lì)性的薪酬體系

成長(zhǎng)型企業(yè)薪酬管理三大設(shè)計(jì)理念