3個(gè)步驟讓HR們的招聘工作得心應(yīng)手

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人力資源有效招聘工作對(duì)于構(gòu)建和維持一個(gè)成功的組織體系是至關(guān)重要的。人是所有組織的、技術(shù)的、財(cái)務(wù)的或者管理過(guò)程和系統(tǒng)的核心，如果沒(méi)有合適的人管理這些系統(tǒng)，即使有好的技術(shù)和系統(tǒng)，組織績(jī)效也一樣會(huì)很低。組織只有擁有適合的人，才能實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。此外，隨著我國(guó)新的《勞動(dòng)合同法》的頒布與實(shí)施，組織的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)大大增加，人員招聘工作的有效性對(duì)組織來(lái)講越來(lái)越重要。

有效招聘工作是指組織在招聘的過(guò)程中，利用決策、組織、協(xié)調(diào)等職能來(lái)優(yōu)化招聘工作活動(dòng)，合理配置招聘工作工作過(guò)程中的各種資源要素，提高招聘的管理效率和水平，從而通過(guò)“有效管理”最大限度地實(shí)現(xiàn)招聘工作目標(biāo)?，F(xiàn)就如何進(jìn)行有效招聘，特提出以下幾點(diǎn)思考：

一、人員需求的確認(rèn)

招聘體系的最初環(huán)節(jié)就是人員需求的確認(rèn)。只有準(zhǔn)確定義組織所需人員應(yīng)具的素質(zhì)與能力，才能使招聘相關(guān)人員有明確的指引，達(dá)到組織有效招聘的目的。

一般來(lái)講，人員需求確認(rèn)主要包括兩個(gè)階段：需求申請(qǐng)與定義需求。

定義需求是人力資源部門(mén)得到人員需求信息后，進(jìn)行人員招聘的核心工作。以職位為基礎(chǔ)的人力資源管理體系中，應(yīng)以最新的職位說(shuō)明書(shū)中的內(nèi)容作為標(biāo)準(zhǔn);以人為基礎(chǔ)的人力資源管理體系中，應(yīng)以職位的素質(zhì)模型作為人員甄選的標(biāo)準(zhǔn)。

二、招聘工作渠道的建設(shè)

一般來(lái)講，從大的方面招聘渠道分為內(nèi)部渠道與外部渠道兩種。兩者的優(yōu)劣勢(shì)比較如表一。

(一)、內(nèi)部招聘工作

目前工作實(shí)踐中，內(nèi)部招聘的渠道主要包括：?jiǎn)T工推薦和內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫(kù)。員工推薦是指人力資源部將空缺的職位信息公布出來(lái)，公司員工可以自我推薦，也可以互相推薦。人力資源部搜集到相關(guān)人員的信息后，采取公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的方式，選拔該崗位的人才。

內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才庫(kù)是指人才庫(kù)系統(tǒng)記錄了每一位員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的信息，并且這些信息隨著員工的自身發(fā)展都得到不斷的更新，用人部門(mén)和人力資源部門(mén)可以在人才庫(kù)里找到合適的人補(bǔ)充職位空缺。

著名的英特爾公司就特別注重內(nèi)部的招聘。該公司鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀的人才給公司，如果推薦了非常優(yōu)秀的人，這個(gè)員工還會(huì)收到公司的獎(jiǎng)金。當(dāng)然，決策者是沒(méi)有獎(jiǎng)金的。如果因?yàn)槿饲檎辛瞬贿m合的人，決策者會(huì)負(fù)一定責(zé)任，所以決策者會(huì)緊緊把握招聘標(biāo)準(zhǔn)，絕不會(huì)出現(xiàn)裙帶關(guān)系。

(二)、外部招聘工作

隨著社會(huì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，外部招聘的渠道越來(lái)越多。目前各知名企業(yè)常用的外部招聘渠道按大類(lèi)來(lái)分，主要包括以下幾種：

1、廣告：廣告是企業(yè)招聘工作人才最常用的方式，可選擇的廣告媒體很多：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等，一方面廣告招聘工作可以很好的建立企業(yè)的形象，一方面，信息傳播范圍廣，速度快，獲得的應(yīng)聘人員的信息量大，層次豐富。

2、校園招聘工作：對(duì)于應(yīng)屆生和暑期臨時(shí)工的招聘可以在校園直接進(jìn)行。方式主要有招聘工作張貼、招聘工作講座和畢業(yè)分配辦公室推薦三種。校園招聘上的應(yīng)聘者普遍是年輕人，學(xué)歷較高，工作經(jīng)驗(yàn)少，可塑性強(qiáng)。這類(lèi)員工進(jìn)入工作崗位后能較快地熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入狀況，所以這個(gè)招聘渠道一般適用于招聘工作專(zhuān)業(yè)職位或?qū)ｍ?xiàng)技術(shù)崗位人員，如果招聘工作企業(yè)重在員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和人力資源的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā),則校園招聘工作是首選

3、中介機(jī)構(gòu)：

(1)、人才交流中心：通過(guò)人才交流中心人才資料庫(kù)選擇人員，用人單位可以很方便在資料庫(kù)中查詢(xún)條件基本相符的人員資料，有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于熱門(mén)人才或高級(jí)人才效果不太理想。

(2)、現(xiàn)場(chǎng)招聘工作會(huì)：隨著人才交流市場(chǎng)的日益完善，招聘工作會(huì)呈現(xiàn)出向?qū)I(yè)方向發(fā)展的趨勢(shì)。企業(yè)招聘工作人員不僅可以了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。但是，要招聘工作到高級(jí)人才還是很難。

(3)、獵頭公司：獵頭公司有專(zhuān)業(yè)的、廣泛的資源，擁有儲(chǔ)備人才庫(kù)，搜索人才的速度快、質(zhì)量高，招聘工作高級(jí)人才，獵頭公司是非常好的選擇。此外，在本人工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，目前隨著人力資源專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，很多著名企業(yè)的中低級(jí)職位的招聘工作工作也會(huì)委托給專(zhuān)業(yè)的獵頭公司來(lái)負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，各種招聘工作渠道各有所長(zhǎng)，公司在人才招聘工作中最好不要局限于采用單一渠道，而應(yīng)考慮各種渠道的特點(diǎn)靈活使用，來(lái)自不同招聘工作渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于公司的不同崗位，研究表明，內(nèi)部與外部招聘工作渠道相結(jié)合會(huì)產(chǎn)生最佳的效果。

三、測(cè)評(píng)方法與體系

隨著人才素質(zhì)要求多元化的發(fā)展，單憑經(jīng)驗(yàn)選人、評(píng)價(jià)人的方法已經(jīng)不能滿(mǎn)足組織的需要，對(duì)于人才素質(zhì)的考察需要科學(xué)、客觀的方法。因此，現(xiàn)在越來(lái)越多的組織意識(shí)到科學(xué)的測(cè)評(píng)方法與體系對(duì)有效招聘工作的重要性。下面是在從事人員招聘工作工作中經(jīng)常接觸的幾種測(cè)評(píng)方法。

(一)、筆試

筆試主要用于測(cè)量人的基本知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、相關(guān)知識(shí)以及綜合分析能力、文字表達(dá)能力等素質(zhì)及能力要素。它是一種最古老、而又最基本的人員測(cè)評(píng)方法，至今仍是組織經(jīng)常采用的選拔人才的重要方法。

筆試在測(cè)定知識(shí)面和思維分析能力方面效度較高，而且成本低，可以大規(guī)模地進(jìn)行施測(cè)，成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀，往往作為人員選拔錄用程序中的初期篩選工具。

(二)、面試

面試是指在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的目的和程序，進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過(guò)程?？梢哉f(shuō)，面試是人事管理領(lǐng)域應(yīng)用最普遍的一種測(cè)量形式，企業(yè)組織在招聘中幾乎都會(huì)用到面試。面試按其形式的不同可以分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。

面試的特點(diǎn)是靈活，獲得的信息豐富、完整和深入，但是同時(shí)也具有主觀性強(qiáng)、成本高、效率低等弱點(diǎn)。

(三)、情景模擬

情景模擬是通過(guò)設(shè)置一種逼真的管理系統(tǒng)或工作場(chǎng)景，讓被試者參與其中，按測(cè)試者提出的要求，完成一個(gè)或一系列任務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，測(cè)試者根據(jù)被試者的表現(xiàn)或通過(guò)模擬提交的報(bào)告、總結(jié)材料為其打分，以此來(lái)預(yù)測(cè)被試者在擬聘崗位上的實(shí)際工作能力和水平。情景模擬測(cè)驗(yàn)主要適用于管理人員和某些專(zhuān)業(yè)人員。常用的情景模擬測(cè)驗(yàn)包括：

情景模擬測(cè)驗(yàn)?zāi)軌颢@得關(guān)于被試者更加全面的信息，對(duì)將來(lái)的工作表現(xiàn)有更好的預(yù)測(cè)效果，但其缺點(diǎn)是對(duì)于被試者的觀察和評(píng)價(jià)比較困難，且費(fèi)時(shí)。

組織需要根據(jù)職位的特點(diǎn)選擇適合的測(cè)評(píng)方法，建立科學(xué)的測(cè)評(píng)體系。

綜上所述，在此我們對(duì)有關(guān)影響組織進(jìn)行有效招聘工作的需求人員的確認(rèn)，招聘工作渠道建設(shè)以及測(cè)評(píng)方法與體系等方面進(jìn)行了探討。組織在招聘中針對(duì)自身的情況，采取適合的方法與途徑，不斷總結(jié)，不斷進(jìn)步，招聘工作工作將會(huì)越來(lái)越有效。

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