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五大崗位標(biāo)準(zhǔn),讓HR克服招不到人的困局?
經(jīng)常聽到職場人士說招聘員工很頭痛,招聘到好的員工是件困難的事情,招聘到優(yōu)秀的員工更是難上加難??墒蔷科湓?,發(fā)現(xiàn)出在其自身的原因居多,比如沒有一個可以執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),面試官一塌糊涂的感性判斷等等。
如何克服招聘不到合適的人的尷尬呢?時代光華認(rèn)為有五大崗位標(biāo)準(zhǔn)要掌握:
其一,積極向上的活力,因為充滿活力的人熱愛生活;
其二,激勵別人的能力,激勵別人并不是只會做慷慨激昂的演講,而是需要對業(yè)務(wù)又精深的了解,并且掌握出色的說服技巧,創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍;
其三,決斷力,對麻煩的是否問題作出決定的勇氣。需要在做決斷時堅決的決定;
其四,執(zhí)行力。落實工作任務(wù)的能力,這是大家一直以來都在談?wù)摰膶ο?,可是什么是?zhí)行力,似乎不同的人有不同的見解。但是執(zhí)行力就是一種專門的獨(dú)特的技能,它意味著一個人要知道怎樣把決定付諸行動,并繼續(xù)向前推進(jìn),最終完成目標(biāo)不管是否經(jīng)歷阻力、混亂或者意外。
其五,就是激情。是指對工作有一種衷心的強(qiáng)烈的真實的興奮感。熱愛學(xué)習(xí),熱愛進(jìn)步,充滿著旺盛的生命力。
這五條標(biāo)準(zhǔn),個人認(rèn)為對所有崗位都適用,也是每個崗位的從業(yè)者都必須具備的素質(zhì)。試問,一個沒有活力的人,一個不能給下屬給同事帶來動力的人,會有感召力嗎?會受到歡迎嗎?能給公司帶來什么價值呢?面試過程圍繞這五條標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計展開,一定可以起到事半功倍的效果,為公司物色到合適的人才。
公司內(nèi)部要確定該崗位的素質(zhì)模型,比如知識,技能、自我概念、特質(zhì)、動機(jī)等幾個方面來梳理思路,那么在面試的過程中,要判斷候選人的性格特征,除去性格測試工具外,我們還可以從對話的過程中分析對方的用語,語速,表情,舉止等。素質(zhì)模型一定要參考公司所處的階段、企業(yè)文化特質(zhì)、崗位工作現(xiàn)狀分析來設(shè)計,否則針對性就大打折扣。
面試官需要有一套完整的面試題目、流程等,才能確保你的判斷是否正確,是否符合你公司對該崗位的模型。題目未必是要書面作答的,要求求職者口頭回答,也許更能節(jié)約時間,也能很好的體現(xiàn)面試官的水準(zhǔn)。緊緊圍繞崗位素質(zhì)模型展開。
這五條標(biāo)準(zhǔn)很好的體現(xiàn)了素質(zhì)模型的要求,即使現(xiàn)在流行的STAR面試法,也只是這個標(biāo)準(zhǔn)的衍生物而已,并沒有多少新意。相反,面窄很多,也不能對求職者進(jìn)行綜合判斷。
因此對求職者基本面的判斷,尤其是性格,心態(tài)的判斷,對任何崗位都是關(guān)鍵的一步,不可或缺。這五條標(biāo)準(zhǔn)不僅體現(xiàn)了公司對人力資源的重視,更會給求職者留下更重實踐的結(jié)果的良好印象,不僅體現(xiàn)面試官的專業(yè)水準(zhǔn),也讓招聘的過程和結(jié)果更令人滿意,極富效果。實現(xiàn)多贏。
面試的過程和準(zhǔn)備,面試官不僅需要良好的心理素質(zhì),還需要對整個流程的嚴(yán)謹(jǐn)性,邏輯性進(jìn)行把控。完全靠直覺的面試,隨意的面試、注定是失敗的。
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