互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，HR如何直面用工荒

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近年來(lái)，人力資源市場(chǎng)緊張態(tài)勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)重，求職者找不到滿意的職位，出現(xiàn)“最難就業(yè)季”現(xiàn)象，用工企業(yè)也難招到合適的員工，各地時(shí)不時(shí)會(huì)有“用工荒”出現(xiàn)。

人力資源分配不均令人才市場(chǎng)捉襟見肘，問(wèn)題不斷。針對(duì)這一現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)更加重視對(duì)人才的選取，并跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，利用最快、最優(yōu)的方式來(lái)輔助企業(yè)儲(chǔ)備人才。人才對(duì)于企業(yè)的重要性是毋庸置疑的，如果招人不當(dāng)，可能就會(huì)給企業(yè)增加人力成本的消耗。要想保證人才招聘的質(zhì)量，就要先保證人才招聘的數(shù)量。

人才招聘始終是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過(guò)程。管理人員已經(jīng)花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)合適的人才，甚至有些管理者將三分之一的時(shí)間用在了招募人才上，但結(jié)果還是不甚理想。是不是找人的方法不對(duì)？

不同公司的招聘渠道不盡相同，比如有的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，有的通過(guò)內(nèi)部人員推薦，有的則選擇人才機(jī)構(gòu)或獵頭公司。對(duì)此，段冬認(rèn)為，問(wèn)題的關(guān)鍵還在于不同的人通過(guò)什么樣的渠道更有效。由于網(wǎng)絡(luò)招聘比較單向，所以要求要明確，并判斷是否有效。比如用互聯(lián)網(wǎng)招聘技術(shù)研發(fā)人員就比較適合。雖然現(xiàn)在很多公司都比較傾向于網(wǎng)絡(luò)招聘，但是一些行業(yè)期刊在針對(duì)性方面仍具有優(yōu)勢(shì)，而且傳統(tǒng)行業(yè)還是很看重招聘會(huì)等傳統(tǒng)的方式。

至于高管人員，傾向于通過(guò)獵頭公司來(lái)找，因?yàn)檫@些人職業(yè)危機(jī)不顯著，也不會(huì)輕易暴露自己的轉(zhuǎn)移方向。當(dāng)然也可以通過(guò)外包方式。比如通過(guò)獵頭公司找到一位顧問(wèn)，通過(guò)他領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，他可以是在職的，通常時(shí)間為半年，其工資一般為原有人員的1.5到2倍，如需要?jiǎng)t簽訂保密條款。

一般通過(guò)小獵頭公司可以招聘初、中級(jí)人員，通常招聘一個(gè)人的費(fèi)用大約在2000—6000元，可以保證在15個(gè)工作日內(nèi)到位。但在事先應(yīng)對(duì)獵頭公司進(jìn)行背景調(diào)查和業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)。尋找人才時(shí)最好有個(gè)“標(biāo)桿”，這樣目標(biāo)更明確、更快捷。小獵頭公司會(huì)有一些保證，比如人員在試用期期間離開會(huì)支付一定的補(bǔ)償金，但還是比較貴。

在選定了渠道后，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有反饋，證明渠道是正確的，否則要及時(shí)調(diào)整。網(wǎng)上招聘速度最快，但往往水平不高，因?yàn)楹茈y在短時(shí)間內(nèi)在大量簡(jiǎn)歷中找到合適的人。而且有的公司發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)上招來(lái)的人很多沒做太久就又離開了，不可靠，認(rèn)為還是熟人推薦好一些，于是就大搞“關(guān)系招聘”，讓自己公司的員工甚至客戶推薦、挖人。

通過(guò)關(guān)系招聘、挖人的成本會(huì)比較高，挖來(lái)的人要求的東西也較多，如果滿足不了，企業(yè)也用不好這些人。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)企業(yè)的人力資源管理和中國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)常發(fā)生沖突，容易造成管理上難度的加大。內(nèi)部推薦的人容易形成“小圈子”，通過(guò)客戶推薦的人可能會(huì)影響企業(yè)與客戶之間正常的關(guān)系和交流。

現(xiàn)實(shí)中審犯人式的面試隨處可見。沒有經(jīng)驗(yàn)的或那些責(zé)任心一般的面試官，只在面試中程序化地問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者再機(jī)械地回答問(wèn)題，回答完后面試官就命令走人。這種單刀直入的問(wèn)，不僅氣氛尷尬，一般情況下也根本問(wèn)不出實(shí)質(zhì)內(nèi)容來(lái)，應(yīng)聘者要么提前準(zhǔn)備好了臺(tái)詞，要么自我保護(hù)性地回答問(wèn)題，而不會(huì)主動(dòng)開放性地回答問(wèn)題。

因此時(shí)代光華認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行有目標(biāo)的而不是漫無(wú)目的的面試。面試時(shí)，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)把企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景和招聘崗位的相關(guān)要素告訴應(yīng)聘者，要先想好向?qū)Ψ綌⑹銮宄阋屗墒裁矗瑧?yīng)聘者聽懂后就會(huì)把自己合適的一面敘述出來(lái)，圍繞面試官所聊的主題，展開下一步的闡述。也就是說(shuō)，你先畫個(gè)圈，讓他圍繞著你的圈談，既不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，也可以發(fā)現(xiàn)你要了解的東西。

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