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如何構(gòu)建企業(yè)與員工雙贏的新型關(guān)系?
人才發(fā)展戰(zhàn)略之所以重要,原因在于它是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要源泉?,F(xiàn)如今,人才發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營的根本,它是企業(yè)戰(zhàn)略能否落地的關(guān)鍵。要想制定一個獨特的、具有競爭力的人才戰(zhàn)略,企業(yè)需要思考一些根本性的問題:“我們的核心價值觀是什么”“我們需要什么樣的人?”“我們到哪里去尋找知識源泉再進行知識共享?”“我們應(yīng)該如何看待組織結(jié)構(gòu)、變革能力和領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展?”
這些問題決定了企業(yè)人才戰(zhàn)略的基石——企業(yè)文化、團隊建設(shè)、知識共享、績效管理和組織發(fā)展,企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于對技術(shù)能力、財務(wù)能力和戰(zhàn)略能力的整合,也就是組織能力。這意味著組織要能通過人力資源杠桿來打造一種讓企業(yè)在市場中“贏”的競爭力。顯然,人、內(nèi)部架構(gòu)、制度流程等人力資源杠桿元素,與企業(yè)的人才戰(zhàn)略密不可分。
傳統(tǒng)的人力資源管理強調(diào)對人力資源有效運用的整合戰(zhàn)略和開發(fā)。戰(zhàn)略性人力資源管理則更進一步,強調(diào)公司對一些關(guān)聯(lián)的政策、實踐進行戰(zhàn)略設(shè)計和實施,以保證公司的人力資本能為達成業(yè)務(wù)目標(biāo)有所貢獻。不過,它有一個隱含的假設(shè):公司業(yè)績會受到特定人力資源管理活動的影響。傳統(tǒng)的“人力資源”或“人力資本”的出發(fā)點都是企業(yè),缺乏以員工為主體的關(guān)懷,以致于缺乏有效的激勵性。
因此,員工不應(yīng)再只是被看作企業(yè)追求經(jīng)濟效益而投入的資源,而是具有主體性、應(yīng)與企業(yè)共同發(fā)展、從企業(yè)成長中獲益的參與者。我認(rèn)為,這種參與性又將會積極地影響組織的發(fā)展。實際上,這反映了一種新型的組織員工關(guān)系——相互投資。
員工奉獻給組織的是時間、技能、以往的教育、累積的人生智慧等,這是員工對企業(yè)的投資。而企業(yè)的回報,除了工資、福利,還應(yīng)該思考能不能讓員工跟企業(yè)共同成長,充分發(fā)揮員工潛能,實現(xiàn)其夢想。
當(dāng)產(chǎn)生這種互相投資的關(guān)系時,人才發(fā)展和組織發(fā)展才是平衡的,員工也是最穩(wěn)定、最認(rèn)可、最愿意積極奉獻的。我始終堅信,一個員工身上擁有兩種價值,一是他在企業(yè)的內(nèi)部價值,二是他的市場價值。比如,當(dāng)市場價值遠大于內(nèi)部價值的時候,他就不穩(wěn)定。
所以,要想雙贏,就需要企業(yè)為員工提供個人發(fā)展的空間和機會,進而帶動組織效能的提升?;蛘哒f,企業(yè)要以人才發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,配合企業(yè)戰(zhàn)略進行相應(yīng)的組織要素建設(shè),包括企業(yè)文化、團隊建設(shè)、知識共享、績效管理和組織發(fā)展五大方面的調(diào)試甚至重構(gòu)。
總而言之,高層領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起,將人才發(fā)展、組織變革的觀念貫徹到各級管理層和員工。因為企業(yè)是否具備競爭力,很大程度上取決于其戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的人才水平,企業(yè)競爭力本質(zhì)上就是公司戰(zhàn)略與人才發(fā)展戰(zhàn)略之和。
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