HR管理提升：合乎“道”的原則解決問(wèn)題

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人力資源管理，企業(yè)管理基礎(chǔ)模塊之一，是很多著名企業(yè)的CEO直接關(guān)注的重點(diǎn)工作。其重要性不言而喻。但吊詭的是，現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)做的很不理想，唱高調(diào)的多，成功的少!我想這不僅與資本方和企業(yè)管理高層并沒(méi)有體認(rèn)到要員工徹底認(rèn)同企業(yè)文化并愿意為之付出終身的動(dòng)力究竟有哪些有關(guān)，也與企業(yè)那些從事人力資源管理者有著直接關(guān)系。善于分析解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題的人和事，找到同一類(lèi)問(wèn)題的解決方法，并能形成一條為日后解決不同問(wèn)題的范式。相信這樣的人力資源經(jīng)理人一定會(huì)受到各類(lèi)企業(yè)的歡迎。

下文試圖具體從他者觀察人力資源經(jīng)理人的角度來(lái)探討人力資源經(jīng)理人該如何提升業(yè)績(jī)，跳出思維陳規(guī)，成為職場(chǎng)常青樹(shù)。

1、人力資源工作的績(jī)效究竟在哪?這個(gè)問(wèn)題是從事很多年人力資源經(jīng)理人比較困惑的，筆者以為，初入一家公司，必須快速診斷現(xiàn)狀，抓住你能化解的問(wèn)題。由易到繁!為自己日后的工作打下良好的開(kāi)局。站穩(wěn)腳跟后，必須進(jìn)行深層次的人力資源診斷，找出問(wèn)題，一一列出來(lái)，在尋找問(wèn)題的過(guò)程中，必須初步找到解決問(wèn)題的方法，對(duì)癥下藥。尋求同盟者，減少解決問(wèn)題過(guò)程中的阻力。當(dāng)然，必須與企業(yè)業(yè)務(wù)和流程息息相關(guān)，而且要對(duì)準(zhǔn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和流程，薄弱環(huán)節(jié)。

2、人力資源經(jīng)理人必須深入了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)和流程，市場(chǎng)環(huán)境等等，才能有機(jī)會(huì)突破個(gè)人職業(yè)局限。尤其是在深入了解過(guò)程中，找到為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力鞏固，發(fā)揚(yáng)的路徑。在沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，需要和老板以及其他管理層成員一同建立屬于本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)模式。

3、迎合老板的前提是深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，了解老板的思路，才能找準(zhǔn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的位置。否則就是拍低級(jí)馬屁!動(dòng)搖自己的根基。因此需要深入了解企業(yè)發(fā)展史，梳理行業(yè)脈絡(luò)，梳理企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路，清晰企業(yè)發(fā)展前景。在這些方面為老板出謀劃策，為企業(yè)謀劃未來(lái)，成為老板不可或缺的左膀右臂。

4、立公心為工作，不結(jié)黨營(yíng)私。雖然有人的地方就有江湖，但是既然是人力資源經(jīng)理人，你就是人際關(guān)系的專家。你必須盡力減少并化解職場(chǎng)政治帶來(lái)的危害。尤其是大中型企業(yè)，那些有規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，幾乎都是以不同家族共同管理為管治紐帶的組織，人際關(guān)系斗爭(zhēng)尤為復(fù)雜，職業(yè)的人力資源經(jīng)理人往往卷入其中，甚至成為犧牲品。筆者認(rèn)為明哲保身為第一考量，不要支持一方，打擊異己。也不要隔岸觀火，企圖收漁人之利。這個(gè)時(shí)候的選擇，最能考驗(yàn)一個(gè)人的職業(yè)道德。平衡各方關(guān)系，就成為你智慧的不二選擇。平衡不是中庸，也不是無(wú)原則。而是要你站在公正的立場(chǎng)上，以企業(yè)命運(yùn)為大局，化解沖突，減少內(nèi)耗!即使短時(shí)間內(nèi)都得不到各方的理解，我相信隨著事態(tài)的平息和業(yè)績(jī)的提高，你一定會(huì)贏得尊重。

企業(yè)是企鵝單位，永遠(yuǎn)都有問(wèn)題，無(wú)論是“人”的問(wèn)題還是“事”的問(wèn)題，都需要人力資源經(jīng)理人的參與和解決，選擇合乎“道”的原則來(lái)化解這一切，不僅僅是工作的需要，也是做人職業(yè)素養(yǎng)的必需!

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