國內(nèi)首個項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評正式上線

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2012年12月6日，礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評正式上線。礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評是基于美國項(xiàng)目管理學(xué)會的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架（PMCD），從項(xiàng)目管理知識、硬技能和軟技能、意識和素質(zhì)四個個維度對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全方位的綜合評測。是礪志咨詢專為企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理定制的用于企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理選拔和培養(yǎng)，及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行自我評測而開發(fā)的一套綜合的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力測評服務(wù)產(chǎn)品。

在項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理的選拔和培養(yǎng)已成為企業(yè)最為關(guān)注和頭疼的問題。如何選拔有潛質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理，如何提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體項(xiàng)目管理水平，如何使項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自身的不足從而主動提高，如何對現(xiàn)有的項(xiàng)目管理隊(duì)伍進(jìn)行分級從而為企業(yè)建立一個項(xiàng)目經(jīng)理人才梯隊(duì)，如何客觀公正地考評項(xiàng)目經(jīng)理的績效，如何了解項(xiàng)目管理隊(duì)伍的整體現(xiàn)狀從而制定針對性地培養(yǎng)發(fā)展計劃，成為企業(yè)面臨的最為緊迫的項(xiàng)目管理難題。

在很多企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理并不是一個具有行政權(quán)力的管理者，而是一個短期內(nèi)在項(xiàng)目內(nèi)具有有限權(quán)力的項(xiàng)目的推動者和執(zhí)行者。由于工作定位的要求，企業(yè)和項(xiàng)目本身要求項(xiàng)目經(jīng)理具備過硬的項(xiàng)目管理知識，較高的意識與素質(zhì)，較強(qiáng)的軟技能以及出色的硬技能表現(xiàn)，這些綜合起來就是項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力（PMQ）。項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力水平對項(xiàng)目的成敗具有決定性影響。

不同于僅測評性格類型的一般人力資源測評和經(jīng)理人測評。礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評專門針對項(xiàng)目管理人員，準(zhǔn)確而深入地針對項(xiàng)目經(jīng)理所需要的知識、能力和表現(xiàn)、意識和素質(zhì)進(jìn)行綜合測評，全面考察項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力水平。

項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測評的四個測評維度：

◆項(xiàng)目管理知識：項(xiàng)目經(jīng)理必須對PMBOK中的九大知識領(lǐng)域有足夠的了解和認(rèn)識，并能深刻理解以五個項(xiàng)目過程組和四個項(xiàng)目生命周期為框架的項(xiàng)目管理流程，懂得各種項(xiàng)目管理工具的使用。

◆項(xiàng)目管理績效（硬技能）：在掌握項(xiàng)目管理知識的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理必須能將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，通過系統(tǒng)地運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念和方法，全面改善項(xiàng)目績效。

◆軟技能：所謂“軟技能”，是相對“硬技能”而言的。我們把項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能分為兩類，方法、手段比較明確、可變因素少、工作結(jié)果比較可控的一類我們稱為“硬技能”，而在方法手段方面無公式可遵循、可變因素多、作用對象大多為人的另一類稱為“軟技能”。

項(xiàng)目經(jīng)理常用的軟技能主要包括：人際溝通技能、團(tuán)隊(duì)管理能力、問題解決技能、會議技能、談判技能。

軟技能的技巧、策略及涉及的基本素質(zhì)非常多，這也軟技能不易掌握的原因之一，常用的主要包括：拉近距離、同理心、雙贏策略、熱情、感染力、幽默、提出挑戰(zhàn)、折衷、求同存異、靈活、變通、利益交換。

◆意識與素質(zhì)：為了成功地進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì)，這將對其在管理過程中的表現(xiàn)和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。

以實(shí)戰(zhàn)演練的方式真實(shí)考察PM軟技能水平：

以若干個項(xiàng)目實(shí)際情景為背景，由礪志咨詢的培訓(xùn)導(dǎo)師與受測者進(jìn)行1對1的交互式演練，每個情景15分鐘左右，通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面對面交談，之后給出軟技能評測報告。

情景舉例：

項(xiàng)目進(jìn)度延遲，可是老員工張軍卻不愿意加班......

如何推動其他部門積極配合......

如何應(yīng)對強(qiáng)勢客戶捐出的變更要求......

切實(shí)解決您所面臨的問題：

有助于PMO

樹立項(xiàng)目經(jīng)理勝任力標(biāo)桿，客觀，全面選拔有潛質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理

全面了解項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍績效和能力現(xiàn)狀，明確改進(jìn)方