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對項目授權(quán)問題的重新思考
轉(zhuǎn)眼間,BC項目已接近尾聲,我們最近也將基本結(jié)束駐場,進入實施輔導階段。最近開始思考實施的障礙,我想,最為關(guān)鍵的,就是公司內(nèi)部的文化與工作氛圍,如果不能及時改變目前員工工作激情與積極性不足的問題,項目成果要落地,確實很困難。
一、不是不想授權(quán),而是不敢授權(quán)
我在以前的文章《提升企業(yè)執(zhí)行力,應(yīng)從老板抓起》中曾經(jīng)提到過,BC公司在管理上較為集權(quán),老板在授權(quán)方面嚴重不足,老板們管理過細,造成許多中高層人員積極性不足。然而,項目進行到現(xiàn)在,我對此又有了進一步的理解。
其實,該公司員工執(zhí)行力不足,工作缺乏激情與積極性,不能簡單的用一句“老板授權(quán)不足”來概括,其中的深層次原因,需要對該企業(yè)進行深層次分析,找出病根,才能從根本上對該問題進行解析。
我是通過績效指標的溝通的過程中,對公司存在的問題有了更加深入的了解。在績效指標溝通過程中,我發(fā)現(xiàn)有如下幾個問題:
1、該公司中高層對部門工作重點把握嚴重不足,缺乏規(guī)劃。在指標溝通過程中,我發(fā)現(xiàn),很多管理人員根本就說不清楚本部門明年工作重心、一季度的主要目標,甚至對于本部門應(yīng)如何進行改進、如何才能使部門工作更加完善,沒有任何思路,所以,盡管我們建立了績效指標庫,但他們很難做出選擇,只能通過我們找出具體的考核指標,確定具體的權(quán)重。
2、中高層管理人員對部門工作改進缺乏信心和動力。很多部門的管理人員在提及具體指標時,說的最多的是,這個指標在我們公司根本就很難達到,我們現(xiàn)在沒有這個能力,也做不到,老板也不是太重視。我說,如果大家都抱著這種思想來工作,那是不是什么事情都不做了,咱們就永遠停止不動。
3、不學習、沒激情。這是最為糟糕的問題,以往接觸的企業(yè)里,大多數(shù)中高層都能讓我感到他們學習意識以及工作的激情,然而,對于該公司,我卻發(fā)現(xiàn),學習意識不足,工作激情缺乏是最大阻礙。企業(yè)要進行改革,一定要敢于進步,放下現(xiàn)在的思想包袱,拿出勇氣,面對問題,真正去思考如何改進才是根本,而該企業(yè)由于長期積累下來的惰性,沒有建立起有效的淘汰機制,從而造成企業(yè)內(nèi)部“死氣沉沉”,大家得過且過,不去努力思考如何提高自身工作,這是非常可怕的事情,如果不能及時改變,勢必造成問題的進一步惡化。
我想正是由此原因,才造成了老板不敢授權(quán)。當然,老板不敢授權(quán),也是導致了員工的工作缺乏積極性的原因,這樣便形成了一個惡性循環(huán),最終的結(jié)果就是,老板更加不敢放權(quán),員工更加沒有激情。
二、解決問題的根本在于——機制上的改變
要解決該公司存在的問題,其實不能簡單的說一句,老板加大授權(quán),這是沒有意義的,因為老板不愿授權(quán)的最關(guān)鍵原因是對中高層人員授權(quán)的信心不足,而解決這些問題的根本,關(guān)鍵在于機制上的改變。
我認為,該公司需要建立起以下幾個機制:
1、干部任免機制。員工工作不夠努力,主要問題在于公司對其工作的考核不到位,沒有進行優(yōu)勝劣汰,讓他們覺得工作壓力不大。因此,干部任免機制非常關(guān)鍵,必須針對中高層管理人員制定工作目標和考核指標,如果不能完成指定的工作任務(wù),那給予處罰,完成了給予獎勵,只有形成這種獎懲的氛圍,才能使員工感到工作積極性和壓力。如果一定時期內(nèi)員工仍然無法改進,那就必須淘汰,這樣才能真正保證員工工作的主動性和積極性。
2、激勵機制。當然,僅僅靠單純的任免機制是不夠的,必須有相對合理的激勵機制。一般而言,如果企業(yè)內(nèi)部存在著明顯的薪酬不公平性,那員工不積極也是可以理解的。所以,科學的崗位評估,參照市場水平設(shè)計薪酬體系,建立與考核體系相適應(yīng)的薪酬體系,是關(guān)鍵之所在,充分激
勵才是提高員工積極性的根本。
3、能力培養(yǎng)機制。不過,在該企業(yè),員工能力不足也是很大的障礙,如果沒有有效的能力培養(yǎng)機制,那一切所謂改革都是“空談”,所以,必須針對員工提供培訓,加大培訓力度,使員工要學習、會學習、能學習,任何企業(yè)要改進能力,都需要有配套的能力培養(yǎng)機制。
所以,我認為,對于BC公司的授權(quán)問題,不能單純的用一句“老板授權(quán)不足”來解釋,而需要通過挖掘深層次原因,就是缺乏以上提到的三個機制,只有建立起這三個機制,才能從根本上解決問題,而本次項目的目的,實際上就是希望建立這三個機制,但是僅僅建立是遠遠不夠的,關(guān)鍵在于有效實施,因此,接下來我們的工作就是要努力推進該項目成果的落地。
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