中小企業(yè)招聘流程管理如何進(jìn)行？

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隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，中小企業(yè)需要更多高素質(zhì)員工的加盟，通過有效的招聘工作吸引高素質(zhì)人才，對中小企業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。但由于中小企業(yè)面臨生存的壓力，經(jīng)營收入不穩(wěn)定，管理制度也處于從元到有或逐步完善的階段，管理不太規(guī)范，對高素質(zhì)應(yīng)聘者的吸引力都普遍比較弱。

時代光華認(rèn)為中小企業(yè)要做好招聘工作，一方面思想上必須重視，拋棄很容易招到人才的想法，做好計(jì)劃工作，通過有效的營銷手法，吸引更多的目標(biāo)應(yīng)聘者前來應(yīng)聘。另一方面，應(yīng)聘者對企業(yè)的評價往往是在應(yīng)聘過程中形成的，企業(yè)要注意在招聘過程中以自己的行動向應(yīng)聘者展示企業(yè)“以人為本”的人力資源管理理念，吸引人才到企業(yè)工作。

1.招聘前：精心準(zhǔn)備

首先，很多中小企業(yè)往往不清楚不同職位對員工的要求是不同的，認(rèn)為學(xué)歷越高越好，這一方面造成人才的高消費(fèi)，另一方面如果不能為高學(xué)歷員工提供發(fā)展的機(jī)會，員工的跳槽率很高。所以，作為招聘工作的前期主要工作，企業(yè)必須制定每個工作崗位的職位說明書，明確不同職位對員工的要求及考核的標(biāo)準(zhǔn)。

其次，很多中小企業(yè)在招聘時往往沒有先做預(yù)算，招聘工作過程中需要多少經(jīng)費(fèi)再由老板批準(zhǔn)，這樣往往會影響計(jì)劃的實(shí)施。招聘前先明確經(jīng)費(fèi)預(yù)算有助于更好的做好計(jì)劃工作，如選擇何種招聘工作方式、選擇何種宣傳媒體等，從而減少工作的盲目性。

最后，由于招聘工作是一個系統(tǒng)的過程，所以不僅僅是人力資源部門的工作，其他有關(guān)部門也必須共同參與，最好是由有關(guān)的人員組成招聘小組并明確分工，如誰負(fù)責(zé)面試、誰負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘者等。

2.招聘中：組織招聘

目前可供企業(yè)選擇的招聘方式很多，對于員工來說，中小企業(yè)有許多大企業(yè)所不能提供的機(jī)會，如由于發(fā)展的需要，對有能力的員工非常重視，有才能的人可以很容易脫穎而出；工作的劃分不細(xì)，員工可以在工作中得到更全面的鍛煉等。另外，招聘廣告的用詞要注意體現(xiàn)出對人才的渴望和尊重，不能居高臨下。在招聘過程中設(shè)立咨詢電話回答應(yīng)聘者的詢問，能增加應(yīng)聘者對企業(yè)的了解，吸引更多求職者。

由于現(xiàn)在人才的流動性很大，對應(yīng)聘者投遞簡歷的反應(yīng)速度越快，優(yōu)秀的人才成為公司職員的可能性就越大。企業(yè)對郵寄來的簡歷應(yīng)該馬上進(jìn)行整理，將有關(guān)信息匯總，并依據(jù)預(yù)選定好的標(biāo)準(zhǔn)對簡歷進(jìn)行篩選。

確定進(jìn)入面試者的名單后，在同應(yīng)聘者預(yù)約面試時間時，要注意不要僅從企業(yè)方便的角度出發(fā)，給應(yīng)聘者規(guī)定時間，而應(yīng)該同應(yīng)聘者商定雙方都方便的時間。如果面試前需要進(jìn)行某些測試，如需要對應(yīng)聘文員進(jìn)行打字、排版的測試等，也要事先告知。另外，由于一些應(yīng)聘者還有工作，打電話預(yù)約時間時要注意一般不要在上班時間，以免影響應(yīng)聘者。

由于中小企業(yè)一般知名度不高，應(yīng)聘者對企業(yè)的了解不多，在面試前不妨先出示關(guān)于企業(yè)的介紹資料，使他們對企業(yè)有大致的了解。由于在面試時，應(yīng)聘者一般會問一些關(guān)于企業(yè)的基本管理制度的問題，如上下班時間、假期、薪酬結(jié)構(gòu)、福利情況等，為提高效率，可以將企業(yè)的一些簡要管理規(guī)定或主要的價值觀以陳述句的方式印在資料上，以使應(yīng)聘者對企業(yè)的文化及價值觀有初步了解。

3.招聘后：總結(jié)

招聘工作結(jié)束后還要注意進(jìn)行事后的總結(jié)。首先是招聘工作采取的方式、招聘信息發(fā)布的效果是否有效，應(yīng)聘人員的人數(shù)是否達(dá)到原來的計(jì)劃。其次是招到合格員工的比率。企業(yè)每次招聘到的員工經(jīng)過試用期的考察，有多少比例的人是合格的，在一段時間后有多少比例的員工成為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干？如果合格比率的員工較低，就必須反思是不是評價應(yīng)聘者的標(biāo)準(zhǔn)有問題。

最后，招聘計(jì)劃執(zhí)行情況：是否按原來的招聘計(jì)劃正常進(jìn)行，招聘過程中遇到的問題，招聘所花費(fèi)的經(jīng)費(fèi)是否超支，以后招聘時有什么要改進(jìn)的地方。企業(yè)決定聘用員工后，一般會同員工約定正式上班的時間。在這段時間人力資源部門應(yīng)該為新員工的到來做好準(zhǔn)備，如辦公區(qū)域的安排、辦公用品的配備、名片的印制、歡迎的公告、勞動合同、人職培訓(xùn)的時間安排等，做好這些準(zhǔn)備工作有助于員工盡快融入新的環(huán)境。

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