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企業(yè)實(shí)施績效考核管理困難的通病在哪里?
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績效體系建立時(shí)企業(yè)的一個(gè)永恒話題,很多企業(yè)老板都試圖加強(qiáng)企業(yè)的績效考核管理,但是現(xiàn)實(shí)是普遍都不理想,也有企業(yè)咨詢時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng),想從中找出績效管理困難的原因,其實(shí)人力資源管理下的績效考核實(shí)施之難,原因是五花八門的。
有的企業(yè)可能是因?yàn)榭冃Х桨傅牟缓侠?,有的企業(yè)可能是員工執(zhí)行力不夠強(qiáng),也有的企業(yè)是由于企業(yè)文化,或者說對(duì)績效考核管理的認(rèn)識(shí)不清,執(zhí)行過程中沒有抓住本質(zhì)目的,只是機(jī)械地執(zhí)行績效考核。等等因素都有可能造成績效管理的失敗。但是最主要的通病還在于以下幾方面?
1.績效考核管理范圍過廣
在有些企業(yè)中,很大程度上太過于依賴于績效考核,由此把企業(yè)的一切事務(wù)都納入了績效管理之中,導(dǎo)致了很多參與績效考核的內(nèi)容過多,范圍過廣,而泛化的績效考核只會(huì)沖淡關(guān)鍵績效的指標(biāo)。
要知道,績效考核實(shí)際上是希望通過考核來不斷激勵(lì)員工向企業(yè)需要的方向去努力,然而事實(shí)上,很多企業(yè)中的事務(wù),有些是可以通過強(qiáng)化來引導(dǎo),員工通過績效的改善或者能力的提升來得到獎(jiǎng)勵(lì),而有的,只能是采取懲罰的方式來禁止某些行為出現(xiàn),這類行為都納入考核,不利于突出重點(diǎn)。
績效管理應(yīng)該是以提升員工能力為主要目的的,所以過泛化的績效管理范圍反而會(huì)讓績效實(shí)施舉步維艱,抓不住重點(diǎn),從而使績效目標(biāo)不能在有效時(shí)間能產(chǎn)生效能。
2.片面追求績效考核指標(biāo)的量化
這很明顯是一種撿了芝麻丟了西瓜的做法,企業(yè)在執(zhí)行考核過程中,很多普遍現(xiàn)象是使用一大堆的考核指標(biāo)來約束員工,不達(dá)到指標(biāo)就會(huì)怎樣的懲罰,可想而知明顯忽略了指標(biāo)的重要性和關(guān)鍵性,指標(biāo)一旦過于量化直接后果就是引導(dǎo)員工做好了非關(guān)鍵性工作,而對(duì)于關(guān)鍵工作卻缺乏了考核,員工給予的關(guān)注度不夠,就不能很好的完成績效目標(biāo)。
3.績效考核與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)脫節(jié)
績效考核的記過設(shè)計(jì)一定是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀,以及員工崗位職責(zé)來的,不同層面上的績效考核應(yīng)該有不同層次的員工承擔(dān)責(zé)任,考核指標(biāo)也應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行采用,很多企業(yè),尤其是中小民營企業(yè),很喜歡讓每一個(gè)人都承擔(dān)企業(yè)的利潤指標(biāo),然后這常常忽略了不同員工對(duì)利潤的貢獻(xiàn)度是不同的,績效考核必須與企業(yè)經(jīng)營管理相適應(yīng),反映企業(yè)業(yè)績變化,反映企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化帶來的職責(zé)變化。
4.考核者對(duì)績效管理的不理解
很多企業(yè)在實(shí)施績效考核時(shí),都以為這只是人力資源管理部門的事務(wù),只要完成人力資源管理部門布置的任務(wù),就是對(duì)考核的機(jī)械執(zhí)行,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)了,這是考核者對(duì)績效管理的不理解。管理者要關(guān)注過程,及時(shí)指導(dǎo)下屬工作,對(duì)下屬執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及成果進(jìn)行及時(shí)的記錄,這樣的考核才會(huì)具備有效的資料價(jià)值,考核才會(huì)立顯公平性。
5.對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)知偏差
有些員工不能理解自身業(yè)績預(yù)組織業(yè)績之間的差別,片面地追求考核結(jié)果,這導(dǎo)致了企業(yè)會(huì)出現(xiàn)這類現(xiàn)象,員工績效好,組織的績效就好。這種認(rèn)知是完全錯(cuò)誤的,不同員工對(duì)組織績效的作用都是不同的,由于個(gè)體差異化,組織績效的好差并不能必然與員工績效好壞聯(lián)系起來。
不管績效考核多么難以實(shí)施,時(shí)代光華小編認(rèn)為目前看來,還是最好的績效管理工具,管理者必須要學(xué)會(huì)利用這種工具,突破績效考核中出現(xiàn)的各類難題和問題,改善績效考核管理水平和能力,最終真正實(shí)施好企業(yè)的績效管理,提升員工的執(zhí)行力和工作效率。
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