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導(dǎo)致電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)新人失敗的10個(gè)原因
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原因之1:以別人的評(píng)價(jià)來(lái)衡量自身的價(jià)值。如果你對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)識(shí)完全地依賴于你的老板、同事和客戶如何看待你時(shí),那么來(lái)自他們的任何微小的批評(píng)都會(huì)對(duì)你造成傷害。在這樣的電話銷售管理軟件組織內(nèi)工作對(duì)你來(lái)說(shuō)將變得很可怕,而且也是你所不能忍受的。
原因之2:認(rèn)為過(guò)去的失敗將決定未來(lái)。一些電話銷售管理軟件人員認(rèn)為,失敗是非常糟糕的事情,以至于他們不惜一切代價(jià)來(lái)避免失敗。結(jié)果,他們躲避了任何可能存在風(fēng)險(xiǎn)的情況。要知道,每一次有意義的電話銷售管理軟件嘗試都是會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)的,避免了風(fēng)險(xiǎn)也就等于放棄了成功的機(jī)會(huì)。
原因之3:相信命運(yùn)的安排。一些電話銷售管理軟件人員相信,他們的社會(huì)地位和發(fā)展?jié)摿Χ急幻\(yùn)所安排,神的力量會(huì)涉及到他們生活的方方面面。這樣的信仰使電話銷售管理軟件人員不再努力試圖去改變自我。
原因之4:缺乏正確的態(tài)度。對(duì)于電話銷售管理軟件人員來(lái)說(shuō),正確的態(tài)度是由三方面組成的:1)共鳴感,可以幫助你理解客戶的需求;2)自信心,可以幫助你使客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望;3)自我恢復(fù)能力,可以幫助你把客戶的拒絕和暫時(shí)的挫折當(dāng)成你持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
原因之5:沒(méi)有發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系的細(xì)微差別。一個(gè)平庸的電話銷售管理軟件人員只是忙于打電話,以盡快把他們的產(chǎn)品電話銷售管理軟件出去,而忽略了客戶關(guān)系之間的細(xì)微差別。而優(yōu)秀的電話銷售管理軟件人員則懂得,取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西電話銷售管理軟件出去,而在于贏得一批忠實(shí)的客戶。
原因之6:更愿意從事其它的工作。那些失敗的電話銷售管理軟件人員總是希望能夠從事其它與電話銷售管理軟件無(wú)關(guān)的工作。如果一個(gè)電話銷售管理軟件人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運(yùn)動(dòng)員、一名音樂(lè)家或小說(shuō)家,那么他當(dāng)然不可能在電話銷售管理軟件崗位上有很好的表現(xiàn)。
原因之7:不從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。一些電話銷售管理軟件人員不愿意面對(duì)失敗的經(jīng)歷,他們更愿意對(duì)曾經(jīng)的成功念念不忘,而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而,只有當(dāng)你清楚你為什么失敗時(shí),才有可能在接下來(lái)的電話銷售管理軟件工作中獲得不斷的成功。
原因之8:沒(méi)有掌握新的電話銷售管理軟件技巧。電話銷售管理軟件技巧是需要不斷學(xué)習(xí)的。一些電話銷售管理軟件人員本能地抵制學(xué)習(xí)新的電話銷售管理軟件方法和技巧,尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的電話銷售管理軟件人員。但是,實(shí)現(xiàn)告訴我們,很多曾經(jīng)“輝煌 ”過(guò)的電話銷售管理軟件人員都已經(jīng)名落孫山,就是因?yàn)樗麄儧](méi)有能夠不斷補(bǔ)充新的技巧和方法。電話銷售管理軟件職業(yè)需要從業(yè)者在每個(gè)階段都要掌握新的技巧。
原因之9:缺少誠(chéng)實(shí)和坦率人格。電話銷售管理軟件憑借的是人與人之間的關(guān)系,而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說(shuō)謊和掩蓋事實(shí),對(duì)于電話銷售管理軟件工作而言這是致命的缺陷。當(dāng)很多客戶意識(shí)到電話銷售管理軟件人員不誠(chéng)實(shí)時(shí),他們就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)的計(jì)劃。
原因之10:有些事能做而不去做。有些事情對(duì)電話銷售管理軟件工作有益處,電話銷售管理軟件人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事,可能是因?yàn)樗麄兡芰Σ患?,而不愿做某事,只能是他們?nèi)鄙僮龃耸碌膭?dòng)力。
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