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電腦銷售技巧:用戶快速溝通

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總結(jié)了一些電腦銷售技巧供大家分享,有不足之處請(qǐng)大家補(bǔ)充其他的銷售技巧!
 

一、迎客一句話

長(zhǎng)城家用產(chǎn)品全線升級(jí)打折,正在促銷熱賣,現(xiàn)在買還可以參加各種優(yōu)惠活動(dòng),中獎(jiǎng)百分百,還可能獲得香港迪斯尼旅游機(jī)會(huì),隨便那一款,我來(lái)幫您選。

二、問問需求

1、一問電腦誰(shuí)來(lái)用,定位主用戶

(1)、主要是您自己用嗎?【對(duì)于二三十歲的年輕人】
  (2)、主要是給孩子用?【對(duì)于接近四五十歲的中年人,一般都領(lǐng)著孩子】

2、二問會(huì)干啥,掌握熟練度

(1)、您現(xiàn)在用的電腦啥配置?【對(duì)于一些看起來(lái)知識(shí)層面較高的客戶】
 ?。?)、他(孩子)現(xiàn)在學(xué)校在上電腦課吧?【對(duì)于1—4級(jí)城市的中年客戶】
 ?。?)、他或您以前接觸過電腦嗎?【對(duì)于5-6級(jí)城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】

3、三問想干啥,抓住主應(yīng)用

(1)、主要想用電腦作些什么,比方說(shuō)除了上網(wǎng)、文字處理等基本使用外,您還有什么更高的使用需求,比方說(shuō)辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節(jié)目、編輯數(shù)碼照片、音樂、錄像等等?
  (2)、除了孩子學(xué)習(xí)用,您還有什么其他方面的使用需求嗎?

4、四問價(jià)取向,夠用或超前

(1)、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些?
 ?。?)、價(jià)格相同的情況下,您更關(guān)注電腦的哪一項(xiàng):功能、配置、還是外觀?

5、五要善總結(jié),用戶來(lái)確認(rèn)

(1)、您除了….幾點(diǎn)外還有什么別的需求嗎?

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發(fā)布:2007-06-11 10:18    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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