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怎樣做才是一個(gè)真正的“營銷人”!
提起“營銷”,會(huì)讓很多人又愛又恨;提起“營銷人”,則會(huì)讓人又敬又憐。為什么會(huì)有這種感覺呢?只因“營銷”是一門深?yuàn)W的學(xué)問,也讓接近它的人吃了無數(shù)苦頭。就中國而言,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)就有8000萬活躍在一線的營銷大軍?!?br />
這部分營銷人都在為并不精通的“營銷業(yè)”奉獻(xiàn)著,他們選擇營銷后,由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤,或“霧里看花”地做營銷,或所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與培訓(xùn)。這種情況造成現(xiàn)在的相當(dāng)一部分營銷人陷入迷茫或困惑之中,他們在為那遙不可及的“前途”而擔(dān)憂,也在為如何做好一個(gè)真正的營銷人而反醒?!?br />
針對此種現(xiàn)狀,著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生總結(jié)了幾點(diǎn)營銷人快速淘汰的原因,或許可為廣大營銷人提供一點(diǎn)幫助,帶來一絲靈感,從而真正的認(rèn)識(shí)怎樣才是一個(gè)真正的“營銷人”!
死穴之一:目標(biāo)不堅(jiān)定
許多營銷人都是誤打誤撞走入營銷行列的,或許是就業(yè)時(shí)的工作壓力,或許是營銷行業(yè)的利誘,總之,營銷人不是生來就是營銷人,是跌跌撞撞入行的。因而大部分營銷人在入行之初不會(huì)有明確的目標(biāo),反而是經(jīng)常改變自已的目標(biāo),或者是根據(jù)工作情況來修正自已的目標(biāo)。
舉個(gè)簡單的例子,某產(chǎn)品山東地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理王某是一個(gè)有六年?duì)I銷生涯的老營銷人,他在初入行時(shí)為自已定的目標(biāo)就是,二年做到區(qū)域經(jīng)理、四年做到大區(qū)經(jīng)理、八年做到營銷總監(jiān),轉(zhuǎn)眼間一年過去了,想想二年不太可能做到區(qū)域經(jīng)理,現(xiàn)在六年過去了,他還是一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理,在這個(gè)過程中,他不去想為什么和如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),而是調(diào)整目標(biāo),等到了預(yù)計(jì)目標(biāo)的第八年,他甚至沒有了雄心和斗志?!?br />
這是一個(gè)典型的例子!也是一個(gè)頗具代表性的事實(shí)!
王某這樣的營銷人員是不可能成為出色的營銷人員的,只有執(zhí)著的人營銷人員才也可能成為出色的營銷人員。執(zhí)著營銷人的例子也數(shù)不勝數(shù),激勵(lì)著一代又一代的營銷人,事實(shí)證明,他們之所以成功,是因?yàn)樗麄冇袀€(gè)堅(jiān)定的目標(biāo),而他們自身也為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)付出了百倍的努力和堅(jiān)辛。
只有目標(biāo)堅(jiān)定,才會(huì)是一個(gè)合格的營銷人!
死穴之二:計(jì)劃性不強(qiáng)
營銷,可以理解為一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
“成王敗寇”在這里的體現(xiàn)也不少。同時(shí),營銷是一種動(dòng)態(tài)的現(xiàn)象,瞬息間可能會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。正是因?yàn)檫@種變化,事前制定的計(jì)劃不可能做到面面俱到,必須隨時(shí)根據(jù)戰(zhàn)場的形勢更改、修正計(jì)劃。營銷又是一種動(dòng)態(tài)的事物,營銷工作是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中展開的,并且營銷環(huán)境的變化同樣非常迅速,出色的營銷人員一定要且必須隨時(shí)根據(jù)市場環(huán)境的變化、競爭對手市場策略和競爭手段的變化、內(nèi)部資源的變化來調(diào)整和修正自己的市場策略、競爭措施等,但同時(shí)市場目標(biāo)是不能變的。
短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營銷人往往是機(jī)械、被動(dòng)的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。但時(shí)代不同了,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口,而產(chǎn)品的賣點(diǎn)、個(gè)性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常??简?yàn)著眾多風(fēng)雨兼程、激情四溢的營銷人,在這一階段,社會(huì)對其賦予的角色和市場對其嚴(yán)格的錘煉使?fàn)I銷人除了體力外,更多的要有腦力?!?br />
因此,營銷這一工作,對于一個(gè)指揮者或是領(lǐng)導(dǎo)者來說,都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執(zhí)行者,也就是說盲目執(zhí)行只會(huì)使事情越來越糟,只有適應(yīng)周圍局勢的變化,合理運(yùn)用動(dòng)態(tài)營銷策略,也就是說要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境、資源的變化情況來重寫計(jì)劃,要做到因事而變、因時(shí)而變、因勢而變。
死穴之三:不擅于盤資源
一項(xiàng)事業(yè)成功靠單槍匹馬,單打獨(dú)斗時(shí)絕對成不了氣候的,它需要集體的智慧和團(tuán)隊(duì)的力量,多變的時(shí)代多元的價(jià)值取向,使機(jī)會(huì)更加青睞于那些善于經(jīng)營自己的人,因此在社會(huì)上要善于結(jié)朋交友,積累起豐富的人脈資源。
我們現(xiàn)在正處于開放時(shí)代,信息流、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,我們要善于主動(dòng)出擊,有意識(shí)的在行業(yè)領(lǐng)域出席會(huì)議,開展活動(dòng)與人結(jié)交中獲得多樣化收獲。一個(gè)人只有擁有廣泛而深厚的人脈,在社交場合等多種舞臺(tái)盡一切可能表達(dá)自身看法,大膽闡述觀點(diǎn)和理念,這樣,才能真正彰顯優(yōu)勢,突出自身的影響。
死穴之四:心態(tài)不穩(wěn)
科特勒認(rèn)為,二十一世紀(jì)已進(jìn)入營銷時(shí)代??梢钥闯?,營銷人機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在?!?br />
當(dāng)今21世紀(jì),社會(huì)正處于大轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)某些制度、法律法規(guī)還不健全,而保健品行業(yè)雖然被認(rèn)為是這個(gè)世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,但是其一整套法律法規(guī)、發(fā)展模式尚待更進(jìn)一步的完善和調(diào)整。而生活在這個(gè)背景下的營銷人,總會(huì)在心緒上有這樣亦或那樣的波動(dòng)。生活中,很多營銷人談到現(xiàn)狀時(shí),總會(huì)說“混吧!”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)—不平和。當(dāng)然也有很多營銷人用“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”平和話語,卻表達(dá)了不同的營銷人的人生觀。
會(huì)出現(xiàn)這兩種截然不同的人生觀,完全是由于營銷人心態(tài)不穩(wěn)造成的。這里著名品牌營銷專家于斐先生衷心的告戒廣大營銷人,面對現(xiàn)實(shí)的無奈和萬般困難,一定要牢牢記住以下9個(gè)字:心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準(zhǔn)!
所謂心態(tài)穩(wěn),就是指營銷人在對待生活的態(tài)度上要穩(wěn),不盲目攀比,也不妄自菲薄??赡苣憬裉熨u了好多產(chǎn)品或藥品,在同行中銷售量最高,但是仍然不可以狂放,也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品,每時(shí)每刻都要做好接受失敗的準(zhǔn)備,心態(tài)放穩(wěn)?!?br />
心態(tài)好,就是要讓自己放松,時(shí)刻保持一種積極、樂觀、開朗的心情,反對“熬日子”的消極觀點(diǎn)。而心態(tài)好自然就會(huì)產(chǎn)生“堅(jiān)持”的樂觀想法,這樣就有比較堅(jiān)韌的耐力,能夠坦然面對現(xiàn)實(shí)。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了,產(chǎn)品或藥品銷量才會(huì)提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司才能不斷發(fā)展壯大?!?br />
心態(tài)實(shí),是營銷人成功必備的法則。具體表現(xiàn)在做人要老實(shí),做事要塌實(shí),交往要?jiǎng)?wù)實(shí)。即,我們藍(lán)哥智洋行銷機(jī)構(gòu)專家組總結(jié)的:做老實(shí)人,辦老實(shí)事,說務(wù)實(shí)話!當(dāng)然,實(shí)和虛是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。原則上務(wù)實(shí)和務(wù)虛要把到一定的水準(zhǔn)??墒?,我們不提倡心態(tài)上的“虛”,這樣只會(huì)害了自己,“可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法!
你是某個(gè)行業(yè)營銷人,這就意味著你已經(jīng)選準(zhǔn)了自己的事業(yè)。如此說來,既然你選準(zhǔn)醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè),那么,你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準(zhǔn)到最佳的位置呢?
由此看來,醫(yī)藥保健營銷人,只有把痛苦化作動(dòng)力,牢牢記住心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準(zhǔn),讓人生精彩起來,才能創(chuàng)造未來,戰(zhàn)勝一切。
死穴之五:形象不佳
市場是由人組成的,形形色色的人構(gòu)成了這個(gè)多元化時(shí)代豐富多彩的人文景觀,我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外。
相反,應(yīng)對環(huán)境,直面挑戰(zhàn),會(huì)讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機(jī)會(huì),因而與人打交道貫穿整個(gè)營銷過程始終。作為營銷人,出門辦事,對外交流要有意識(shí)進(jìn)行自我形象包裝。昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、自信的風(fēng)范常常能給人帶來深刻印象。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個(gè)人修養(yǎng),要想不被人輕視和忽略,樹立個(gè)人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象。
死穴之六:不會(huì)自我激勵(lì)
營銷是一項(xiàng)極其富有挑戰(zhàn)性的工作,與技術(shù)人員、行政人員相比,營銷人員背負(fù)著更大的工作壓力。
做為一個(gè)營銷人,你必須面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)的寂寞,面對完不成銷售任務(wù)的沮喪,面對廣告促銷效果不佳的困惑,面對媒體組合投放的效果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)的郁悶,面對遲遲找不到好創(chuàng)意那種令人室息的氛圍,面對經(jīng)銷商故意刁難的氣憤,面對與超市談判陷入僵局的無奈甚至是收不回貨款的憤怒?!?br />
如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè),如果不能一次次在挫折中振作,那么也就不可能會(huì)成為一名優(yōu)秀的營銷人員?!?br />
因此,正如著名品牌營銷專家于斐先生所說的那樣,要想自己要有良好的心態(tài),必須要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),有效進(jìn)行自我激勵(lì)應(yīng)該做到:
1.時(shí)刻為別人著想。要想取得別人的支持,必須要為別人著想,謀求雙贏,是最佳的選擇。營銷本身并不是一個(gè)零和游戲,而是一個(gè)增值游戲。當(dāng)碰到挫折的時(shí)候,想一想是不是自己的方案有問題,是否為別人著想了,能夠雙贏嗎?
2.適當(dāng)給自己獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)自己完成一個(gè)階段性的任務(wù),獲取得階段性成果的時(shí)候,要給予自己適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以保證自己的工作狀態(tài),同時(shí)展望下一個(gè)工作目標(biāo)時(shí),對自己許下一個(gè)愿望,如果能夠達(dá)成,如何給自己獎(jiǎng)勵(lì),以保證工作的激情?!?br />
死穴之七:沒有充分利用下班前十分鐘
幾乎所有的營銷人員特別是營銷經(jīng)理們都非常的忙,忙得甚至沒時(shí)間吃飯、恨不得24小時(shí)工作。然而如果想做一個(gè)合格的營銷人,而不是做一個(gè)手忙腳亂的營銷人,一個(gè)最簡單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認(rèn)真的想一下和安排一下明天需要做的工作,并按緊急性與重要性來安排工作,就可以解決很多的問題?!?br />
每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,等這成了一種習(xí)慣的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)工作遠(yuǎn)沒有想象中多。也就讓營銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松。
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