房地產(chǎn)銷售管理軟件
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客戶詢價時應(yīng)問客戶的幾件事
在客戶詢價的時候，我們有幾個必須要問的問題：
1：要問客戶是什么公司?此產(chǎn)品用在什么行業(yè)?
(這樣問的目的是要讓自己明白客戶的真實性，大概的了解產(chǎn)品所用行業(yè)是為了讓自己心里有個底，知道自己的客戶可以接受的價位。)
2：要問客戶以前有沒有用過此類產(chǎn)品?
(如果用過，那就不用詳細(xì)的介紹自己的產(chǎn)品，要有技巧性的詢問客戶用過別人的產(chǎn)品后的心得，針對客戶對他們產(chǎn)品的不滿講述自己產(chǎn)品的特性，提示客戶我們的產(chǎn)品是有保障的;如果沒有用過，那就要問客戶對我們的產(chǎn)品了解多少，再根據(jù)客戶對這類產(chǎn)品的了解程度來具體的講述這類產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能，讓客戶了解到你的產(chǎn)品優(yōu)勢。)
3：要問產(chǎn)品具體用在什么地方?
(經(jīng)過上面兩步的詢問，已經(jīng)大概的知道產(chǎn)品的用途，這時候要具體的了解產(chǎn)品用的位置，從而給客戶最中肯的建議。比如，客戶要用在某個地點(diǎn)，而這種地點(diǎn)的產(chǎn)品有些特殊要求的話，要及時的給客戶建議，這樣就會讓客戶體會到你們的貼心和誠意。)
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