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新零售管理系統(tǒng)人員失敗的十大理由
理由之1:以別人的評價來衡量自身的價值。如果你對自己價值的認(rèn)識完全地依賴于你的老板、同事和客戶如何看待你時,那么來自他們的任何微小的批評都會對你造成傷害。在這樣的零售管理系統(tǒng)組織內(nèi)工作對你來說將變得很可怕,而且也是你所不能忍受的。
理由之2:認(rèn)為過去的失敗將決定未來。一些零售管理系統(tǒng)人員認(rèn)為,失敗是非常糟糕的事情,以至于他們不惜一切代價來避免失敗。結(jié)果,他們躲避了任何可能存在風(fēng)險的情況。要知道,每一次有意義的零售管理系統(tǒng)嘗試都是會面臨風(fēng)險的,避免了風(fēng)險也就等于放棄了成功的機(jī)會。
理由之3:相信命運(yùn)的安排。一些零售管理系統(tǒng)人員相信,他們的社會地位和發(fā)展?jié)摿Χ急幻\(yùn)所安排,神的力量會涉及到他們生活的方方面面。這樣的信仰使零售管理系統(tǒng)人員不再努力試圖去改變自我。
理由之4:缺乏正確的態(tài)度。對于零售管理系統(tǒng)人員來說,正確的態(tài)度是由三方面組成的:1)共鳴感,可以幫助你理解客戶的需求;2)自信心,可以幫助你使客戶產(chǎn)生購買的欲望;3)自我恢復(fù)能力,可以幫助你把客戶的拒絕和暫時的挫折當(dāng)成你持續(xù)前進(jìn)的動力。
理由之5:沒有發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系的細(xì)微差別。一個平庸的零售管理系統(tǒng)基層員工只是忙于打電話,以盡快把他們的產(chǎn)品零售管理系統(tǒng)出去,而忽略了客戶關(guān)系之間的細(xì)微差別。而優(yōu)秀的零售管理系統(tǒng)人員則懂得,電話零售管理系統(tǒng)取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西零售管理系統(tǒng)出去,而在于贏得一批忠實的客戶。
理由之6:更愿意從事其它的工作。那些失敗的零售管理系統(tǒng)人員總是希望能夠從事其它與零售管理系統(tǒng)無關(guān)的工作。如果一個零售管理系統(tǒng)人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運(yùn)動員、一名音樂家或小說家,那么他當(dāng)然不可能在零售管理系統(tǒng)崗位上有很好的表現(xiàn)。
理由之7:不從錯誤中吸取教訓(xùn)。一些零售管理系統(tǒng)人員不愿意面對失敗的經(jīng)歷,他們更愿意對曾經(jīng)的成功念念不忘,而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而,只有當(dāng)你清楚你為什么失敗時,才有可能在接下來的零售管理系統(tǒng)工作中獲得不斷的成功。
理由之8:沒有掌握新的零售管理系統(tǒng)技巧。零售管理系統(tǒng)技巧是需要不斷學(xué)習(xí)的。一些零售管理系統(tǒng)人員本能地抵制學(xué)習(xí)新的零售管理系統(tǒng)方法和技巧,尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的零售管理系統(tǒng)人員。但是,實現(xiàn)告訴我們,很多曾經(jīng)“輝煌 ”過的零售管理系統(tǒng)人員都已經(jīng)名落孫山,就是因為他們沒有能夠不斷補(bǔ)充新的技巧和方法。零售管理系統(tǒng)職業(yè)需要從業(yè)者在每個階段都要掌握新的技巧。
理由之9:缺少誠實和坦率人格。零售管理系統(tǒng)憑借的是人與人之間的關(guān)系,而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說謊和掩蓋事實,對于零售管理系統(tǒng)工作而言這是致命的缺陷。當(dāng)很多客戶意識到零售管理系統(tǒng)人員不誠實時,他們就會放棄購買的計劃。
理由之10:有些事能做而不去做。有些事情對零售管理系統(tǒng)工作有好的影響力,零售管理系統(tǒng)人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事,可能是因為他們能力不及,而不愿做某事,只能是他們?nèi)鄙僮龃耸碌膭恿Α?/p>
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