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零售管理系統(tǒng)技巧之如何提高你的零售管理系統(tǒng)表現(xiàn)?
通過一段時間的觀察,頂尖的零售管理系統(tǒng)人員都只是專注于成功率,而不是數(shù)量積累。通過觀察他們的工作,很多零售管理系統(tǒng)人員在零售管理系統(tǒng)表現(xiàn)上都做的尤為突出,零售管理系統(tǒng)人員不應該在專注于工作總量,而是應該強調(diào)自己的進步,這樣就可以不斷提高零售管理系統(tǒng)表現(xiàn)了。
首先是有效電話,在你撥出的所有電話中,有多少是有效電話?有多少次你和對方進行了實際的對話,并且向?qū)Ψ街v述了你的產(chǎn)品或是服務?有多少次對方給出了他們的看法?有效電話的比例越高,你所需要撥打的電話數(shù)量就越少。
其次是初次拜訪的對話,在你進行客戶拜訪的時候,有多少次對方在談話過后就與你約定了下一次見面的時間,而不是簡單幾句話就隨便找個理由把你打發(fā)走?這個成功率越高,你需要進行客戶拜訪的次數(shù)就越少。
第三是零售管理系統(tǒng)周期,你多長時間能夠完成一次實際零售管理系統(tǒng)?實際零售管理系統(tǒng)周期很長,通常意味著你在一些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
第四是成功率與被拒絕率,你與客戶的會面中,有多少次轉(zhuǎn)化成了實際零售管理系統(tǒng)?如果你的成功率變的更高,你就能成為一名更加優(yōu)秀的零售管理系統(tǒng)人員。在所有潛在客戶中,有多少人拒絕了你?你要做的就是降低被拒絕率,給公司帶來更多的營收。
例如,在新加入一家公司的零售管理系統(tǒng)團隊之后,你可以主要專注于提高有效電話率。在提高了有效電話率之后,你就可以開始提高拜訪的對話率了。不要總是看著自己打了多少電話,或是發(fā)送了多少封郵件。你要更加深入一些,問問自己:“我現(xiàn)在的零售管理系統(tǒng)成功率是多少?”在你明確了自己的成功率之后,下一步你要做的,就是問自己另一個問題:“我要如何做才能提高客戶拜訪的成功率?進而提高整個零售管理系統(tǒng)工作的成功率?”
作為一個零售管理系統(tǒng)人員,你要將所得到的答案用在實際的拜訪和零售管理系統(tǒng)工作中。要想不斷提高自己的零售管理系統(tǒng)成功率,你還應該多讀讀這方面的文章、與同事進行對話、讓別人為你提供反饋和意見,然后自己進行不斷的實驗和調(diào)整,改正自己先前犯過的錯誤。
并且應該每周或是每個月給自己設定一個新目標,打破自己的最好記錄——只專注于數(shù)字是無法讓你做到這一點的,提高是一個循序漸進的過程。你首先要做的,是提高自己的有效電話比例,然后才是提高自己的初次拜訪對話成功率等。如果你能夠不斷打破自己的個人記錄,你的零售管理系統(tǒng)周期就會越來越短。于是在不經(jīng)意間,你就將成為一名優(yōu)秀的零售管理系統(tǒng)人員。
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