中小企業(yè)如何培養(yǎng)好零售管理系統(tǒng)員？

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許多自產(chǎn)自銷的中小企業(yè)，找零售管理系統(tǒng)員是個(gè)難題。從外面招人當(dāng)然省事省力，問題是廟小了，往往留不住人；或者他肯留、企業(yè)卻不肯要——長時(shí)間沒業(yè)績(jī)的人，即使底薪再少企業(yè)也不想白白浪費(fèi)?？磥恚行∑髽I(yè)的零售管理系統(tǒng)員還是自己企業(yè)培養(yǎng)為好。

不了解產(chǎn)品的人往往賣不了產(chǎn)品。中小企業(yè)要找零售管理系統(tǒng)員還是從企業(yè)內(nèi)部選拔比較好。凡事都要講究公正公平。既然決定從員工中找，還不如從員工中“考”，通過考試選拔企業(yè)需要的零售管理系統(tǒng)員。這一招，我在企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人用過，成才率相當(dāng)高。

如何考試呢？，當(dāng)然是員工自己報(bào)名——對(duì)零售管理系統(tǒng)有興趣者才報(bào)名，企業(yè)人事主管面談確定人選，統(tǒng)一時(shí)間統(tǒng)一試題統(tǒng)一考試，考試之后再擇優(yōu)選用。企業(yè)組織考試錄用人員進(jìn)行營銷知識(shí)培訓(xùn)，再安排到市場(chǎng)上去鍛煉。市場(chǎng)既培養(yǎng)他們，也會(huì)淘汰不合適的人選，這樣就能讓合格人員迅速成長起來。

也有求職者想做零售管理系統(tǒng)工作，但也是沒有零售管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)、不了解企業(yè)產(chǎn)品，怎么辦？道理一樣，還是先讓他們熟悉產(chǎn)品！把他們安排到生產(chǎn)線上參加產(chǎn)品裝配或零部件生產(chǎn)，讓他們了解產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、了解產(chǎn)品類型、掌握產(chǎn)品的基本維修技能，一個(gè)月或三個(gè)月組織產(chǎn)品知識(shí)考試，合格者安排到零售管理系統(tǒng)員崗位試用。也是先培訓(xùn)營銷知識(shí)，再到市場(chǎng)上鍛煉。

這樣培養(yǎng)的零售管理系統(tǒng)員，一旦成長起來，既是市場(chǎng)拓展員，也是產(chǎn)品售后服務(wù)員，往往能與企業(yè)長期合作。一方面因?yàn)樗私馄髽I(yè)產(chǎn)品，另一方面他在市場(chǎng)開拓上傾注了心血，和經(jīng)銷商建立了感情，和產(chǎn)品也有了感情。歸根結(jié)底，是企業(yè)培養(yǎng)了他，他見證了企業(yè)的發(fā)展，也與企業(yè)共同成長，是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

我這樣說起來，是很簡(jiǎn)單，但企業(yè)實(shí)行起來卻并不簡(jiǎn)單。因?yàn)槿瞬诺恼邕x是一個(gè)雙向選擇的過程，既考驗(yàn)老板的眼光，也考驗(yàn)人才的眼光。但我感到，企業(yè)管理的方方面面，都是自己原創(chuàng)的好，拿來主義省事但不管用。用在人才培養(yǎng)上也是如此。

恰巧一位企業(yè)老板就零售管理系統(tǒng)員的培養(yǎng)選拔向我請(qǐng)教，故將我的回答整理出來，供有需要的其他企業(yè)參考。

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