智能化辦公平臺

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　　隨著移動互聯(lián)技術(shù)的普及，OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與多種終端設(shè)備的完美對接，在實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公的同時(shí)，也為智能化OA的發(fā)展延伸了空間。

　　OA辦公系統(tǒng)發(fā)展至今，經(jīng)歷了文件型、流程型、知識型階段，如今已進(jìn)入智能型階段，許多OA辦公系統(tǒng)的功能正處在智能化初級階段。過去OA辦公系統(tǒng)是員工的私人助理，未來它將是更加智能的私人助理。

　　不久的將來，隨著用戶使用OA辦公系統(tǒng)的頻率增加，OA辦公系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)越來越龐大，到時(shí)也許OA可以通過海量的數(shù)據(jù)分析，計(jì)算出用戶的使用習(xí)慣，自動為用戶安排行程、計(jì)劃，收發(fā)文件等。而至于語音交互，伴隨OA辦公系統(tǒng)的擴(kuò)展性、集成性和開放性越來越強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)的可能性也是極大的。

　　科學(xué)技術(shù)的更新速度已經(jīng)難以用“日新月異”這樣的詞來形容，現(xiàn)代人隨時(shí)做好了迎接顛覆的準(zhǔn)備。OA辦公系統(tǒng)正面臨這樣一個(gè)利好的發(fā)展機(jī)遇，智能OA正在崛起。

　　辦公oa更突出信息資源的共享、政務(wù)流程、績效考核等這些新的需求。辦公要公開化，透明化，全面實(shí)現(xiàn)辦公職能從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)意義上的辦公已經(jīng)不能滿足辦公對oa的需求，而OA系統(tǒng)作為新OA代表的一體化政務(wù)平臺的建設(shè)和應(yīng)用：實(shí)現(xiàn)了信息資源的全面共享、建立了相互溝通協(xié)同的工作平臺、加快了工作任務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率、實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程全過程的監(jiān)督管理、提高了績效考核的科學(xué)性和全面性、基本實(shí)現(xiàn)了電子化無紙化辦公。

　　智慧辦公”，不僅強(qiáng)調(diào)新一代信息技術(shù)應(yīng)用，也強(qiáng)調(diào)以用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、共同創(chuàng)新為特征的創(chuàng)新2.0，將實(shí)現(xiàn)作為平臺的辦公架構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)辦公、市場、社會多方協(xié)同的公共價(jià)值塑造，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)范式向服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變。一般來說，“智慧辦公”包括智能辦公、智能監(jiān)管、智能服務(wù)、智能決策四大領(lǐng)域。

　　辦公單位智能化辦公包括哪些方面?

　　1、智能辦公

　　在智能辦公方面，采用人工智能、知識管理、移動互聯(lián)網(wǎng)等手段，將傳統(tǒng)辦公自動化(OA)系統(tǒng)改造成為智能辦公系統(tǒng)。智能辦公系統(tǒng)對公務(wù)員的辦公行為有記憶功能，能夠根據(jù)公務(wù)員的職責(zé)、偏好、使用頻率等，對用戶界面、系統(tǒng)功能等進(jìn)行自動優(yōu)化。智能辦公系統(tǒng)有自動提醒功能，如代辦件提醒、郵件提醒、會議通知提醒等，公務(wù)員不需要去查詢就知道哪些事情需要處理。智能辦公系統(tǒng)可以對代辦事項(xiàng)根據(jù)重要程度、緊急程度等進(jìn)行排序。智能辦公系統(tǒng)具有移動辦公功能，公務(wù)員隨時(shí)隨地可以進(jìn)行辦公。智能辦公系統(tǒng)集成了辦公知識庫，使公務(wù)員方便查詢政策法規(guī)、辦事流程等，分享他人的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、智能監(jiān)管

　　在智能監(jiān)管方面，智能化的監(jiān)管系統(tǒng)可以對監(jiān)管對象的自動感知、自動識別、自動跟蹤。例如，在主要路口安裝具有人臉識別功能的監(jiān)視器，就能夠自動識別在逃犯等;在服刑人員、嫌疑犯等身上植入生物芯片，就可以對他們進(jìn)行追蹤。智能化的監(jiān)管系統(tǒng)可以對突發(fā)性事件進(jìn)行自動報(bào)警、自動處置等。例如，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對山體形變進(jìn)行監(jiān)測，可以對滑坡進(jìn)行預(yù)警。當(dāng)探測到火情，建筑立即自動切斷電源。智能化的監(jiān)管系統(tǒng)可以自動比對企業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)偷逃稅等行為。智能化的移動執(zhí)法系統(tǒng)可以根據(jù)執(zhí)法人員需求自動調(diào)取有關(guān)材料，生成罰單，方便執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)。

　　3、智能服務(wù)

　　在智能服務(wù)方面，能夠自動感知、預(yù)測民眾所需的服務(wù)，為民眾提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，如果某個(gè)市民想去某地，智能交通系統(tǒng)可以根據(jù)交通情況選擇一條最優(yōu)線路，并給市民實(shí)時(shí)導(dǎo)航。在斑馬線安裝傳感器，當(dāng)老人、殘疾人或小孩過馬路時(shí)，智能交通系統(tǒng)就能感知，適當(dāng)延長紅燈時(shí)間，保證這些人順利通過。辦公網(wǎng)站為民眾提供場景式服務(wù)，引導(dǎo)民眾辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　　4、智能決策

　　在智能決策方面，采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、知識庫系統(tǒng)等技術(shù)手段建立智能決策系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需要自動生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表;開發(fā)用于輔助辦公領(lǐng)導(dǎo)干部決策的“儀表盤”系統(tǒng)，把經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、社會管理情況等形象地呈現(xiàn)在辦公領(lǐng)導(dǎo)干部面前，使他們可以像開汽車一樣駕馭所賦予的本地區(qū)、本部門職責(zé)。