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唯有品牌與愛不可辜負(fù)
任何產(chǎn)品的最高境界就是成為舉世聞名、長盛不衰的國際高端品牌,而高端品牌的核心一定是品牌文化。很多人覺得品牌文化很虛,看不見摸不著。其實,我更想對你說因為無形所以無價。你知道有多少品牌就是因為無形的文化才獲得了極高的品牌溢價。有一次我跟同事調(diào)侃,我說世界上最貴的品牌一定是文物,天價的文物絕不是因為他具有什么神奇功能,比如在拍賣市場上一個秦朝破碎的瓷片被拍出三千萬的天價,絕不是因為那個瓷片的功能價值三千萬,而是因為那個瓷片蘊含和濃縮了那個時代的文化精髓。
一個品牌一旦具有了觸動消費者內(nèi)心世界的核心價值,就能引發(fā)消費者共鳴。情感勝過功能之后,同質(zhì)化競爭的極點必定轉(zhuǎn)向精神心靈訴求,而這正是品牌文化威力所在,這也就是用戶喜歡品牌的理由。蘋果的手機賣的好,并不是因為它質(zhì)量好,而是因為蘋果手機承載著一種標(biāo)新立異、叛逆、極致、個性的文化,為什么很多青年人盡管沒有相應(yīng)的經(jīng)濟實力,卻還不惜一切代價要買蘋果手機呢,其中有享樂、炫耀、消遣等諸多因素在起作用。LV包賣的貴,也不是因為它的皮質(zhì)最好,設(shè)計最牛,而是因為那是身份的象征。品牌為用戶提供意義和滿足情感需求,而這是人類從未曾改變過的需求。
只要人們還有未被滿足的需求,產(chǎn)品就不可能消亡,只要產(chǎn)品不能消亡,產(chǎn)品越豐富,人們越需要品牌,因為面對玲瑯滿目的產(chǎn)品,人們無從下手,不得不面對選擇的困惑,而品牌的存在就可以化解這樣的難題。品牌可以快速獲得客戶信任,降低客戶選擇成本。更何況產(chǎn)品的使用功能終究是有限的,有限的功能注定無法滿足人們無限的欲望,而只有產(chǎn)品背后所承載的精神文化才是無限的,才足以寄托和滿足用戶永無止盡的期待?;ヂ?lián)網(wǎng)解決了信息不對稱的問題,但是人們別忘了信息對稱只能說明品牌傳播的途徑發(fā)生了改變,但品位背后的文化和體驗卻從未改變。為什么有些商品在淘寶上價格比超市更低,但依然有一部分人還是選擇要進超市,因為逛超市的購物體驗是淘寶無法提供的。
只有用品牌魅力搞定的客戶才是真愛。這話說的真是太逼格了,不過我還想補充一點:“唯有品牌與愛不可辜負(fù)”。
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