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企業(yè)為何偏離既定的營銷計劃
Why, how and to what effect do firms deviate from their intended marketing plans? Towards a taxonomy of post plan improvisations
企業(yè)為何會偏離既定的營銷計劃,怎么偏離的,有何影響?人們對這方面的信息知之甚少。該項調(diào)研對這種現(xiàn)象進(jìn)行探討,并對其后期的即興計劃進(jìn)行研究。
調(diào)查組采用關(guān)鍵事件調(diào)查法(Critical Incident Technique),對來自六大洲使用營銷策劃軟件的營銷策劃人員進(jìn)行線上調(diào)研。
調(diào)查結(jié)果表明,在營銷計劃執(zhí)行過程中,企業(yè)必須重視三個因素:其一,注重后期即興計劃體系的系統(tǒng)開發(fā);其二,注重后期即興計劃發(fā)生的頻率;其三,注重引起后期即興計劃的原因、偏差及成功,以及結(jié)合原計劃情況了解為何會產(chǎn)生這些突變因素。
受外部市場變化因素的驅(qū)動因素影響,策劃者更看重即興計劃,認(rèn)為即興計劃更切合變化迅速的市場實際情況,成功率更高。而調(diào)查結(jié)果也顯示,后期即興計劃的確能帶來更好的效果。但具體策略的即興計劃受到的影響因素有所差異,譬如定價策略的即興計劃,更有可能會受到外部宏觀環(huán)境的影響;而促銷策略的即興計劃,受到的影響更多來自于競爭者。那些在策劃上缺乏經(jīng)驗的策劃者,他們的策劃成功率低于那些能夠很好地進(jìn)行即興策劃的策劃者。
該項調(diào)研對后期即興計劃能夠起到規(guī)范作用,更好地幫助營銷者將即興計劃應(yīng)用到實踐中,有助于營銷者做出判斷,是堅決按照既定的營銷計劃開展工作,還是偏離既定的營銷計劃根據(jù)市場情況制定、實施即興計劃。
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