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直銷、推銷、傳銷的概念和營(yíng)銷的價(jià)值與原則
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日前,有人在網(wǎng)上發(fā)帖,不惜第一次破產(chǎn),懸償巨額財(cái)富找答案:直銷、傳銷、推銷、營(yíng)銷的概念及其區(qū)別是什么?我不是專門家,也無(wú)意圖巨額財(cái)富,就個(gè)人理解就教諸位同仁。
直銷 實(shí)際上是最古老的商品銷售方式之一。早在遠(yuǎn)古時(shí)期人們進(jìn)行商品交換之后,首先學(xué)會(huì)的就是直銷?,F(xiàn)在我們將凡是不經(jīng)過(guò)批發(fā)環(huán)節(jié)而直接零售給消費(fèi)者的銷售形式,都稱之為直銷,方式包括電視銷售、郵購(gòu)、自動(dòng)供貨機(jī)、目錄銷售、登門銷售等等。
傳銷 就是傳銷組織通過(guò)多層次(MLM:Multi-LevelMarketing)、獨(dú)立傳銷商來(lái)銷售或提供勞務(wù),每個(gè)傳銷員除了將貨物銷售以賺取利潤(rùn)外,還可以介紹、訓(xùn)練他人為新的傳銷人,并建立新的銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售公司貨物,在公司獲取更多利潤(rùn)的同時(shí),每個(gè)傳銷員也在自己的銷售網(wǎng)絡(luò)中獲取相應(yīng)的差額?!督箓麂N條例》規(guī)定:下列行為,屬于傳銷行為:
(一)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;
(二)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;
(三)組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的。
推銷 是指推銷人員通過(guò)幫助或說(shuō)服等手段,促使顧客采取購(gòu)買行為的活動(dòng)過(guò)程。推銷既是說(shuō)服與暗示,也是溝通與要求,推銷是一門非常深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。就狹義而言,推銷就是創(chuàng)造出人們的需求,換言之,推銷也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客,使其接受或購(gòu)買?;诖?,我們就會(huì)聯(lián)想到報(bào)紙分類廣告求職欄上刊登的:業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)專員、營(yíng)業(yè)員、銷售員、訪問(wèn)員、調(diào)查員、銷售工程師等等,他們都是靠推銷來(lái)謀生的推銷員,也就是從狹義的角度來(lái)認(rèn)定推銷。就廣義而言,推銷是一種說(shuō)服、暗示,也是一種溝通、要求,因此,人人時(shí)時(shí)刻刻都在推銷。
銷售 一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過(guò)程,而從事銷售工作的人,則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。“銷售”是一種“變贏的藝術(shù)”。
營(yíng)銷 是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。
營(yíng)銷的主要概念包括市場(chǎng)細(xì)分(segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市場(chǎng)供給品(offerings)、品牌(brands)、價(jià)值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)(relationships and networks)、營(yíng)銷渠道(marketing channel)、供應(yīng)鏈(supply chain)、競(jìng)爭(zhēng)(competition)、營(yíng)銷環(huán)境(marketing environment)和營(yíng)銷策劃/方案(marketing programs)。這些術(shù)語(yǔ)構(gòu)成了營(yíng)銷職業(yè)的詞匯庫(kù)。
營(yíng)銷的主要過(guò)程有:(1)機(jī)會(huì)的辨識(shí)(opportunity identification);(2)新產(chǎn)品開發(fā)(new product development);(3)對(duì)客戶的吸引(customer attraction);(4)保留客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)(customer retention and loyalty building);(5)訂單執(zhí)行(order fulfillment)。這些流程都能夠處理得好的話,營(yíng)銷通常都是成功的。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題的話,企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī)。
- 1細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷策劃到底應(yīng)該多么細(xì)
- 2新市場(chǎng)開拓七步曲
- 3節(jié)日性消費(fèi),從峰值到常態(tài)
- 4細(xì)談銷售過(guò)程的2Q管理
- 5工業(yè)品大客戶營(yíng)銷策略成功的出發(fā)點(diǎn)
- 6本土營(yíng)銷,從感性到理性
- 7市場(chǎng)營(yíng)銷:邪不壓正,走光明大道
- 8電商企業(yè)如何戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷
- 9沈陽(yáng)故宮,若是用上體驗(yàn)營(yíng)銷
- 10數(shù)據(jù)營(yíng)銷:哪些類型的數(shù)據(jù)最可靠
- 11從營(yíng)銷角度解讀如何讓土豪為你的產(chǎn)品買單
- 12工業(yè)品營(yíng)銷戰(zhàn)略,根在哪里
- 13社區(qū)營(yíng)銷三基石:分享、信任、核裂變傳播
- 14商業(yè)銷售管理軟件一般有哪些功能和好處?
- 15工業(yè)品營(yíng)銷戰(zhàn)略,繞開投機(jī)與低價(jià)
- 16不要用營(yíng)銷害人
- 17大眾營(yíng)銷剖析:營(yíng)銷六武器
- 18微信營(yíng)銷需要有人情味
- 19窮客戶,企業(yè)營(yíng)銷的攔路虎
- 20銷售功夫做到家
- 21戰(zhàn)略營(yíng)銷才是未來(lái)
- 22水母互動(dòng):大電影,小營(yíng)銷
- 23銷售管理軟件如何提高營(yíng)銷效率?
- 24營(yíng)銷3.0:目的驅(qū)動(dòng)社會(huì)品牌的崛起
- 25定向營(yíng)銷,可以燎原
- 26懷舊式營(yíng)銷:看綜藝節(jié)目的營(yíng)銷術(shù)
- 27互聯(lián)網(wǎng)借勢(shì)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)剖析
- 28有理、有利、有節(jié)——3步贏得更多EDM預(yù)算
- 29《變4》本土品牌植入被吐槽 娛樂(lè)營(yíng)銷另有經(jīng)典可借鑒
- 30低價(jià)營(yíng)銷不要只是噱頭
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