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市場(chǎng)營(yíng)銷中甄別信息建議有效性的4個(gè)實(shí)用方法
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作為一位父親,從孩子出生開(kāi)始,我就意識(shí)到周圍的每個(gè)人都可能對(duì)你該如何撫養(yǎng)孩子有自己的一套見(jiàn)解,例如如何去教育孩子、約束孩子、甚至是穿什么、剪什么頭發(fā)。幸運(yùn)的是,對(duì)于這些教養(yǎng)孩子的信息建議,我一般會(huì)在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,用審慎的態(tài)度去做出接受、調(diào)整或拒絕的選擇。這也正和市場(chǎng)營(yíng)銷人員經(jīng)常所處的境遇非常相似,市場(chǎng)營(yíng)銷人員每天依靠大量他人傳授下來(lái)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行日常決策。
在過(guò)去的20多年里,郵件已經(jīng)被證明是一個(gè)切實(shí)可行且有效的營(yíng)銷渠道,盡管這很大一部分,都?xì)w功于倡導(dǎo)者及郵件營(yíng)銷專家們用自己的“最佳實(shí)踐“經(jīng)驗(yàn),幫助大家減少郵件的過(guò)度濫用,并提升郵件營(yíng)銷的效率。但正如生活中的其他事物一樣,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷對(duì)象來(lái)說(shuō),并沒(méi)有一層不變的固定的規(guī)律。因此,如我對(duì)待他人傳遞給我的教養(yǎng)孩子的信息建議一樣,市場(chǎng)營(yíng)銷人員在把郵件發(fā)送給用戶之前,除了評(píng)估郵件營(yíng)銷的節(jié)奏、頻率、主題行和其他一切必須去思考的事項(xiàng)之后,我還建議市場(chǎng)營(yíng)銷人員充分地去評(píng)估這些被認(rèn)為是“最佳實(shí)踐”的信息建議的可行性。
為了幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員更好的辨別一些可能被稱為“最佳實(shí)踐”的信息建議是否真正適合企業(yè)的需求,以及如何辨證地運(yùn)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升自身營(yíng)銷效果,下面我以在教養(yǎng)孩子及郵件營(yíng)銷服務(wù)公司webpower中國(guó)區(qū)郵件營(yíng)銷服務(wù)中積累的親身經(jīng)驗(yàn),為市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供一些正確采納信息建議的實(shí)用的方法:
方法1:檢驗(yàn)信息建議提供者證書或核實(shí)其背景資質(zhì)
近年來(lái),部分專家的雷人言行,經(jīng)常受到眾多網(wǎng)友議論,不少人更是戲稱這些專家為“磚家”。加上大量“偽專家”充斥專家隊(duì)伍,使得“專家”隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊。僅僅依靠“專家”、“大師”或者“首席顧問(wèn)”這些毫無(wú)憑證的稱呼就采納他們的信息建議是很不可取的。通過(guò)檢驗(yàn)及考查信息建議提供者的資格證書或者背景資質(zhì),對(duì)于了解信息建議提供者的立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)和背景非常重要。同時(shí),如果市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)信息建議提供者的背景和經(jīng)驗(yàn)有所了解,也可以更好地去評(píng)估這些信息建議提供者的專業(yè)技能以及其提出的信息建議是否符合企業(yè)的需求。
方法2:找出信息建議產(chǎn)生的根本原因及其他問(wèn)題
了解信息建議產(chǎn)生的來(lái)龍去脈對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員在總體方向上做出正確的決策至關(guān)重要。除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷人員還必須去了解這些信息建議將如何幫助你去解決問(wèn)題,以及這些信息建議形成的各種原因。只有這樣,市場(chǎng)營(yíng)銷人員才能去判斷這些信息建議是否符合目前客觀需要。
方法3:把信息建議置于全盤計(jì)劃中去考慮
成為一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷人員是需要一步步實(shí)現(xiàn)的,就如郵件營(yíng)銷服務(wù)公司webpower中國(guó)區(qū),評(píng)價(jià)專業(yè)郵件營(yíng)銷人員是否技藝嫻熟,不僅要求其了解客戶的品牌以及訂閱用戶特性,熟悉郵件營(yíng)銷平臺(tái)、系統(tǒng)及軟件的操作,更在于其是否利用了已有的信息數(shù)據(jù)幫助客戶提升了郵件營(yíng)銷活動(dòng)效果。市場(chǎng)營(yíng)銷人員真正需要的就是那些能夠符合當(dāng)前需要,給營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的切實(shí)效益的信息建議。市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要思考信息建議提供者的計(jì)劃未來(lái)將會(huì)如何發(fā)展及演變,以及將如何去實(shí)踐最終目標(biāo),并與自己的計(jì)劃的發(fā)展及演變過(guò)程進(jìn)行比較,把信息建議置于全盤計(jì)劃中去考慮,這樣才能夠真正得使信息建議符合自身計(jì)劃發(fā)展的需要。
方法4:從自己的價(jià)值角度去評(píng)估信息建議
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)關(guān)系渠道,尤其是郵件營(yíng)銷被認(rèn)為是品牌與個(gè)人之間實(shí)現(xiàn)一對(duì)一溝通的渠道。市場(chǎng)營(yíng)銷人員作為營(yíng)銷活動(dòng)的直接參與者,對(duì)營(yíng)銷渠道具有最直觀的理解。所以在決定如何去采納信息建議前,郵件營(yíng)銷服務(wù)公司webpower中國(guó)區(qū)建議市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該從自己的價(jià)值角度出發(fā),把收到的信息建議置于與客戶和訂閱用戶建立和保持關(guān)系的全過(guò)程中去考慮,看看在這個(gè)溝通的過(guò)程中,什么可以做、什么不能說(shuō)和什么不應(yīng)該做,以此評(píng)估信息建議的可行性。
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