營銷是唯一的藝術(shù)形式

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    職業(yè)影響價值觀甚至決定一個人一生的格局。畫家，手上的畫筆是他唯一的藝術(shù)形式；導(dǎo)演，電影就是他唯一的藝術(shù)形式；作家，寫作就是他唯一的藝術(shù)形式；而我們這些做營銷的人，營銷就是我們的生活、工作、我們的全部，可以說，營銷也是我們唯一的藝術(shù)形式。

    有人說，工作和生活要分開，也就是說，不能把營銷看成自己的全部。當(dāng)然，不能絕對化，興許這是對的；但反過來說，工作和生活也很難絕對的分來。我認(rèn)為，營銷人將營銷看成是自己的全部沒什么不好，喜歡、熱愛才能做好這個工作。有時候，我甚至就覺得營銷就是生活。

    銷售，讓我們知道“生存”的藝術(shù)

    做銷售，本質(zhì)上就是做人。這樣理解也許有些片面，但多年之后，我終于明白，這是銷售人的真理?；鶎愉N售很辛苦，就算做到中層也是很辛苦，離鄉(xiāng)背井，拋妻棄子的那種狀態(tài)，不是每個人能承受的。

    多年前，一個銷售人跟我講，做銷售就是吃“青春飯”，我那時剛做銷售不久，還沒有那種體驗，只是覺得可以到處跑挺好的，很多人還很羨慕：又到哪里出差?。繋啄曛?，有些厭倦，厭倦形影相吊，厭倦孤軍奮戰(zhàn)，厭倦青燈黃卷，厭倦心理的煎熬••••••

    從那時起，對銷售的理解就不僅僅是完成銷售目標(biāo)那么簡單了，還包括友情、愛情、親情的維系和平衡；也包括生活和工作的兼顧；甚至還要知道，要明確自己到底想要什么？以后要走向何處？

    銷售兩個字，目標(biāo)感在某個階段是第一位的，但一旦達(dá)到目標(biāo)，新目標(biāo)又會出現(xiàn)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，周而復(fù)始，永不間斷。對銷售的支撐，常識最重要，而不是專業(yè)，你要改變的不是方向，而是銷售過程中的幾個關(guān)鍵點，有時，甚至做事就可以。只要認(rèn)真做，戰(zhàn)略、策略的精準(zhǔn)沒那么重要，因為你不太可能改變什么。

    每年奔波在外，如果能真正處理好工作、生活、家庭之間的關(guān)系，你不但可以做好銷售，更是懂得了生存之道。走下去，然后提升自己，不要安于現(xiàn)狀，工作和生活有時候也難以分開，這個不重要，重要的是你要能收放自如，將銷售做成一種藝術(shù)，一種生存的藝術(shù)。

    營銷，讓我們知道了“市場”的藝術(shù)

    本來銷售和營銷不能分開，但還是有著不同的職能。銷售為了實現(xiàn)價值交換，達(dá)成銷售目標(biāo)，而營銷是為了讓消費者買的更高興，買的更多，企業(yè)更賺錢。從這個層面上方說，營銷和銷售，其目的也是統(tǒng)一的。

    銷售很重要，不難，但很累人，營銷有時候看起來不怎么累，不需要拉著一車貨物出去鋪貨，談客戶，但營銷有點難，因為要打動消費者，我們需要思考的東西很多。產(chǎn)品是否能滿足消費者需求，價格設(shè)置合理嗎，渠道的結(jié)構(gòu)合適嗎，賣點突出嗎、有差異嗎？團(tuán)隊的配置和能力能夠達(dá)到嗎？用什么策略去做？等等。

    市場的藝術(shù)在于，你不但要知道自己，也要知道對手，更要了解你的顧客。這三個方面形成了一個“三角關(guān)系”，從中可以了解到你的位置，你的定位，你的策略和應(yīng)對之法。

    顧客、主要對手和自己三個方面可以演繹出精彩的營銷案例，也可能給你的營銷帶來致命的打擊，這就取決于你分析的是否正確、到位，是否找到了最關(guān)鍵的要素。

    市場千變?nèi)f化，但能夠演奏出精彩華章的就是一些基本音符的組合，你要怎么組合？是來源于你對市場的深度了解和把握，對自己、對顧客的深刻洞察。

    策劃，讓我們知道了“專業(yè)與服務(wù)”的藝術(shù)

    只有專業(yè)能力做不到好策劃，這是我這么幾年的感悟。策劃很大程度是整合企業(yè)資源和策劃公司的工具的融合，推動企業(yè)的變革和變化。所以，策劃能做的東西很少，所以客戶的要求就會顯得很多，很雜。

    專業(yè)是基礎(chǔ)。就像食品企業(yè)現(xiàn)在每天在說綠色、安全，企業(yè)廣告基本都在訴求最原始的功能——安全。很悲哀。但這就是當(dāng)下的現(xiàn)實。蒙牛的廣告：因為信賴，所以選擇。選用的平面是中國乒乓球隊。我真沒搞懂，為什么蒙牛就會一直不改，第二，為什么一直唱對臺戲，跟公眾對著干？這種公關(guān)策略是要改變了吧。當(dāng)然，中國當(dāng)前的食品安全監(jiān)督、保障基礎(chǔ)是太差了，我們又回到了最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的地方。