一線微博運營者的50條總結

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    關于微博運營，我們一直強調要注重于粉絲的互動。那么什么是互動呢?回復用戶的評論或是用戶的咨詢就算是嗎?其實這所做的是客服工作，并算不上真正意義上的互動。所謂互動就是能夠調動粉絲的情緒，讓他們和你一起去創(chuàng)造去分享的過程。以下是一位一線微博運營者的50條總結，其中并沒有包含大道理，但值得我們去慢慢品嘗。

    1、運營目的是信息傳播，最終目的是精準到達，中間承擔重要角色的是引爆點，老生常談，不新鮮。說精準到達，精準到達首先要明確自己想到達的對象，確定進入該圈層的引爆點。找草根賬號轉發(fā)談不上精準，最多算大范圍覆蓋。要把做到精準，那么就需要技術的支持，換種思路，錢就不再白花了。

    2、每個人都糾結過運營模式和思路，抓破腦袋想三天，請教各路神仙也沒得到什么結論。陷入迷茫，覺得微博不行了，活躍性下降了，接著別人一個案例抽到自己臉上，生疼。如果剛開始微博定位就偏了，那么怎樣都是偏的。好好想下自己的企業(yè)是做什么，你是要通過微博實現(xiàn)什么，別人做的再好或許跟你一毛錢關系都沒有，因為他們的經(jīng)驗未必適合你。

    3、寫一條日常微博內容不易，整理要說什么事，揣摩用什么語氣，怎樣植入關鍵詞，通過語氣和單詞的變化往網(wǎng)絡語言方向調整，然后再配一張形象化文字的圖，最后才能整理出一條看上去有趣、讀起來有味兒的微博。這玩意兒可真不簡單，一個小時搞定一條就挺好了。一條反復斟酌的微博有感情，而不是隨便發(fā)發(fā)就完事了。

    4、行業(yè)最開始就有人說藍V微博要配圖，配圖成了不成文的準則。怎樣配?圖片來源來看，傷不起的百度和用不起的華蓋就算了;圖片尺寸這些基礎要素必然遵守，440*x;不同調性內容都有一個素材源，很可能在墻外;搜圖都會，搜到合適的不簡單，最佳辦法就是不停的換關鍵詞。

    5、互動一詞在各大論壇沙龍上被喊的很響，回歸詞語本身，什么是互動?微博內回復和微博外關鍵字搜索回復等解釋被叫做互動云云，覺得這叫客服更合適，聊天不是嚴格意義上的互動。仔細想，互動是先把用戶情緒調動起來再和他共同創(chuàng)造的過程。

    6、一個官微從其基礎屬性上都有所對應的幾個圈層，所屬行業(yè)圈層，目標用戶圈層，行業(yè)意見領袖圈層。從延伸屬性看有品牌潛在用戶圈層，品牌傳播用戶圈層，案例公關圈層。如關注碧浪的大批是奔著浪姐來的，而不全是洗衣粉。所謂粉絲分層，這個必須要懂。

    7、成功借勢節(jié)日和熱點進行的品牌信息傳播可能起到事半功倍的效果，做起來卻不那么簡單。一個節(jié)日或熱點所含有的元素關鍵詞就那些，一個官微的核心關鍵詞也就那幾個，二者或許有交集，交集部分就是創(chuàng)意植入點，當然最終能不能引爆還得回歸到平時運營的怎樣，我們的創(chuàng)意引不爆的原因大抵如此。

    8、這個行業(yè)本來就是個苦逼活，表面光鮮的大有人在，在外張嘴閉嘴社會化的也得老實寫內容，只不過更多的人是連表面光鮮都做不到。一個案例拯救一個行業(yè)，一個案例也毀掉一個行業(yè)，轟轟烈烈失真，平平淡淡珍貴，帶著光環(huán)走的最累。最火的是普通生活新角度發(fā)現(xiàn)，可我們都是奔著營銷去做的，2b。

    9、以早中晚亦或是雞湯和笑話來劃分內容一點意義沒有。以產(chǎn)品傳播訴求為維度劃分，關鍵是了解品牌故事和保證每一個欄目內容的延續(xù)性;以粉絲分層劃分內容，目的是從內容上把粉絲相對區(qū)隔，保證多個圈層的覆蓋和引爆。內容是雞湯笑話類的，這么發(fā)了有什么用?

    10、在想最開始作工具的技術員出于什么樣的目的來做這樣一件事，除了一些分析工具有存在的必要，那些所謂的批量關注、批量私信、批量管理的工具是不是確實把運營的方式帶入了歧途?一個合格的微博運營是不是熟練掌握這種工具的人?單仁資訊想不是，或許應是一個做事踏實會用文字或圖片玩弄感情的人。