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公司營銷活動5大發(fā)展趨勢
組織公司活動的專業(yè)人員和市場營銷策劃人員握有豐富的工具、技術(shù)和平臺——這些工具都會使活動組織更有效率和有意義。同時,參與者比以往任何時候都期待他們在會議和活動中所投入的時間和資金能得到較多的回報,這種預期似乎一直在增長。
專業(yè)人士需要應用事件管理技術(shù)和定向參與策略來把握機遇,應對挑戰(zhàn),這里有幾種營銷活動的類型,可以幫助活動組織者成功做到這些。
1、個性化活動體驗
活動參與者都希望他們所參與的活動與自己的獨特需求和期望密切相關(guān)。參與者希望感受到融入性、便捷性和價值感。因此如果允許他們裁定活動議程,獲取有意義的內(nèi)容,并與他人分享的興趣,他們將被吸引到活動中來。因此,個性化的活動體驗是組織活動的新要求。“這不是一個什么隨便的議程,這是我的議程”。這是參與者的新的口頭禪。
提示:今天的營銷策略自動化系統(tǒng)和活動管理技術(shù)允許我們建立豐富的參與者的檔案文件,發(fā)布高度相關(guān)的內(nèi)容,個性化的活動議程和相匹配的職位等等。
2、為用戶創(chuàng)造的內(nèi)容提供空間
在當今網(wǎng)絡和社交媒體發(fā)達的社會中,每個人都有能力發(fā)現(xiàn)、加速傳播和分享內(nèi)容。參與者不僅僅是簡單地閱讀組織者發(fā)布的內(nèi)容,他們也在實時地用自己的聲音創(chuàng)建自己的內(nèi)容?;顒咏M織者必須努力結(jié)合雙向交往渠道——推特微博、社交媒體、移動電話、虛擬,實時脈沖和其他的方式——給參與者融入感和操作感。
“我們傾聽您,我們尊重您,由您來決定”這是活動組織者必須擁有的心態(tài),讓參與者的聲音和想法融入生活。
提示:活動組織者可以通過給予參與者工具、信息,并支持他們創(chuàng)建自己的內(nèi)容,這些方式把參與者放到活動的中心位置。通過征集建議,促進社交對話,并獎勵卓越貢獻內(nèi)容等方式發(fā)揮用戶創(chuàng)建的內(nèi)容的作用。
3、與參與者相匹配
行銷支持管理系統(tǒng)產(chǎn)品、服務或創(chuàng)意通常是專業(yè)營銷人員和活動組織者的首要目標。但是,最終成功的活動是那些符合參與者價值期望的活動。這個價值通常是指,營銷活動能在多大程度上把買家和賣家聯(lián)系在一起,面對面的進行交流。
在MPI最近的一份題為“會議分發(fā)”的白皮書中,各類公司組織現(xiàn)在開始認識到面對面會議的在鞏固關(guān)系,關(guān)閉業(yè)務交易、咨詢股東,和制定重大政策或策略方面不可替代的作用。
現(xiàn)今的活動參與者都準備隨時隨刻完成工作,沒有任何等待的理由。
提示:使用智能約會匹配工具組織一些能夠提升業(yè)績的營銷活動,把同行業(yè)、同專業(yè)和擁有共同社會利益的參與者聯(lián)系在一起。
4、調(diào)整活動計劃和營銷自動化
營銷活動專業(yè)人士正在進行一個重要的角色轉(zhuǎn)換,他們將成為促使活動成功的關(guān)鍵人士。把注意力從傳統(tǒng)的運作管理水平、物流和費用管理上轉(zhuǎn)移出來,這些活動管理者正在進行一次質(zhì)的飛躍,他們將會成為對行銷支持管理系統(tǒng)和營銷事業(yè)真正做出貢獻的人。
整合活動計劃和營銷自動化技術(shù),活動專業(yè)人士在這其中扮演了一個強大的使用者的角色,他們直接把活動活動信息和參與者的檔案信息轉(zhuǎn)換成一個收入的閉循環(huán),從而強化營銷活動在發(fā)掘行銷支持管理系統(tǒng)線索和促進行銷支持管理系統(tǒng)方面的作用。
提示:尋找一個營銷活動平臺,這個平臺可以整合你的營銷自動化系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)。這種整合可以幫助你建立參與者信息檔案,提供更好的客戶,為你的行銷支持管理系統(tǒng)工作提供更準確的信息。
5、激活首席營銷官的數(shù)據(jù)庫
毋庸置疑,營銷活動會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。僅從注冊過程中就可以獲取重要的數(shù)據(jù)并把它們轉(zhuǎn)換成有用的信息。并且,可以通過社交媒體、移動電話、網(wǎng)站交互、和其他方式收集更多的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也是一種財富。
隨著營銷自動化系統(tǒng)和活動管理整合的深入,相關(guān)參與者的行為方式、品牌意識、銷路拓展和先進的行銷支持管理系統(tǒng)周期的數(shù)據(jù)分析將會充斥首席營銷官的日程表,這些數(shù)據(jù)會清晰地說明營銷活動如何產(chǎn)生投資回報。
提示:企業(yè)級活動管理平臺可以合成數(shù)據(jù),可以為你提供組織個性化活動,促進收入增長,驗證活動成效等所需要的信息。
你的公司或所在的組織將如何看待這些營銷活動管理的發(fā)展趨勢?你會選用什么樣的解決方案?在未來一年,公司都希望活動組織更有效率和更有意義,這些發(fā)展趨勢將如何影響你對方案的選擇?這個挑戰(zhàn)是巨大的,同樣,機會也是無限的。
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