銷售實戰(zhàn)：用電話打開銷售之門（一）

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打電話接觸新的商業(yè)關(guān)系，是銷售人員經(jīng)常使用的方式。我們每天打銷售電話的真實目的只是讓客戶使用我們提供的產(chǎn)品。如果我們不首先接觸客戶，就不能做到讓他來使用我們提供的產(chǎn)品。
    打電話是銷售的開始。因而這就意味著我們每天必須有一個小時的時間，拿起電話，不管我們認為當時自己的業(yè)務(wù)情況有多好或多糟糕，也要保證開始接觸新關(guān)系。
    為了成功就要每天早上有一個小時的時間打電話，并保證要安排一次與客戶見面的機會。為了成功，你必須拿起筆在時間安排日程中寫進“給新客戶打電話”這樣的字句。你如果這樣做了，就會非常重視這項活動，也更可能從中受益。
    通常情況下，確保得到新的承諾的最好、最簡單而且最可靠的方法是每天花一個小時打電話，主動與不認識的人接觸。
    打好電話草稿
    銷售人員需要花點工夫去練習電話草稿，編寫具有個性的電話草稿，并不停地背誦，直到你真正記住了，這是非常必要的。每個電話草稿包括四個要素，如果你要改變這四個要素的順序、省略其中的要素或者增加一些不在列的材料，你的表現(xiàn)將會大打折扣。
    要素一：引起注意的陳述。
    當接觸一個新的公司領(lǐng)導時，你最想做的一件事情，就是引起那個人的注意。在談話中引起別人注意的最好、最簡單也最職業(yè)的方法，就是說“你好”，然后提對方的姓名。
    要素二：表明身份的陳述。
    表明你的身份，或者介紹你們公司的情況。如果合適的話，可以使用一些廣告材料。只要你保證它簡短，你可以使用你想用的任何詞句。例如，“我是EDI管理集團的TOM。我不知道你以前是否聽說過我們公司，我們公司是一個在國內(nèi)具有領(lǐng)先水平的銷售培訓公司，而且已經(jīng)培訓了將近50萬人。”
    要素三：打電話的原因。
    簡單列舉你能夠給客戶帶來的好處。下面是其中的一種說法：“我今天特地給你打電話，其原因是我們公司正在接觸本區(qū)域的公司，與他們安排見面交談，并把我們公司以前通過培訓工作為其他公司提高銷售效率的成就告訴他們，希望能夠和他們合作。”

標簽：電話銷售培訓